#LG # QStylo4 je smartphone strednej triedy s Androidom, ktorý je dodávaný so zabudovaným stylusom, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v júni 2018. Tento telefón má 6,2-palcový IPS LCD displej s rozlíšením 1080 x 2160 pixelov. Pod kapotou nájdete procesor Snapdragon 450 spárovaný s 2 GB RAM, ktorý by mal stačiť na hladký chod aplikácií. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom s čiernou obrazovkou smrti LG Q Stylo 4.
Ak vlastníte LG Q Stylo 4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ako opraviť problém s čiernou obrazovkou LG Q Stylo 4
Jedným z hlavných problémov, ktoré sa môžu na zariadení Android vyskytnúť, je situácia, keď jeho obrazovka zostane čierna. Keď nastane tento problém, telefón môže byť stále zapnutý a prijímať upozornenia, ale na jeho displeji nie je vidieť nič alebo môže byť úplne vypnutý a vôbec nereaguje. Tento problém, ktorý sa tiež nazýva problém s čiernou obrazovkou smrti, sa zvyčajne vyskytuje hneď po páde telefónu, ponorení do vody alebo v dôsledku problému so softvérom. Ďalej sú uvedené odporúčané kroky na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť, aby ste tento problém vyriešili.
Nabite telefón
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je ubezpečiť sa, že batéria telefónu je dostatočne nabitá, aby ste mohli okamžite vylúčiť možnosť, že problém spôsobí vybitá batéria.
- Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom a ubezpečte sa, že sú v ňom odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty.
- Telefón nabite pomocou nástennej nabíjačky.
- Ak sa telefón nenabíja, skúste použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku. Tiež by ste mali vyskúšať nabíjanie telefónu z USB portu počítača v prípade, že nabíjanie pomocou nástennej nabíjačky nefunguje.
Akonáhle je telefón dostatočne nabitý, skúste ho zapnúť a skontrolovať, či sa problém s čiernou obrazovkou smrti LG Q Stylo 4 stále vyskytuje.
Vykonajte mäkký reset
Ďalšou vecou, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je obnovenie softvéru telefónu, čo je možné vykonať reštartovaním zariadenia. Zvyčajne sa tým odstránia menšie problémy spôsobené závadou softvéru. Ak chcete vykonať tento postup, stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti, kým sa zariadenie nevypne, približne 8 sekúnd, potom ho uvoľnite. Po dokončení skontrolujte, či sa telefón zapne.
Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu
Niekedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy.Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
- Stlačte a podržte vypínač a tlačidlo zníženia hlasitosti. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému, uvoľnite obe tlačidlá.
- Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na vymazanie medzipamäte a potvrďte stlačením vypínača.
- Reštartujte zariadenie.
Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Vykonajte obnovenie výrobných nastavení
V prípade, že sa vyššie uvedené kroky nepodarí vyriešiť problém s čiernou obrazovkou smrti LG Q Stylo 4, vašou poslednou možnosťou je obnovenie továrenských nastavení. Upozorňujeme, že tento proces vymaže údaje z vášho telefónu, takže predtým, ako budete pokračovať v tomto kroku, uistite sa, že už máte záložnú kópiu obsahu vášho zariadenia.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
- Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie.
Po dokončení resetu skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak k tomu dôjde, je to pravdepodobne spôsobené chybným hardvérovým komponentom. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
