#Google # Pixel2 je prémiový smartphone s Androidom, ktorý bol uvedený na trh v minulom roku a ktorý navrhol Google. Výhodou tohto telefónu je získavanie najnovších aktualizácií softvéru najskôr pred ostatnými zariadeniami. Medzi jeho kľúčové vlastnosti patrí 5-palcový displej AMOLED s rozlíšením 1080p, procesor Snapdragon 835 so 4 GB pamäte RAM a 12,2 MP zadný fotoaparát, ktorý je opticky stabilizovaný. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme venovať náhodnému reštartovaniu #Google # Pixel2.

Ak vlastníte Google Pixel 2 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Google Pixel 2 sa náhodne reštartuje

Problém:Ahoj, môj pixel 2 sa náhodne reštartuje. Mikrofón často nefunguje. Počujem volajúceho, ale volajúci nepočuje mňa. Od vlaňajšieho apríla to predstavuje problém. Niekoľkokrát som telefón reštartoval, niekoľkokrát som obnovil výrobné nastavenia a dokonca som telefón vymenil. Rovnaký problém má aj vymenený telefón. To, že kedykoľvek nemôžem uskutočniť alebo prijať telefonický hovor, ma rozčuľuje. Keď hovorím s podporou spoločnosti Verizon o probléme, pošlú ma Googlu. Keď hovorím s podporou Google, pošlú ma do Verizonu. Tento pixelový telefón je kus odpadu a chcem späť svoje peniaze.

Riešenie: Jedným z hlavných dôvodov, prečo sa telefón bude neustále reštartovať, je konflikt v softvéri, ktorý sa zvyčajne nazýva závada softvéru. Túto možnosť vylúčite podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Skúste reštartovať telefón - Stlačte na niekoľko sekúnd tlačidlo napájania a potom klepnite na možnosť Vypnúť. Po niekoľkých sekundách stlačte znova tlačidlo napájania, kým sa zariadenie nezapne. Ak je zariadenie zamrznuté, budete musieť stlačiť a podržať vypínač najmenej 10 sekúnd. Po tomto by sa mal telefón reštartovať. Skontrolujte, či problém pretrváva aj po úplnom zavedení telefónu.

Spustite telefón v núdzovom režime - Keď je telefón v tomto režime spustený, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie. Takto uľahčíte kontrolu, či problém nespôsobuje stiahnutá aplikácia.

• Keď je zariadenie zapnuté, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí výzva na vypnutie, potom tlačidlo uvoľnite.
• Klepnite a podržte možnosť Vypnúť, kým sa na obrazovke nezobrazí výzva Reštartovať do bezpečného režimu.
• Potvrďte klepnutím na OK. Váš telefón sa teraz reštartuje.

Môžete tiež zaviesť telefón v núdzovom režime podľa pokynov uvedených nižšie.

• Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazia možnosti ponuky.
• Z daných možností klepnite na Vypnúť.
• Nechajte zariadenie na niekoľko sekúnd vypnúť.
• Potom stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Google. potom uvoľnite tlačidlo.
• Keď je logo Google stále na obrazovke, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď uvidíte štítok Núdzový režim v ľavom dolnom rohu odomykacej obrazovky, uvoľnite tlačidlo.

Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v tomto režime. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia - Týmto sa telefón vymaže z poškodených súborov a údajov, ktoré by mohli spôsobiť problém. Počas tohto postupu nebudú vaše osobné údaje vymazané.

• Vypnite telefón.
• Súčasne stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a napájania, kým sa nezobrazí logo a telefón nezavibruje.
• Uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí obrazovka režimu obnovenia.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie do režimu obnovenia.
• Pomocou tlačidla Hlasitosť zvýraznite položku Vymazať medzipamäť a potom výber potvrďte stlačením vypínača.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Vymazať všetky údaje používateľa, potom výber potvrďte stlačením tlačidla napájania.
• Počkajte, kým vaše zariadenie nevymaže zo systémového oddielu všetky medzipamäte alebo dočasné údaje.
• Potom stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti a zvýraznite možnosť Reštartovať systém teraz.
• Stlačením tlačidla napájania výber potvrdíte.

Obnovte výrobné nastavenia v režime obnovenia - Ak problém stále pretrváva, budete pravdepodobne chcieť uviesť telefón do pôvodného stavu z výroby. Pred vykonaním tohto kroku si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí režim bootloaderu, a potom ich uvoľnite. Predstavuje to obrázok robota Android so štítkom Start navrchu.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti vyberte režim obnovenia a výber potvrďte stlačením tlačidla napájania. Po vykonaní tohto kroku váš telefón chvíľu blikne úvodnou obrazovkou Google a potom sa reštartuje v režime obnovenia.
• Keď uvidíte obrázok robota Android s výkričníkom vo vnútri červeného trojuholníka a pod ním štítok bez príkazu, stlačte a podržte vypínač.
• Raz stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a potom uvoľnite tlačidlo napájania.
• Pomocou tlačidla hlasitosti vyberte na obrazovke obnovenia systému Android možnosť Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia.
• Potvrďte výberom Áno.
• Počkajte, kým sa proces obnovenia továrenských nastavení nedokončí.
• Vyberte možnosť Reštartovať systém teraz.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho opraviť, pretože to je pravdepodobne spôsobené už chybným hardvérovým komponentom.