Novo obnovená verzia #LG # Q8 2018 je zariadenie Android strednej triedy, ktoré má veľký 6,2-palcový FullView Full HD + displej v rozlíšení 2160 x 1080 pixelov. Vďaka tomu je vynikajúce použitie na prezeranie všetkých druhov multimediálneho obsahu. Využíva energeticky efektívny procesor Snapdragon 450 spárovaný so 4 GB RAM, čo by malo zariadeniu umožniť plynulý chod viacerých aplikácií. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom LG Q8 Black Screen of Death.
Ak vlastníte LG Q8 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ako opraviť čiernu obrazovku smrti LG Q8
Čierna obrazovka smrti je výraz určený pre zariadenie, ktorého displej vôbec nereaguje a je iba čierny. Keď nastane tento problém, telefón môže byť stále zapnutý a prijímať upozornenia, ale na jeho displeji nie je vidieť nič alebo môže byť úplne vypnutý a vôbec nereaguje. Zvyčajne sa to môže stať hneď po páde telefónu, ponorení do vody alebo v dôsledku chyby softvéru. Ďalej sú uvedené odporúčané kroky na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť, aby ste tento problém vyriešili.
Nabite telefón
Budete sa musieť ubezpečiť, že batéria telefónu je dostatočne nabitá, aby ste mohli okamžite vylúčiť možnosť problému spôsobeného vybitou batériou.
- Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom a ubezpečte sa, že sú v ňom odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty.
- Telefón nabite pomocou nástennej nabíjačky.
- Ak sa telefón nenabíja, skúste použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku. Tiež by ste mali vyskúšať nabíjanie telefónu z USB portu počítača v prípade, že nabíjanie pomocou nástennej nabíjačky nefunguje.
Keď je telefón dostatočne nabitý, mali by ste ho skúsiť zapnúť a skontrolovať, či problém stále pretrváva.
Vykonajte mäkký reset
Ďalšou vecou, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je obnovenie softvéru telefónu, čo je možné vykonať pomocou jemného resetu. Zvyčajne sa tým odstránia menšie problémy spôsobené závadou softvéru. Ak chcete vykonať tento postup, stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti, kým sa zariadenie nevypne, približne 8 sekúnd, potom ho uvoľnite. Po dokončení skontrolujte, či sa telefón zapne.
Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu
Niekedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
- Stlačte a podržte vypínač a tlačidlo zníženia hlasitosti. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému, uvoľnite obe tlačidlá.
- Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na vymazanie medzipamäte a potvrďte stlačením vypínača.
- Reštartujte zariadenie.
Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Vykonajte obnovenie výrobných nastavení
Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, poslednou možnosťou je vykonať obnovenie výrobných nastavení. Upozorňujeme, že tento proces vymaže údaje z vášho telefónu, takže predtým, ako budete pokračovať v tomto kroku, uistite sa, že už máte záložnú kópiu obsahu vášho zariadenia.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
- Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie.
Po dokončení resetu skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak k tomu dôjde, je to pravdepodobne spôsobené chybným hardvérovým komponentom. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
