#Honor #Play je model smartphonu so systémom Android strednej triedy, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v auguste 2018 a je známy predovšetkým ako lacné herné zariadenie. Tento telefón má stabilnú kvalitu a používa 6,3-palcovú IPS LCD obrazovku s rozlíšením 1080 x 2340 pixelov. Športuje s dvojitým zadným kamerovým systémom a jednou 16MP selfie kamerou vpredu. Pod kapotou nájdete Hisilicon Kirin 970, ktorý je spárovaný so 6 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom Honor Play Black Screen of Death.

Ak vlastníte hru Honor Play alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom.Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém s čiernou obrazovkou hry Honor Play

Čierna obrazovka smrti je problém, ktorý sa môže vyskytnúť na mobilných zariadeniach, a vyznačuje sa obrazovkou, ktorá nezobrazuje vôbec nič. Keď nastane tento problém, môže byť telefón zapnutý a stále bude dostávať zvukové upozornenia alebo môže byť v tomto prípade vypnutý. Tento problém sa zvyčajne stane, keď telefón spadnete alebo ho namočíte, ale môže to byť tiež spôsobené nejakou formou softvérového problému. Ak je tento problém spôsobený chybným hardvérovým komponentom, nezostáva nič iné, ako priviesť zariadenie do servisného strediska a nechať ho opraviť. Ak je to však spôsobené závadou softvéru, problém sa dá s najväčšou pravdepodobnosťou vyriešiť vykonaním krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Nabite telefón

Jednou z prvých vecí, ktoré musíte urobiť, je vylúčiť možnosť, že by problém spôsobila vybitá batéria.

• Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom a ubezpečte sa, že sú v ňom odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty.
• Telefón nabite pomocou nástennej nabíjačky.
• Ak sa telefón nenabíja, skúste použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku. Tiež by ste mali vyskúšať nabíjanie telefónu z USB portu počítača v prípade, že nabíjanie pomocou nástennej nabíjačky nefunguje.

Keď je telefón dostatočne nabitý, mali by ste ho skúsiť zapnúť a skontrolovať, či sa problém s čiernou obrazovkou smrti Honor Play stále vyskytuje.

Vykonajte mäkký reset

Pokúste sa obnoviť softvér telefónu vykonaním mäkkého resetu. Zvyčajne sa tým vyriešia problémy spôsobené menšími chybami softvéru.

• Stlačte a podržte vypínač až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či sa problém s čiernou obrazovkou smrti Honor Play stále vyskytuje.

Spustite telefón v núdzovom režime

Existujú prípady, kedy aplikácia stiahnutá z Obchodu Google Play spôsobí po nainštalovaní telefónu problémy. Ak chcete skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón podržaním vypínača na niekoľko sekúnd.
• Stlačte a podržte vypínač a uvoľnite ho, keď sa na obrazovke zobrazí logo Honor.
• Po uvoľnení vypínača okamžite stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti, kým sa telefón úplne nespustí.
• Po spustení telefónu by sa mal v dolnej časti obrazovky zobraziť „Núdzový režim“

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nainštalovanou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Ak chcete zistiť, ktorá aplikácia spôsobuje problém, budete musieť vykonať metódu pokusu a omylu. Normálne reštartujte telefón a potom odinštalujte poslednú aplikáciu, ktorú ste stiahli predtým, ako nastane problém. Skontrolujte, či problém stále pretrváva. Tento krok opakujte, až kým sa problém prestane vyskytovať. Problém je pravdepodobne posledná odinštalovaná aplikácia.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
• Telefón prejde do režimu obnovy zásob
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite položku „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a pomocou vypínača ju vyberte
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že sa vyššie uvedené kroky nepodarí vyriešiť problém čiernej obrazovky smrti Honor Play, najlepším spôsobom, ako to momentálne vyriešiť, je vykonať obnovenie továrenských nastavení. Toto vymaže vaše dáta z telefónu.

• Vypnite telefón.
• Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
• Telefón prejde do režimu obnovy zásob
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite výber vymazania vyrovnávacej pamäte / obnovenie továrenských nastavení a pomocou vypínača ho vyberte
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to je pravdepodobne spôsobené už chybným hardvérovým komponentom.