Obsah

• Ako opraviť Galaxy S9, ktorá sa náhodne reštartuje

Časté a náhodné reštarty sú častejšie spôsobené problémami s firmvérom, pokiaľ samozrejme nejde o problém s hardvérom. Ale pre nový telefón, ako je Samsung Galaxy S9, je takmer nemožné mať problémy s hardvérom, ktoré by mohli viesť k problémom s reštartom. Nakoniec, Samsung sa už pri Galaxy Note 7 poučil.

V tomto príspevku sa s vami podelím o riešenie, ktoré sme vždy používali na opravu telefónov, ktoré sa bez zjavného dôvodu neustále reštartujú. Nie je to prvýkrát, čo sa touto otázkou zaoberáme. V skutočnosti sme dostali dosť podobných sťažností s Galaxy S8, ktorý je pri súčasnej vlajkovej lodi príliš odlišný. Pokiaľ teda vlastníte tento skvelý telefón a momentálne prežívate náhodné reštarty, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov s Galaxy S9, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako opraviť Galaxy S9, ktorá sa náhodne reštartuje

Aby nový telefón fungoval takto, je to buď malý problém, ktorý sa dá ľahko vyriešiť, alebo výrobný problém. Musíme vylúčiť prvé, aby ste mali všetci dôvod, aby ste ich vymenili. Prejdite si nižšie uvedené postupy a vyskúšajte vyriešiť tento problém ...

Prvé riešenie: Vynútite reštartovanie zariadenia Galaxy S9

V prípade menších problémov stačí na ich reštart reštart, ale pretože nepoznáme dôvod, prečo sa váš telefón náhodne reštartuje sám, je lepšie uchýliť sa k efektívnejšiemu riešeniu - Nútené reštartovanie.

Ak ste oboznámení s postupom vyťahovania batérie, ktorý často robíme pre telefóny s vymeniteľnou batériou, je to ekvivalent toho a môžeme ho použiť iba pre telefóny ako S9 s nevymeniteľnou batériou.

Stlačte a podržte súčasne zníženú hlasitosť a vypínače najmenej na 10 sekúnd. Ak je problém dočasný, potom by sa telefón nemal reštartovať samostatne, ale ak to tak stále je, prejdite na ďalší postup.

Druhé riešenie: Spustite telefón v bezpečnom režime a odinštalujte problematické aplikácie

Reštartovanie telefónu v bezpečnom režime problém nevyrieši, ale vedeli by ste, či je problém spôsobený aplikáciou tretej strany alebo nie. Napríklad ak váš Galaxy S9 funguje bez problémov v bezpečnom režime, znamená to, že je tu nejaká aplikácia, ktorú ste si nainštalovali z Obchodu Play a spôsobujú tento problém. Musíte nájsť túto aplikáciu a odinštalovať ju.

Telefón je spustený v bezpečnom režime takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc kľúč za obrazovku názvu modelu, ktorá sa zobrazí na obrazovke.
3. Kedy SAMSUNG Na obrazovke sa objaví, uvoľnite tlačidlo Moc kľúč.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte Znížiť hlasitosť kľúč.
5. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Kedy Bezpečnostný mód v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite ikonu Znížiť hlasitosť kľúč.

Takto odinštalujete aplikáciu z telefónu ...

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie.
5. Klepnite na ODINSTALOVAŤ > Ok.

Ak sa však telefón stále reštartuje v bezpečnom režime, musíme urobiť po firmvéri, pretože v tom môže byť problém.

Tretie riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Týmto sa odstránia systémové medzipamäte vytvorené vaším Galaxy S9. Musíte to urobiť, pretože niektoré z nich mohli byť z nejakého dôvodu poškodené. Poškodené pamäte cache vždy povedú k problémom s výkonom, ako je tento. Tu je postup, ako vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Nebojte sa, žiadny z vašich súborov a údajov nebude odstránený:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Po tomto a problém stále pretrváva, musíte urobiť znova reset.

Posledná možnosť: Vykonajte hlavný reset

V tomto okamihu je už nutný reset. Opravuje takmer všetky problémy s firmvérom a niektoré menšie problémy s hardvérom, takže to stojí za to. Okrem toho tiež pripraví váš telefón na možnú cestu do obchodu, pretože odstráni všetky vaše osobné súbory, údaje a informácie. Vytvorte si zálohu vecí, ktoré nechcete stratiť, a potom deaktivujte ochranu pred obnovením továrenských nastavení odstránením svojho účtu Google z telefónu. Keď je všetko pripravené a pripravené, resetujte zariadenie podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
6. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže opraviť váš Galaxy S9, ktorý sa sám reštartuje. Ak máte ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete nás kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Ako obnoviť výrobné nastavenia alebo pôvodné nastavenia telefónu Samsung Galaxy S9 (jednoduché kroky)
• Ako opraviť váš nový Samsung Galaxy S9, ktorý sa nezapne (jednoduché kroky)
• Ako vymazať oddiel medzipamäte na Samsung Galaxy S9 a aké sú jeho výhody?
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 s problémom s blikaním obrazovky (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 s problémom Black Screen of Death (jednoduché kroky)
• Ako reštartovať Samsung Galaxy S9 v bezpečnom režime a odinštalovať problematické aplikácie (jednoduché kroky)