#LG # Q8 je smartphone strednej triedy s Androidom s najnovšou verziou vydanou v októbri 2018. Toto zariadenie je v súlade s normou MIL-STD-810G a má certifikát IP68. Dodáva sa s dotykovým perom, ktoré dobre spolupracuje s 6,2-palcovou IPS LCD obrazovkou zariadenia. Pod kapotou je procesor Snapdragon 450, ktorý je spárovaný so 4 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problém, v ktorom LG Q8 Facebook stále zlyháva.

Ak vlastníte LG Q8 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém so zlyhaním telefónu LG Q8 na Facebooku

Facebook ako najpopulárnejšia spoločnosť v oblasti sociálnych médií na svete dnes uľahčil komukoľvek prístup k svojmu účtu na akomkoľvek zariadení. Napríklad platforma Android má aplikáciu Facebook dostupnú v obchode Google Play. Ak váš telefón nie je predinštalovaný s touto aplikáciou, môžete si ľahko stiahnuť oficiálnu verziu v obchode Play. Táto aplikácia však nie je dokonalá a niekedy by sa mohla v telefóne zrútiť. Ďalej sú uvedené kroky na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť, aby ste tento problém vyriešili.

Aktualizujte si softvér telefónu

Najprv budete chcieť skontrolovať, či je telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. Takto sa minimalizuje možnosť akýchkoľvek problémov s kompatibilitou medzi softvérom telefónu a aplikáciou Facebook.

Po nainštalovaní najnovšej verzie softvéru v telefóne skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Vykonajte mäkký reset

Ďalším krokom, ktorý by ste mali urobiť, je obnovenie softvéru telefónu vykonaním mäkkého resetu. Aj keď sa to zvyčajne robí, keď zariadenie nereaguje, odporúča sa to aj v tomto prípade, pretože obnovenie softvéru telefónu zvyčajne vylúči akékoľvek dočasné poškodené údaje zo zariadenia.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Facebook

Aplikácia zvyčajne ukladá údaje z medzipamäte, aby mala lepší výkon. Existuje možnosť, že sa tieto údaje poškodili, čo následne spôsobovalo neustále zlyhanie samotnej aplikácie. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, budete musieť vyčistiť medzipamäť a údaje tejto aplikácie podľa pokynov uvedených nižšie.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné> Aplikácie a oznámenia.
• Klepnite na Informácie o aplikácii.
• Klepnutím na filter vyberte nasledujúce: Všetko, Povolené, Zakázané
• Klepnite na požadovanú aplikáciu a potom na Úložisko.
• Klepnite na Vymazať medzipamäť alebo Vymazať údaje a potom na ÁNO

Skontrolujte, či stále zlyháva problém s LG Q8 Facebook.

Nainštalujte si najnovšiu verziu aplikácie Facebook

Ak vymazanie medzipamäte a údajov aplikácie nefunguje, mali by ste z telefónu odinštalovať aplikáciu Facebook a stiahnuť najnovšiu verziu z Obchodu Google Play. Táto nová verzia môže iba vyriešiť problém, s ktorým sa momentálne stretávate so svojím zariadením.

Odinštalovanie aplikácie Facebook

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné> Aplikácie a oznámenia.
• Klepnutím na filter vyberte nasledujúce: Všetko, Povolené, Zakázané
• Klepnite na požadovanú aplikáciu.
• Klepnite na Odinštalovať a potom na OK.

Po odinštalovaní ju znova vyhľadajte v Obchode Play a potom ju nainštalujte.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Niekedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Úložisko> Interné úložisko.
• Počkajte na dokončenie výpočtu v možnostiach ponuky.
• Klepnite na Uvoľniť miesto.
• Klepnite na Dočasné súbory a nespracované súbory.
• Vyberte nasledujúce možnosti: Dáta vo vyrovnávacej pamäti, dočasné súbory Clip tray, nespracované súbory z fotoaparátu.
• Klepnite na Odstrániť> Odstrániť

Skontrolujte, či stále zlyháva problém s LG Q8 Facebook.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že sa vyššie uvedenými krokmi nepodarí problém vyriešiť, je možné, že je to spôsobené závadou systému. Najlepším spôsobom, ako to momentálne vyriešiť, je vykonať obnovenie výrobných nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
• Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie.

Nastavte telefón, ale zatiaľ neinštalujte žiadne aplikácie okrem aplikácie Facebook, potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, je v súčasnosti najlepšou voľbou kontaktovať tím podpory spoločnosti Facebook a požiadať o ďalšiu pomoc. Môžete tiež vyskúšať inú aplikáciu, ktorá vám umožní prístup k vášmu účtu na Facebooku okrem oficiálnej aplikácie na Facebooku alebo k vášmu účtu pomocou prehliadača telefónu.