Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Google # Pixel3XL, vyriešiť problémy, ktoré majú s telefónom. Toto je najnovší vlajkový telefón vyhľadávacieho giganta, ktorý má 6,3-palcový P-OLED displej a športový procesor Snapdragon 845 so 4 GB RAM. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom súvisiacim s odpojením Bluetooth od spoločnosti Google Pixel 3 XL.

Ak vlastníte Google Pixel 3 XL alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Google Pixel 3 XL Bluetooth sa stále odpojuje

Problém:Problémy s odpojením Pixel 3 XL a Kenwood DMX7018DABS Som v Taliansku a môj telefón bol zakúpený prostredníctvom spoločnosti Google v USA. Práve som si kúpil obrazovku Kenwood pre svoje vozidlo a nebol som schopný udržiavať spojenie cez Android Auto s obrazovkou automobilu. Som strhaný, či problém má pôvod v aplikácii Android Auto, problémoch s Bluetooth alebo nedostatočnej kompatibilite medzi telefónom a obrazovkou. Obnovil som výrobné nastavenia zariadenia aj obrazovky bez úspechu. Pokyny na obrazovke hovoria, že Pixel 2 je kompatibilný, ale priamo nehovorí o kompatibilite Pixel 3XL; Nie som si istý, či ide o problém. Zaistil som, aby aplikácia Android Auto v telefóne aj Android Pie boli aktualizované k dnešnému dňu a firmvér obrazovky bol aktualizovaný na najnovší zverejnený firmvér. Môžete navrhnúť nejaké riešenie? V najbližších dňoch mi bude doručený telefón Pixel 2 z USA, aby som mohol otestovať obrazovku s týmto starším telefónom.

Riešenie: Existuje niekoľko faktorov, ktoré je potrebné vziať do úvahy, prečo sa telefón neustále odpojuje od systému Bluetooth vášho automobilu. Ďalej sú uvedené kroky na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť, aby ste tento problém vyriešili.

Pripojte telefón k inému zariadeniu Bluetooth

Skúste telefón pripojiť k inému zariadeniu Bluetooth, napríklad k reproduktoru, a potom skontrolujte, či je pripojený k tomuto zariadeniu. Ak zostane pripojený, problém môže byť spôsobený problémami s kompatibilitou s telefónom a systémom Kenwood.

Aktualizujte si softvér telefónu

Skúste skontrolovať, či je pre váš telefón k dispozícii aktualizácia softvéru, potom je aktualizácia v súlade s tým.

• Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Nastavenia
• V dolnej časti klepnite na Systém a potom na Rozšírené a potom na Aktualizácia systému. Ak nevidíte možnosť „Advanced“, klepnite na About phone.
• Zobrazí sa váš stav aktualizácie. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Aktualizujte firmvér Kenwood DMX7018DABS

Informácie o aktualizácii firmvéru zariadenia nájdete v príručke k systému

Resetujte pripojenie Bluetooth k telefónu a autorádiu a potom pripojte obe zariadenia

Ak chcete zabudnúť pripojenie Bluetooth z telefónu, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

• Klepnutím otvoríte aplikáciu Nastavenia v telefóne Google.
• Klepnite na Pripojené zariadenia.
• Klepnite na Bluetooth.
• Klepnite na Nastavenia na zariadeniach Bluetooth, ktoré momentálne nepoužívate, potom vyberte možnosť Zabudnúť.
• Ak v zozname vidíte meno svojho automobilu, znamená to, že ste telefón a auto spárovali už predtým. Klepnite na Nastavenia vedľa názvu vášho auta a potom klepnite na Zabudnúť. Týmto spôsobom vymažete svoje auto spolu s ďalšími zariadeniami Bluetooth z pamäte telefónu.

Mali by ste tiež zabudnúť na pripojenie Bluetooth z vášho automobilového systému. Postup nájdete v príručke Kenwood.

Po vykonaní vyššie uvedených krokov skúste znova pripojiť obe zariadenia.

Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia

Ak problém stále pretrváva, mali by ste vykonať obnovenie továrenských nastavení a vyskúšať pripojenie telefónu k automobilu, keď v zariadení nie sú nainštalované žiadne aplikácie. Pred vykonaním tohto postupu si nezabudnite zálohovať údaje z telefónu.

• Prejdite do Nastavení a posuňte sa nadol a vyberte Systém.
• Klepnite na Možnosti obnovenia a potom Vymazať všetky údaje (obnovenie výrobných nastavení).
• Posuňte zobrazenie nadol na potvrdenie a v dolnej časti klepnite na Obnoviť.
• Potvrďte PIN alebo prístupový kód a pokračujte.
• Počkajte, kým sa reset nedokončí, a potom sa telefón reštartuje.

Po dokončení resetu skúste znova pripojiť obe zariadenia.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, môže to byť spôsobené problémami s nekompatibilitou. V tejto veci by ste mali kontaktovať spoločnosť Kenwood, pretože váš model telefónu stále nie je uvedený ako kompatibilné zariadenie, aby mohol pracovať s jeho systémom.