#LG #QStylus je model smartfónu so systémom Android strednej triedy vydaný v auguste 2018, ktorý je cenovo dostupnou alternatívou k sérii zariadení Note. Toto zariadenie je kompatibilné s MIL-STD-810G a má certifikáciu IP68. Má 6,2-palcový IPS LCD displej s rozlíšením 1080 x 2160 pixelov, ktorý funguje s priloženým stylusom. Vzadu je jediný 16MP fotoaparát, zatiaľ čo predný má 8MP selfie fotoaparát. Pod kapotou nájdete osemjadrový procesor Mediatek MT6750, ktorý je spárovaný so 4 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom s čiernou obrazovkou smrti LG Q Stylus.

Ak vlastníte LG Q Stylus alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém s čiernou obrazovkou LG Q Stylus pri úmrtí

Čierna obrazovka smrti je výraz označovaný ako telefón s nefunkčným displejom. Keď sa vyskytne tento problém, telefón môže byť stále zapnutý a prijímať upozornenia, ale na jeho obrazovke nie je vidieť nič alebo môže byť úplne vypnutý a vôbec nereaguje. To je zvyčajne spôsobené chybným hardvérovým komponentom, aj keď to môže byť tiež spôsobené softvérovou chybou. Ďalej sú uvedené odporúčané kroky na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť, aby ste tento problém vyriešili.

Nabite batériu telefónu

Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je vylúčiť možnosť, že problém bude spôsobený vybitou batériou, pretože k tomuto problému môže dôjsť, keď telefón nie je nabitý. Podľa pokynov uvedených nižšie nezabudnite telefón úplne nabiť.

• Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom a ubezpečte sa, že sú v ňom odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty.
• Telefón nabite pomocou nástennej nabíjačky.
• Ak sa telefón nenabíja, skúste použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku. Tiež by ste mali vyskúšať nabíjanie telefónu z USB portu počítača v prípade, že nabíjanie pomocou nástennej nabíjačky nefunguje.

Keď je telefón dostatočne nabitý, mali by ste ho skúsiť zapnúť a skontrolovať, či obrazovka funguje.

Vykonajte mäkký reset

Je možné, že problém spôsobujú poškodené údaje z pamäti uložené v telefóne. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, budete musieť aktualizovať softvér telefónu, čo je možné vykonať jednoduchým reštartovaním telefónu. Zvyčajne sa tým odstránia menšie problémy spôsobené závadou softvéru. Ak chcete vykonať tento postup, stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti, kým sa zariadenie nevypne, približne 8 sekúnd, potom ho uvoľnite. Po dokončení skontrolujte, či problém s čiernou obrazovkou smrti LG Q Stylus stále pretrváva.

Spustite telefón v núdzovom režime

Aplikácia, ktorú ste si stiahli z Obchodu Google Play, niekedy spôsobí po nainštalovaní telefónu problém s čiernou obrazovkou smrti LG Q Stylus. Môže sa to stať, ak má aplikácia chyby alebo nie je kompatibilná s telefónom. Ak chcete skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón a reštartujte počítač.
• Keď uvidíte logo LG, stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí domovská obrazovka.
• Na domovskej obrazovke sa v ľavom dolnom rohu zobrazuje Núdzový režim, ako je to znázornené.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nainštalovanou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Váš telefón zvyčajne ukladá najbežnejšie používané údaje, aby mal ľahký prístup, aby sa zlepšila jeho výkonnosť. Niekedy sa môžu poškodiť tieto údaje uložené vo vyhradenej oblasti telefónu. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Stlačte a podržte vypínač a tlačidlo zníženia hlasitosti. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému, uvoľnite obe tlačidlá.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na vymazanie medzipamäte a potvrďte stlačením vypínača.
• Reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či sa problém s čiernou obrazovkou smrti LG Q Stylus stále vyskytuje.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, poslednou možnosťou je vykonať obnovenie výrobných nastavení z režimu obnovenia. Upozorňujeme, že tento proces vymaže údaje z vášho telefónu, takže predtým, ako budete pokračovať v tomto kroku, uistite sa, že už máte záložnú kópiu obsahu vášho zariadenia.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
• Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie.

Po dokončení resetu skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak k tomu dôjde, je to pravdepodobne spôsobené chybným hardvérovým komponentom. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho opraviť.