#Huawei # PSmart + je model smartphonu so systémom Android strednej triedy, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v júli 2018. Najznámejší je vďaka svojmu trojitému zadnému fotoaparátu, ktorý umožňuje vynikajúcu kvalitu snímok. Tento telefón má 6,21 palcový IPS LCD displej s rozlíšením 1080 x 2340 pixelov. Pod kapotou sa nachádza procesor Hisilicon Kirin 710, ktorý je spárovaný s 3 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že sa Huawei P Smart + nepripojí k sieti Wi-Fi.
Ak vlastníte Huawei P Smart + alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ako opraviť problém s Huawei P Smart +, ktorý sa nepripojí k sieti Wi-Fi
Pred vykonaním ktoréhokoľvek z odporúčaných krokov na riešenie problémov s týmto konkrétnym problémom sa musíte ubezpečiť, či je telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, mali by ste si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.
Nezabudnite zapnúť telefónny prepínač Wi-Fi
Váš telefón má prepínač Wi-Fi, ktorý bude musieť byť zapnutý, aby sa mohlo zariadenie pripojiť k sieti Wi-Fi. Existujú prípady, keď majiteľ telefónu zabudne tento prepínač zapnúť, takže sa zdá, že došlo k problému s Wi-Fi. V tomto prípade najskôr budete chcieť skontrolovať, či je prepínač Wi-Fi v telefóne zapnutý.
- Vyberte možnosť Nastavenia
- Vyberte položku Bezdrôtové pripojenie a siete
- Vyberte Wi-Fi
- Zapnite Wi-Fi
Skúste skontrolovať, či sa telefón dokáže pripojiť k sieti Wi-Fi.
Skontrolujte, či problém nie je spôsobený smerovačom
Ako možnú príčinu problému budete musieť vylúčiť smerovač. Môžu sa ďalšie zariadenia úspešne pripojiť k smerovaču? Má smerovač aktivované nastavenie (Filtrovanie MAC), ktoré blokuje pripojenie vášho telefónu? Jedným z rýchlych spôsobov, ako skontrolovať, či ide o problém súvisiaci s routerom, je pokúsiť sa pripojiť telefón k inej sieti Wi-Fi a potom skontrolovať, či problém stále pretrváva.
Vykonajte mäkký reset
Ak router nespôsobuje problém, je na čase skontrolovať, či nie je na vine menšia chyba softvéru. Budete chcieť aktualizovať softvér telefónu, čo sa dá ľahko vykonať reštartovaním zariadenia.
- Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
- Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.
Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Obnovte nastavenia telefónnej siete
Tento krok sa zvyčajne vykoná vždy, keď má telefón problém s pripojením k dátovej sieti. Vo vašom telefóne dôjde k nasledujúcim zmenám.
- Uložené siete Wi-Fi budú odstránené.
- Spárované zariadenia Bluetooth budú odstránené.
- Nastavenia synchronizácie údajov na pozadí budú zapnuté.
- Nastavenia obmedzujúce údaje v aplikáciách, ktoré zákazník manuálne zapol / vypol, sa obnovia na predvolené nastavenie.
- Režim výberu siete bude nastavený na automatický.
Obnovenie sieťových nastavení zariadenia:
- Zapnite mobilný telefón stlačením vypínača na chvíľu
- Vyberte Nastavenia a Systém.
- Klepnite na Resetovať.
- Otvorte Obnovenie nastavení siete.
- Vyberte položku Obnoviť nastavenia siete a klepnite na položku Obnoviť nastavenia siete ešte raz.
Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Spustite telefón v núdzovom režime
Existujú prípady, kedy si stiahnutá aplikácia spôsobí, že sa Huawei P Smart + nepripojí k problému Wi-Fi v telefóne, keď je nainštalovaný. Ak chcete skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.
- Vypnite telefón podržaním vypínača na niekoľko sekúnd.
- Stlačte a podržte vypínač a uvoľnite ho, keď uvidíte na obrazovke logo Huawei.
- Po uvoľnení vypínača okamžite stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti, kým sa telefón úplne nespustí.
- Po spustení telefónu by sa mal v dolnej časti obrazovky zobraziť „Núdzový režim“
Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nainštalovanou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu
Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
- Vypnite telefón.
- Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
- Telefón prejde do režimu obnovy zásob
- Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite položku „wipe cache partition“ a vyberte ju pomocou vypínača
- Po dokončení procesu reštartujte systém
Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Vykonajte obnovenie výrobných nastavení
V prípade, že sa vyššie uvedené kroky nepodarí opraviť, Huawei P Smart + sa nepripojí k problému s Wi-Fi, môže to už byť spôsobené chybou systému. Najlepším spôsobom, ako to momentálne vyriešiť, je vykonať obnovenie výrobných nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.
- Vypnite telefón.
- Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
- Telefón prejde do režimu obnovy zásob
- Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite výber vymazania vyrovnávacej pamäte / obnovenie továrenských nastavení a pomocou vypínača ho vyberte
- Po dokončení procesu reštartujte systém
Nastavte telefón a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, mohlo by to už byť spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.
