#Huawei #PSmart je model smartphonu so systémom Android strednej triedy, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v decembri 2018. Má pevnú kvalitu vyhotovenia vyrobenú z plastového tela s 6,21 palcovou obrazovkou IPS LCD s rozlíšením 1080 x 2340 pixelov. Využíva duálny zadný kamerový systém a jednu 16MP selfie kameru vpredu. Pod kapotou nájdete osemjadrový procesor Hisilicon Kirin 710, ktorý je spárovaný s 3 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, ktorý predstavuje Huawei P Smart Facebook.

Ak vlastníte Huawei P Smart alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Huawei P Smart Facebook neustále zlyháva

Jednou z najsťahovanejších aplikácií dostupných v obchode Google Play je aplikácia Facebook. To nás neprekvapuje, pretože Facebook je v súčasnosti poprednou spoločnosťou v oblasti sociálnych sietí na svete. Aplikácia uľahčuje ľuďom prístup k ich účtom a komunikáciu so svojimi priateľmi. Aj keď je táto aplikácia pomerne spoľahlivá, existujú prípady, keď neustále zlyháva. Jedným z hlavných dôvodov, prečo sa to deje, je softvérová chyba a kroky na vyriešenie tohto problému sú uvedené nižšie.

Aktualizujte si softvér telefónu

Uistite sa, že váš telefón používa najnovšiu verziu softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. Takto sa minimalizuje možnosť, že problém bude spôsobený zastaraným softvérom. Po nainštalovaní najnovšej verzie softvéru v telefóne skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Vykonajte mäkký reset

Váš telefón zvyčajne ukladá dáta, ktoré sa neustále používajú na ľahký prístup, čo povedie k rýchlejšej používateľskej skúsenosti.Tieto uložené údaje však majú tendenciu sa poškodzovať, čo môže viesť k tomuto problému. Ak to chcete napraviť, mali by ste sa pokúsiť obnoviť softvér telefónu vykonaním mäkkého resetu. Aj keď sa tento krok zvyčajne robí, keď zariadenie nereaguje, v tomto prípade sa tiež odporúča, pretože obnovenie softvéru telefónu zvyčajne eliminuje akékoľvek poškodené dočasné údaje, ktoré by mohli spôsobiť problém.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či Huawei P Smart Facebook stále naráža na problém.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Facebook

Existuje možnosť, že dáta uložené v pamäti uložené v aplikácii Facebook sa poškodili, čo spôsobuje neustále zlyhanie samotnej aplikácie. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, budete musieť vyčistiť medzipamäť a údaje tejto aplikácie podľa pokynov uvedených nižšie.

• Choď do nastavení
• Klepnite na Aplikácie a oznámenia
• Klepnite na Aplikácie
• Klepnite na aplikáciu Facebook
• Klepnite na Úložisko
• Klepnite na Vymazať medzipamäť
• Klepnite na Vymazať údaje

Skontrolujte, či Huawei P Smart Facebook stále zlyháva a stále pretrváva problém s problémami.

Nainštalujte si najnovšiu verziu aplikácie Facebook

Ak vymazanie medzipamäte a údajov aplikácie nefunguje, mali by ste aplikáciu jednoducho z telefónu odinštalovať. Po dokončení si stiahnite najnovšiu verziu aplikácie Facebook z Obchodu Google Play. Táto nová verzia môže iba vyriešiť problém, s ktorým sa momentálne stretávate so svojím zariadením.

Odinštalovanie aplikácie Facebook

• Otvorte Obchod Play
• Prejdite do sekcie Moje aplikácie a hry
• Vyhľadajte aplikáciu Facebook a klepnite na ňu
• Stlačte na odinštalovanie
• Potvrďte stlačením ok

Po odinštalovaní ju znova vyhľadajte v Obchode Google Play a potom ju nainštalujte.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Niekedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
• Telefón prejde do režimu obnovy zásob
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite položku „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a pomocou vypínača ju vyberte
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Skontrolujte, či Huawei P Smart Facebook stále zlyháva a stále pretrváva problém s problémami.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že sa vyššie uvedené kroky nepodarí opraviť, aplikácia Huawei P Smart Facebook stále naráža na problém, odporúčam vám preto obnoviť továrenské nastavenia z režimu obnovenia. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite telefón.
• Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
• Telefón prejde do režimu obnovy zásob
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite výber vymazania vyrovnávacej pamäte / obnovenie továrenských nastavení a pomocou vypínača ho vyberte
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Nastavte telefón, ale zatiaľ neinštalujte žiadne aplikácie okrem aplikácie Facebook, potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, je v súčasnosti najlepšou voľbou kontaktovať tím podpory spoločnosti Facebook a požiadať o ďalšiu pomoc, pretože môže dôjsť k problému s aplikáciou fungujúcou na vašom zariadení. Môžete tiež vyskúšať inú aplikáciu, ktorá vám umožní prístup k vášmu účtu na Facebooku okrem oficiálnej aplikácie na Facebooku.