#LG # G8 #ThinQ je jeden z najnovších prémiových modelov inteligentných telefónov s Androidom, ktorý je na trhu k dispozícii od apríla 2019. Jedná sa o zariadenie kompatibilné s MIL-STD-810G, ktoré má tiež certifikáciu IP68. Tento telefón má stabilnú kvalitu, ktorá využíva hliníkový rám so sklom na prednej aj zadnej strane. Dodáva sa s 6,1-palcovou obrazovkou P-OLED s rozlíšením 1440 x 3120 pixelov, ktorá je chránená sklom Corning Gorilla Glass 5. Vzadu je systém duálnych fotoaparátov, zatiaľ čo predné strany majú systém duálnych fotoaparátov selfie. Pod kapotou nájdete osemjadrový procesor Snapdragon 855, ktorý je spárovaný so 6 GB RAM. Aj keď tento telefón netrpí žiadnymi závažnými problémami, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom čiernej obrazovky smrti LG G8 ThinQ.

Ak vlastníte LG G8 ThinQ alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém s čiernou obrazovkou LG G8 ThinQ pri úmrtí

Čierna obrazovka smrti je výraz určený pre smartphone so systémom Android, ktorý na svojej obrazovke nezobrazuje vôbec nič. Ak nastane tento problém, telefón môže byť stále zapnutý a môže dostávať upozornenia, alebo môže byť úplne vypnutý a vôbec nereaguje. Spravidla sa to môže stať hneď po páde telefónu, ponorení do vody alebo pri poškodení niektorej z jeho súčastí. Ak ide o problém súvisiaci s hardvérom, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať. Existuje tiež možnosť, že je to spôsobené chybou softvéru. V takom prípade môžete vykonať kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

Nabite telefón

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je ubezpečiť sa, že batéria telefónu je dostatočne nabitá, aby ste mohli okamžite vylúčiť možnosť problému spôsobeného vybitou batériou.

• Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom a ubezpečte sa, že sú v ňom odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty.
• Telefón nabite pomocou nástennej nabíjačky.
• Ak sa telefón nenabíja, skúste použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku. Tiež by ste mali vyskúšať nabíjanie telefónu z USB portu počítača v prípade, že nabíjanie pomocou nástennej nabíjačky nefunguje.

Skontrolujte, či problém s čiernou obrazovkou smrti LG G8 ThinQ stále pretrváva.

Vykonajte mäkký reset

Ďalšou vecou, ​​ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je obnovenie softvéru telefónu, čo je možné vykonať pomocou jemného resetu. Týmto sa zvyčajne odstránia menšie problémy spôsobené poškodenými dočasnými údajmi. Ak chcete vykonať tento postup, stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti, kým sa zariadenie nevypne, približne 8 sekúnd, potom ho uvoľnite. Po dokončení skontrolujte, či problém s čiernou obrazovkou smrti LG G8 ThinQ stále pretrváva.

Spustite telefón v núdzovom režime

Aplikácia, ktorú ste si stiahli z Obchodu Google Play, niekedy spôsobí problémy s telefónom, keď je nainštalovaný. Dôvodom môžu byť chyby v aplikácii alebo problémy s kompatibilitou medzi aplikáciou a telefónom. Ak chcete skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Pri zapnutej obrazovke stlačte a podržte vypínač.
• V zobrazenej ponuke možností stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Po zobrazení výzvy na reštartovanie v núdzovom režime klepnite na OK.
• Po reštartovaní zariadenia sa v dolnej časti obrazovky zobrazí Núdzový režim.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nainštalovanou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Úložisko> Interné úložisko.
• Počkajte na dokončenie výpočtu v možnostiach ponuky.
• Klepnite na Uvoľniť miesto.
• Klepnite na Dočasné súbory a nespracované súbory.
• Vyberte nasledujúce možnosti: Dáta vo vyrovnávacej pamäti, dočasné súbory Clip tray, nespracované súbory z fotoaparátu.
• Klepnite na Odstrániť> Odstrániť

Skontrolujte, či problém s čiernou obrazovkou smrti LG G8 ThinQ stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že sa vyššie uvedenými krokmi problém nepodarí vyriešiť, je jedným z posledných krokov na riešenie problémov obnovenie výrobných nastavení z režimu obnovenia. Toto vymaže vaše dáta z telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
• Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie.

Ak problém pretrváva aj po vykonaní krokov uvedených vyššie, môže to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.