#Honor # 8XMax je smartphone strednej triedy s Androidom, ktorý má jeden z najväčších displejov na trhu. Tento telefón používa 7,12 palcový IPS LCD displej, vďaka čomu je ideálne použitie na prezeranie rôzneho multimediálneho obsahu. Pod kapotou je procesor Snapdragon 636 spárovaný so 6 GB RAM, čo umožňuje zariadeniu plynulý chod viacerých aplikácií. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať.V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, keď Honor 8X Max nemôže posielať správy MMS.
Ak vlastníte Honor 8X Max alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ako opraviť Honor 8X Max nemôže posielať MMS
Pred vykonaním odporúčaných krokov na riešenie tohto konkrétneho problému je najlepšie skontrolovať, či je telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.
Váš telefón musí spĺňať dva faktory, aby mohol úspešne odoslať MMS. Po prvé, váš telefón musí mať aktívne predplatné mobilných dát a musí získavať silný mobilný dátový signál, najlepšie LTE. Po druhé, váš telefón by mal mať správne nastavenie APN. Tieto nastavenia sú pre každého operátora jedinečné. Skúste porovnať nastavenia APN v telefóne s tým, čo používa váš operátor, a v prípade potreby vykonajte potrebné zmeny.
- Klepnite na Nastavenia
- Klepnite na Bezdrôtové pripojenie a siete
- Klepnite na Mobilná sieť
- Klepnite na Názov prístupového bodu
- Klepnite na tlačidlo Ponuka
- Klepnite na Obnoviť predvolené
- Váš telefón sa nastaví na predvolené nastavenia Internetu a MMS. Skúste skontrolovať, či môžete poslať MMS. Ak nie, vytvorte nové nastavenie APN.
- Vyberte tlačidlo Ponuka a vyberte položku Nové APN
- Zadajte správne nastavenia APN.
V prípade, že váš telefón spĺňa obe podmienky a problém stále pretrváva, mali by ste pokračovať v ďalších krokoch na riešenie problémov uvedených nižšie.
Vykonajte mäkký reset
Ak je problém spôsobený malou chybou softvéru. Budete chcieť aktualizovať softvér telefónu, čo sa dá ľahko vykonať reštartovaním zariadenia.
- Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
- Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.
Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ
Existujú prípady, keď tento problém môžu spôsobiť poškodené údaje v aplikácii textových správ. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, budete musieť vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie textových správ.
- Klepnite na Nastavenia
- Klepnite na Aplikácie
- Znova klepnite na Aplikácie
- Klepnite na aplikáciu Správy
- Klepnite na úložisko
- Klepnite na vymazať vyrovnávaciu pamäť
- Klepnutím na tlačidlo Domov sa vrátite na domovskú obrazovku
Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v núdzovom režime
Existujú prípady, keď by problém mohla spôsobiť aplikácia, ktorú ste si stiahli a nainštalovali do telefónu. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené iba predinštalované aplikácie.
- Vypnite telefón podržaním vypínača na niekoľko sekúnd.
- Stlačte a podržte vypínač a uvoľnite ho, keď uvidíte na obrazovke logo Huawei.
- Po uvoľnení vypínača okamžite stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti, kým sa telefón úplne nespustí.
- Po spustení telefónu by sa mal v dolnej časti obrazovky zobraziť „Núdzový režim“
Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je pravdepodobné, že problém spôsobuje stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu
Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
- Vypnite telefón.
- Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
- Telefón prejde do režimu obnovy zásob
- Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite položku „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a pomocou vypínača ju vyberte
- Po dokončení procesu reštartujte systém
Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Vykonajte obnovenie výrobných nastavení
V prípade, že vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, je pravdepodobné, že je to spôsobené závadou softvéru. Najlepším spôsobom, ako to momentálne vyriešiť, je vykonať obnovenie výrobných nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.
- Vypnite telefón.
- Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
- Telefón prejde do režimu obnovy zásob
- Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite výber vymazania vyrovnávacej pamäte / obnovenie továrenských nastavení a pomocou vypínača ho vyberte
- Po dokončení procesu reštartujte systém
Po dokončení resetu sa uistite, či má telefón správne nastavenie APN, potom skúste odoslať MMS.
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.
