#LG # G7One je prémiový smartphone so systémom Android, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v októbri 2018. Toto je jedna z variantov smartphonu G7, ktorý beží na systéme Android One, čistá verzia systému Android, čo znamená, že nedostanete žiaden z LG alebo aplikácie a prispôsobenie operátora. Tento telefón má 6,1 palcový IPS LCD displej s rozlíšením 1440 x 3120 pixelov. Pod kapotou je procesor Snapdragon 835 spárovaný so 4 GB RAM, ktorý by mal zabezpečiť bezproblémový chod aplikácií. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom LG G7 One Black Screen of Death.

Ak vlastníte LG G7 One alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém s úmrtím čiernej obrazovky LG G7

Problém s čiernou obrazovkou smrti predstavuje hlavný problém, ktorý sa môže vyskytnúť v akomkoľvek smartfóne. To sa vyznačuje tým, že telefón stále dostáva upozornenia, ale na jeho displeji nie je vidieť nič alebo môže byť úplne vypnutý a vôbec nereaguje. Spravidla sa to stane hneď po páde alebo ponorení telefónu do vody. Ak je to vinník, budete pravdepodobne potrebovať priviesť telefón do servisného strediska na opravu, pretože telefón už môže mať poškodený hardvérový komponent. Tento problém sa môže vyskytnúť aj náhodne, čo môže byť spôsobené závadou softvéru.

Nižšie sú uvedené odporúčané kroky na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť, ak ide o problém súvisiaci so softvérom.

Nabite telefón

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je ubezpečiť sa, že batéria telefónu je dostatočne nabitá, aby ste mohli okamžite vylúčiť možnosť problému spôsobeného vybitou batériou.

• Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom a ubezpečte sa, že sú v ňom odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty.
• Telefón nabite pomocou nástennej nabíjačky.
• Ak sa telefón nenabíja, skúste použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku. Tiež by ste mali vyskúšať nabíjanie telefónu z USB portu počítača v prípade, že nabíjanie pomocou nástennej nabíjačky nefunguje.

Keď je telefón dostatočne nabitý, mali by ste ho skúsiť zapnúť a skontrolovať, či sa problém s čiernou obrazovkou smrti LG G7 One stále vyskytuje.

Vykonajte mäkký reset

Ďalšou vecou, ​​ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je obnovenie softvéru telefónu, čo je možné vykonať reštartovaním zariadenia. Zvyčajne sa tým odstránia menšie problémy spôsobené závadou softvéru. Ak chcete vykonať tento postup, stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti, kým sa zariadenie nevypne, približne 8 sekúnd, potom ho uvoľnite. Po dokončení skontrolujte, či sa telefón zapne.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Stlačte a podržte vypínač a tlačidlo zníženia hlasitosti. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému, uvoľnite obe tlačidlá.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na vymazanie medzipamäte a potvrďte stlačením vypínača.
• Reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že sa vyššie uvedené kroky nepodarí vyriešiť problém s LG G7 One Black Screen of Death, vašou poslednou možnosťou je obnovenie továrenských nastavení. Upozorňujeme, že tento proces vymaže údaje z vášho telefónu, takže predtým, ako budete pokračovať v tomto kroku, uistite sa, že už máte záložnú kópiu obsahu vášho zariadenia.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
• Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie.

Po dokončení resetu skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak k tomu dôjde, je to pravdepodobne spôsobené chybným hardvérovým komponentom. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.