Obsah

• Ako opraviť chybu „Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil“ na vašom Galaxy S9

Pri páde fotoaparátu na telefóne Samsung Galaxy S9 sa môže zobraziť chybové hlásenie „Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil“ alebo sa môže fotoaparát okamžite po otvorení zavrieť. Sú chvíle, keď ho môžete ešte niekoľko minút používať a kým sa zatvorí, urobte pár obrázkov. Bez ohľadu na to, aké príznaky máte, je to známka problému s aplikáciou, problému s firmvérom alebo dokonca vážnym problémom s hardvérom.

Ako vlastník musíte urobiť niečo, aby ste sa pokúsili problém vyriešiť, pretože ide často o drobný problém a sami ho budete môcť opraviť bez akejkoľvek pomoci technika. Existuje niekoľko vecí, ktoré musíte urobiť, aby ste určili, v čom je problém, prečo sa fotoaparát zrúti a nakoniec ako ho vyriešiť. Pokiaľ ste teda jedným z majiteľov tohto telefónu, ktorý má v súčasnosti podobný problém s podobným problémom, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov s Galaxy S9, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako opraviť chybu „Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil“ na vašom Galaxy S9

Fotoaparát má vo vašom telefóne najkomplikovanejšie procesy. Predstavte si, že hardvér pracuje dokonale synchronizovaný s firmvérom aj aplikáciou.Jeden menší problém s ktorýmkoľvek z nich by určite spôsobil problém s fotoaparátom a najbežnejším znakom je chybové hlásenie „Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil.“ Nižšie uvádzame, čo môžete s týmto problémom urobiť ...

Prvé riešenie: Reštartujte telefón

Ak je vaše zariadenie v prevádzke už niekoľko dní alebo týždňov a táto chyba sa vám začína zobrazovať, môže to opraviť iba reštart. Je to jednoduchý postup, ale určite zaistí, že všetko v telefóne bude opäť dokonale fungovať. Takže stlačte ten vypínač a reštartujte telefón. Ak sa chyba zobrazuje aj po reštarte, skúste vykonať postup vynúteného reštartu.

• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo kým sa zariadenie nereštartuje.

Je to oveľa efektívnejšie ako bežné reštartovanie, pretože simuluje odpojenie batérie, ktoré osviežuje pamäť telefónu, ukončuje všetky aplikácie bežiace na pozadí a znova načítava všetky základné funkcie a služby. Ak problém pretrváva aj potom, je čas začať so správnym riešením problémov.

Druhé riešenie: Zistite, či problém nespôsobuje aplikácia tretej strany

Fotoaparát je bežná aplikácia alebo funkcia, takže v skutočnosti existuje veľa aplikácií, ktoré ju používajú, najmä aplikácia pre sociálne médiá, ktorá umožňuje fotografovať a zdieľať fotografie. Ak chcete vedieť, či sú tieto aplikácie skutočne príčinou problému, musíte reštartovať telefón v bezpečnom režime, ktorý dočasne zakáže všetky aplikácie tretích strán.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc kľúč za obrazovku názvu modelu, ktorá sa zobrazí na obrazovke.
3. Kedy SAMSUNG Na obrazovke sa objaví, uvoľnite tlačidlo Moc kľúč.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte Znížiť hlasitosť kľúč.
5. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Kedy Bezpečnostný mód v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite ikonu Znížiť hlasitosť kľúč.

Keď je telefón v tomto režime, problém spustite otvorením fotoaparátu. Ak sa chyba nezobrazí a môžete skutočne fotografovať bez problémov, je zrejmé, že problém je spôsobený aplikáciou tretej strany. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná, a odinštalujte ju:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie.
5. Klepnite na ODINSTALOVAŤ > Ok.

Viem, že sa to ľahšie povie, ako urobí, ale skúste odinštalovať najskôr aplikácie, ktoré používajú fotoaparát, a potom tie, ktoré ste nainštalovali v čase, keď sa chyba začala zobrazovať.

