#LG # V30s #ThinQ je prémiový model smartphonu s Androidom, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v marci 2018. Jedná sa o zariadenie vyhovujúce norme MIL-STD-810G, ktoré má pevnú kvalitu vyhotovenia vyrobenú z hliníkového rámu so sklom na prednej aj zadnej strane. Tento telefón používa 6-palcovú obrazovku P-OLED s rozlíšením 1440 x 2880 pixelov, ktorá je chránená sklom Corning Gorilla Glass 5. Vzadu je systém duálneho fotoaparátu, zatiaľ čo predná strana má 5MP selfie fotoaparát. Pod kapotou nájdete osemjadrový procesor Snapdragon 835, ktorý je spárovaný so 6 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že LG V30s ThinQ nebude účtovať poplatok.

Ak vlastníte LG V30s ThinQ alebo akékoľvek iné zariadenie so systémom Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém s nabíjaním LG V30s ThinQ nebude účtovaný

Pred vykonaním ktoréhokoľvek z odporúčaných krokov na riešenie problémov uvedených nižšie sa uistite, že váš telefón používa najnovšiu verziu softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. To minimalizuje možnosť, že problém bude spôsobený zastaranou verziou softvéru.

Skontrolujte, či nabíjacia jednotka funguje

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vylúčiť možnosť chybnej nabíjačky, ktorá by mohla spôsobovať problém. Nabíjačka telefónu sa skladá z dvoch častí, a to nabíjacieho kábla USB a adaptéra. Kábel sa zvyčajne ľahko poškodí, takže je najlepšie vyskúšať iný nabíjací kábel. Skúste tiež použiť iný adaptér na nabitie telefónu pre prípad, že by použitie iného kábla nefungovalo.

Nabíjajte z inej elektrickej zásuvky

Je možné, že nabíjačku telefónu pripojíte k nefunkčnej elektrickej zásuvke. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, mali by ste vyskúšať nabíjačku zapojiť do inej elektrickej zásuvky. Upozorňujeme, že najlepšie je adaptér nezapájať do predlžovacej šnúry, ale naopak, ak máte problém, pripojte ho priamo do elektrickej zásuvky.

Skontrolujte nabíjací port telefónu

Proces nabíjania môže niekedy narušiť špina alebo nečistoty zaseknuté v nabíjacom portu telefónu. Fúkaním vzduchu do nabíjacieho portu telefónu sa uistite, že v ňom nie sú žiadne nečistoty. V prípade, že je nabíjací port telefónu mokrý, mali by ste ho najskôr vysušiť a nechať zariadenie niekoľko hodín v chlade. Kvapalina prítomná v prístave sa prirodzene odparí. Skontrolujte, či problém s nabíjaním LG V30s ThinQ stále nenastane.

Skúste telefón nabiť z USB portu počítača

Ak telefón nemôžete nabíjať pomocou nástennej nabíjačky, skúste telefón pripojiť k portu USB počítača. Váš telefón sa bude takto nabíjať stále, bude to však pomalší proces. Ak sa váš telefón nabíja, je pravdepodobné, že sa jedná o problém s kolíkom rýchleho nabíjania na nabíjacom porte telefónu. Mali by ste to skontrolovať v servisnom stredisku.

Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v núdzovom režime

Je možné, že aplikácia stiahnutá z Obchodu Google Play spôsobí po nainštalovaní telefónu problémy. Dôvodom môžu byť chyby v aplikácii alebo problémy s kompatibilitou medzi aplikáciou a telefónom. Ak chcete skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Pri zapnutej obrazovke stlačte a podržte vypínač.
• V zobrazenej ponuke možností stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Po zobrazení výzvy na reštartovanie v núdzovom režime klepnite na OK.
• Po reštartovaní zariadenia sa v dolnej časti obrazovky zobrazí Núdzový režim.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nainštalovanou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Úložisko> Interné úložisko.
• Počkajte na dokončenie výpočtu v možnostiach ponuky.
• Klepnite na Uvoľniť miesto.
• Klepnite na Dočasné súbory a nespracované súbory.
• Vyberte nasledujúce možnosti: Dáta vo vyrovnávacej pamäti, dočasné súbory Clip tray, nespracované súbory z fotoaparátu.
• Klepnite na Odstrániť> Odstrániť

Skontrolujte, či problém s nabíjaním LG V30s ThinQ stále nenastane.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, jedným z posledných krokov na riešenie problémov je obnovenie továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
• Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie.

Ak problém pretrváva aj po vykonaní krokov uvedených vyššie, môže to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.