Obsah

• Ako riešiť problémy s Galaxy S9 pomocou aplikácie Správy, ktorá sa sama zatvára

Samsung Galaxy S9 by nemal mať problémy s odosielaním a prijímaním textových správ, pretože ide o najzákladnejšiu formu komunikácie, ktorú bez problémov zvládnu aj základné telefóny. Niektorí naši čitatelia, ktorí vlastnia toto zariadenie, sa však sťažovali, pretože podľa nich sa aplikácia Správy zavrie tesne pred odoslaním textovej správy. V dôsledku toho sa správy neodošlú a budú ich musieť napísať, pretože sa neukladajú ani ako koncepty. To znamená, že aplikácia Správy zlyhá a odstráni všetky dočasné správy zložené používateľom.

V tomto príspevku vás prevedieme riešením problémov so zariadením Galaxy S9, ktoré tento problém trápi. Môže to byť iba malý problém s aplikáciou alebo firmvérom a všetko, čo musíme urobiť, je zistiť, prečo sa to deje, aby sme to mohli opraviť. Použijeme vyčerpávajúcu formu riešenia problémov, pretože nevieme, prečo sa to stále vyskytuje. Pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Teraz, skôr ako čokoľvek iné, ak máte s telefónom ďalšie problémy, uistite sa, že ste sa dostali na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už poskytli riešenia stoviek problémov hlásených našimi čitateľmi. Kurzom je, že sme pravdepodobne už poskytli riešenie problému, ktorý momentálne máte, takže skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi na tejto stránke, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Ako riešiť problémy s Galaxy S9 pomocou aplikácie Správy, ktorá sa sama zatvára

Správy sú vlastne predvolenou aplikáciou na odosielanie textových správ, ktorá je predinštalovaná na vašom Galaxy S9 alebo akomkoľvek inom zariadení Samsung. Keďže ide o základnú aplikáciu, malo by fungovať bez problémov, pokiaľ firmvér funguje správne. Existujú však používatelia, ktorí sa sťažovali na náhodné alebo časté zlyhanie aplikácie. Nasledujúce riešenia sa osvedčili ako účinné. Skúste zistiť, čo vám vyhovuje ...

Prvé riešenie: Reštartujte telefón

Je možné, že aplikácia zlyhá kvôli menšej poruche v systéme alebo firmvéri. Preto je vždy potrebné začať s riešením problémov reštartom, najmä ak sa s týmto problémom stretnete prvýkrát. Skúste telefón reštartovať normálne, aby ste zistili, či funguje. Ak nie, skúste vykonať vynútené reštartovanie, aby ste obnovili pamäť telefónu a znovu načítali všetky jeho aplikácie a služby. Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte stlačené klávesy zníženia hlasitosti a vypínača najmenej 10 sekúnd. Vaše zariadenie sa reštartuje a akonáhle je aktívne, otvorte Správy a skúste poslať správu na svoje číslo, aby ste vyskúšali, či je problém vyriešený alebo nie. Ak aplikácia stále zlyháva, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Skúste aplikáciu použiť v bezpečnom režime

Je to nevyhnutné, pretože musíme zistiť, či je tento problém spôsobený aplikáciou tretej strany, pretože ak je, je ľahké ho vyriešiť. Všetko, čo musíte urobiť, je nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém, a potom ju odinštalovať. Tu je príklad, ako spustiť Galaxy S9 v bezpečnom režime:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc kľúč za obrazovku názvu modelu, ktorá sa zobrazí na obrazovke.
3. Kedy SAMSUNG Na obrazovke sa objaví, uvoľnite tlačidlo Moc kľúč.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte Znížiť hlasitosť kľúč.
5. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Kedy Bezpečnostný mód v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite ikonu Znížiť hlasitosť kľúč.

Ak chcete z telefónu odinštalovať aplikácie, postupujte takto:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie.
5. Klepnite na ODINSTALOVAŤ > Ok.

Ak Správy stále zlyhávajú, aj keď je telefón v tomto režime, je čas ísť po samotnej aplikácii.

Tretie riešenie: Vymažte medzipamäť a dáta aplikácie

Po prvých dvoch postupoch, ktoré vás budú naďalej trápiť, je možné, že došlo k problému s aplikáciou. Ďalšou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, je resetovanie správ vymazaním medzipamäte a údajov…

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na Správy.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémovú aplikácius.
5. Klepnite na Skladovanie > VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ > ZMAZAŤ DÁTA > ODSTRÁNIŤ.

Po vykonaní tohto kroku otvorte aplikáciu, aby ste zistili, či stále zlyháva a či ešte stále zlyháva, je čas vyriešiť problém s firmvérom.

Štvrté riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Pri odstraňovaní problémov s firmvérom je nevyhnutné najskôr vyhľadať systém, ktorý sa ukladá do medzipamäte, pretože ak je poškodený, môžete naraziť na veľa podobných problémov s výkonom a aplikáciami. Nebojte sa, pokiaľ to urobíte, nebudú odstránené žiadne vaše súbory a údaje ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Ak by problém pretrvával aj potom, je potrebné vykonať reset.

Piate riešenie: Zálohujte si súbory a resetujte telefón

Pretože máte problémy s predinštalovanou aplikáciou a problém nebol vyriešený predchádzajúcimi postupmi na riešenie problémov, je potrebné resetovať telefón. Nezabudnite však zálohovať svoje súbory a údaje, pretože sa počas procesu odstránia. Som si istý, že tento postup vyrieši problém s aplikáciou Správy ...

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomohol tak či onak. Ak máte ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete nás kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by vám tiež mohli pomôcť:

• Ako reštartovať Samsung Galaxy S9 v bezpečnom režime a odinštalovať problematické aplikácie (jednoduché kroky)
• Aplikácia Galaxy S9 Facebook Messenger sa neaktualizuje, na prihlásenie do účtu Google je potrebné overenie
• Ako opraviť Galaxy S9, ktorý stále hovorí „Vložte SIM“ a SMS, hlasové hovory nepracujú správne
• Ako opraviť Galaxy S9, ktorý nebude odosielať MMS, povediac „momentálne nie je možné odoslať vašu správu“
• Vyriešené, že Samsung Galaxy S9 nedostáva textové správy od používateľov iPhone