Na druhej strane, ak sa chyba stále zobrazuje v bezpečnom režime, problém môže byť v samotnej aplikácii alebo firmvéri. Skúste urobiť ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Camera

Ak sa chybové hlásenie vyskytne alebo je spôsobené problémom s aplikáciou, toto je riešenie, ktoré ju napraví. V skutočnosti resetuje aplikáciu späť na predvolené nastavenia. Odstráni sa aj dočasné súbory vytvorené systémom, aby aplikácia bežala bez problémov, a tiež dátové súbory, ktoré môžu mať vplyv na nastavenia fotoaparátu a ďalšie súbory, ktoré vytvorila.

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Na ploche prejdite: nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na Správca aplikácií.
4. Vyhľadajte a klepnite na fotoaparát.
5. Klepnite na Skladovanie.
6. Klepnite na VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ.
7. Klepnite na Údaje uložené v pamäti.
8. Klepnite na JASNÝ.
9. Reštartujte telefón, aby ste obnovili jeho pamäť.

Po aktivácii zariadenia skúste znova spustiť chybu. Ak sa stále zobrazuje, musíme ísť za firmvérom, pretože na rozdiel od aplikácií tretích strán nemôžete odinštalovať iba aplikáciu fotoaparátu, ktorá je súčasťou firmvéru.

Štvrté riešenie: Vymažte systémové pamäte cache

Firmvér vytvára malé dočasné súbory, aby aplikácie a služby fungovali hladko. Tieto súbory sa však môžu ľahko poškodiť, a keď k tomu dôjde, môžu sa vyskytnúť problémy s výkonom, ako je tento. Vymazanie kešiek vlastne znamená ich nahradenie novými, pretože systém vytvorí nové súbory po ich vymazaní. Ak chcete odstrániť všetky medzipamäte systému naraz, musíte urobiť nasledovné:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Váš telefón bude chvíľu trvať, kým sa naštartuje po tom, čo sa oddiel v medzipamäti zotrie z obsahu, pretože tieto medzipamäte znova vytvorí alebo znovu vytvorí. Neľakajte sa, ak sa telefón po chvíli minútu alebo dve zasekne na logu. Nevypínajte ho, aby sa odstránené súbory úspešne nahradili. Ak fotoaparát stále havaruje, je čas resetovať telefón.

Piate riešenie: Zálohujte si súbory a resetujte telefón

V tomto bode, v ktorom ste už vykonali základné postupy pri riešení problémov a problém vás stále trápi, je načase vykonať reset. Týmto sa telefón vráti do pôvodného továrenského nastavenia a odstránia sa všetky vaše osobné súbory a údaje, ktoré sú uložené v internom úložisku telefónu. Pred obnovením teda urobte zálohu týchto súborov, aby ste ich nestratili. Potom deaktivujte ochranu pred obnovením továrenských nastavení odstránením svojho účtu Google z telefónu. Teraz resetujte telefón podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
6. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Ak problém pretrváva aj naďalej, mali by ste telefón vrátiť do obchodu, pretože ide o problém s hardvérom. Radšej to nechajte vymeniť.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže tak či onak. Ak máte ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete nás kedykoľvek kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Galaxy S9 sa nebude rýchlo nabíjať, adaptívne rýchle nabíjanie prestane fungovať [príručka na riešenie problémov]
• Čo robiť s telefónom Samsung Galaxy S9, ktorý sa už nebude nabíjať?
• Ako šetriť batériu na telefóne Samsung Galaxy S9 (Tipy na šetrenie batérie)
• Ako zmraziť zmrazený Samsung Galaxy S9 (jednoduché kroky)
• Ako obnoviť výrobné nastavenia alebo pôvodné nastavenia telefónu Samsung Galaxy S9 (jednoduché kroky)
• Ako vymazať oddiel medzipamäte na Samsung Galaxy S9 a aké sú jeho výhody?
• Čo robiť, ak váš počítač Samsung Galaxy S9 nerozpozná? [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9, ktorý sa náhodne reštartuje (jednoduché kroky)