#Huawei # Mate20Lite je model smartphonu so systémom Android strednej triedy, ktorý bol uvedený na trh v septembri 2018. Má dobrú kvalitu zostavenia, ktorá je vyrobená z hliníkového rámu s 6,3-palcovou IPS LCD obrazovkou s rozlíšením 1080 x 2340 pixelov. Využíva duálny zadný kamerový systém a duálny selfie kamerový systém vpredu. Pod kapotou sa nachádza osemjadrový procesor Hisilicon Kirin 710, ktorý je spárovaný so 6 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom s nedostupnosťou mobilnej siete Huawei Mate 20 Lite,

Ak vlastníte Huawei Mate 20 Lite alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém s mobilnou sieťou Huawei Mate 20 Lite, ktorá nie je k dispozícii

Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov so zariadením sa vždy uistite, či je telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. Je dôležité, aby ste skontrolovali aktualizácie softvéru súvisiace s operátorom, pretože to obyčajne vyrieši chyby v pripojení súvisiace s operátorom.

Skontrolujte, či má vaša oblasť dobrý sieťový signál

Existujú určité miesta, kde váš operátor nebude mať vôbec žiadny sieťový signál. Keď sa nachádzate v tejto oblasti, vo vašom telefóne sa zvyčajne zobrazí chyba nedostupná mobilná sieť. Ak chcete overiť, či ide o problém súvisiaci s pokrytím, môžete skontrolovať, či majú rovnaké problémy aj iné zariadenia v rovnakej sieti vo vašej bezprostrednej blízkosti.

V prípade, že sa nachádzate v oblasti s vynikajúcim pokrytím siete, ale váš telefón nedostáva vôbec žiadny signál, je možné, že problém je spôsobený výpadkom siete. Mali by ste sa obrátiť na svojho dopravcu a overiť, či nedošlo k výpadku. Ak k dispozícii nie je, postupujte podľa ďalších krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Vykonajte mäkký reset

Váš telefón zvyčajne ukladá najčastejšie používané údaje, aby bol dosiahnutý lepší výkon. Tieto údaje sa niekedy môžu poškodiť, čo môže spôsobiť tento problém, a preto budete musieť vykonať jemný reset, pretože tieto údaje zo zariadenia odstránite. Týmto krokom sa obnoví aj vaše telefónne pripojenie k sieti, ktorá zvyčajne tento problém vyriešila. Budete chcieť reštartovať telefón.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či problém s mobilnou sieťou Huawei Mate 20 Lite stále nie je k dispozícii.

Skontrolujte svoju SIM kartu

Je možné, že problém je spôsobený problémom so SIM kartou. Ak sa jedná o problém súvisiaci so SIM kartou, dá sa to vyriešiť vypnutím telefónu a vybratím SIM karty. Pred opätovným vložením karty SIM počkajte niekoľko minút a potom zapnite telefón. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Tiež by ste sa mali pokúsiť použiť inú SIM kartu v telefóne, aby ste vylúčili možnosť problému spôsobeného chybnou SIM kartou.

Skontrolujte stav roamingu telefónu

Ak sa nachádzate vo svojej domovskej krajine, mali by ste sa ubezpečiť, že je cestovný stav telefónu vypnutý. To platí pre cestujúcich, ktorí sa práve vrátili z inej krajiny a stále majú aktivovaný cestovný stav zariadenia.

• Vyberte možnosť Nastavenia.
• Vyberte položku Bezdrôtové pripojenie a siete.
• Vyberte možnosť Mobilná sieť.
• Vypnite dátový roaming.

Skontrolujte, či problém s mobilnou sieťou Huawei Mate 20 Lite stále nie je k dispozícii.

Uistite sa, že je režim v lietadle vypnutý

Režim v lietadle je nastavenie telefónu, ktoré je zapnuté, keď ste v lietadle. Keď je táto funkcia aktivovaná, váš telefón nebude prijímať ani vysielať žiadne bezdrôtové signály, aby nerušil nijaké elektronické zariadenie lietadla. Ak problém s mobilnou sieťou Huawei Mate 20 Lite nie je k dispozícii, mali by ste sa uistiť, že je vypnutý režim v lietadle, alebo môžete skúsiť prepnúť tento prepínač, ak je už v polohe vypnuté.

Zmeňte režim siete telefónu

Uistite sa, že váš telefón používa správny režim siete, ktorý sa zhoduje s tým, ktoré používa váš operátor. U väčšiny operátorov GSM budete potrebovať telefón nastavený na 4G alebo LTE.

• Klepnite na Nastavenia
• Klepnite na Bezdrôtové pripojenie a siete
• Klepnite na Mobilná sieť
• Klepnite na Preferovaný typ siete
• Uistite sa, že je preferovaný typ siete nastavený na 4G / 3G / 2G automaticky
• Reláciu ukončíte stlačením ikony Domov.

Skontrolujte, či problém s mobilnou sieťou Huawei Mate 20 Lite stále nie je k dispozícii.

Spustite telefón v núdzovom režime

Aplikácia, ktorú ste si stiahli z Obchodu Google Play, niekedy spôsobí problémy s telefónom, keď je nainštalovaný. Môže to byť spôsobené chybami v aplikácii alebo problémami s kompatibilitou medzi aplikáciou a telefónom. Ak chcete skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón podržaním vypínača na niekoľko sekúnd.
• Stlačte a podržte vypínač a uvoľnite ho, keď uvidíte na obrazovke logo Huawei.
• Po uvoľnení vypínača okamžite stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti, kým sa telefón úplne nespustí.
• Po spustení telefónu by sa mal v dolnej časti obrazovky zobraziť „Núdzový režim“

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nainštalovanou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
• Telefón prejde do režimu obnovy zásob
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite položku „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a pomocou vypínača ju vyberte
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Skontrolujte, či problém s mobilnou sieťou Huawei Mate 20 Lite stále nie je k dispozícii.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, najlepším spôsobom riešenia tejto situácie je teraz obnovenie továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite telefón.
• Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
• Telefón prejde do režimu obnovy zásob
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite výber vymazania vyrovnávacej pamäte / obnovenie továrenských nastavení a pomocou vypínača ho vyberte
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Ak problém pretrváva aj po vykonaní krokov uvedených vyššie, môže to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.