Ako opraviť Samsung Galaxy S9 uviaznutý v Bootloop počas aktualizácie softvéru

#Samsung #Galaxy # S9 sa považuje za jeden z najlepších vlajkových modelov, ktoré tento rok vyjdú. Tento telefón má stabilnú kvalitu, ktorá nadväzuje na tradíciu jeho predchodcu. Používa rovnaký 5,8 palcový Super AMOLED displej, ale vo vnútri používa najnovší procesor Snapdragon 845, ktorý po spárovaní so 4 GB RAM umožňuje zariadeniu plynulý chod ľubovoľnej aplikácie. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať Galaxy S9 uviaznutou v bootloope počas vydania aktualizácie softvéru.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Problém: Mám Samsung Galaxy S9. Bolo to uprostred softvérovej aktualizácie a po reštartovaní uviazlo v bootovacej slučke. Bezvýsledne som sledoval všetky vaše tipy a riešenia problémov. Nakoniec som zavolal Samsungu a prešli ma všetkým, čo som už vyskúšal. Ich jediným riešením bolo vykonať obnovenie továrenských nastavení. Uviedli, že ide o problém, ak je aktualizácia softvéru prerušená zlým pripojením na internet. Vykonal som obnovenie továrenských nastavení a stále som uviaznutý v slučke. Reštartoval som telefón z obrazovky Android Recovery bez šťastia. Jediný spôsob, ako môžem vypnúť telefón, je obrazovka obnovy. Vypol som ho, počkal som 10 minút a potom som ho bez šťastia znova spustil. Prosím pomôžte! Stratil som už všetky obrázky a videá, ktoré som mal, teraz som uviazol v telefóne, ktorý nebude fungovať.

Riešenie: Je skutočne poľutovaniahodné, že k tomuto problému došlo, pretože toto zariadenie sa pri aktualizácii softvéru zvyčajne nezasekne v bootloop. Ak chcete tento problém vyriešiť, mali by ste vykonať kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

Nabite telefón

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať, či je batéria telefónu dostatočne nabitá. Pripojte telefón k nabíjačke v stene a nechajte ho úplne nabiť. Ak sa telefón nenabíja, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom. Dbajte na to, aby boli odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty, ktoré sa v ňom zasekli.
Nabíjajte telefón pomocou iného USB kábla a nabíjačky v stene.
Skúste telefón nabiť z USB portu počítača.

Vykonajte mäkký reset

Po úplnom nabití telefónu vykonajte mäkký reset.

Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nevypne (približne 10 sekúnd).
Zobrazí sa obrazovka Maintenance Boot Mode. Vyberte možnosť Normálne spustenie.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Týmto vymažete dočasné systémové údaje telefónu. Ak budú tieto údaje preplnené alebo zastarané, môže to spôsobiť problémy so zariadením, a preto v takom prípade zvyčajne pomáha vymazanie oddielu medzipamäte.

Vypnite telefón.
Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili vymazanie oddielu medzipamäte.
Stlačením vypínača vyberte.
Stlačením klávesu Znížiť hlasitosť zvýraznite možnosť Áno a vyberte ich stlačením klávesu Napájanie.
Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, je teraz zvýraznený Reštartovať systém.
Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Obnovte výrobné nastavenia pomocou hardvérových klávesov

Vypnite telefón.
Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
Stlačením tlačidla napájania vyberte.
Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak problém pretrváva aj po vykonaní vyššie uvedených krokov, je najlepšie priviesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.