#Oppo # A7X je model smartphonu so systémom Android strednej triedy, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v septembri 2018. Má solídnu kvalitu zostavenia so 6,3-palcovým IPS LCD displejom s rozlíšením 1080 x 2340 pixelov a je chránený sklom Corning Gorilla Glass 5. Vzadu je systém s duálnym fotoaparátom, zatiaľ čo v prednej časti je umiestnená selfie kamera s rozlíšením 16 MP. Pod kapotou sa nachádza osemjadrový procesor Mediatek MT6771 Helio P60, ktorý je spárovaný so 4 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme venovať problémom s Facebookom Oppo A7X.

Ak vlastníte Oppo A7X alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Oppo A7X Facebook neustále havaruje

Najlepšie je ubezpečiť sa, že váš telefón používa najnovšiu verziu softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.Zníži sa tak možnosť, že problém bude spôsobený zastaranou verziou softvéru.

Najpravdepodobnejším dôvodom, prečo sa aplikácia Facebook neustále rúca na vašom telefóne, je softvérová chyba. Preto sa sústredíme na riešenie problémov so softvérom vášho telefónu.

Vykonajte mäkký reset

Je pravdepodobné, že problém spôsobujú poškodené dočasné údaje. V takom prípade bude mäkký reset fungovať, pretože obnoví softvér vášho telefónu. Túto úlohu môžete vykonať jednoduchým reštartovaním zariadenia.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či Facebook Oppo A7X neustále naráža na problém.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Facebook

Aplikácia Facebook zvyčajne ukladá najbežnejšie používané údaje pre ľahký prístup a na urýchlenie jej fungovania. Existuje možnosť, že sa tieto údaje vo vyrovnávacej pamäti poškodia, čo môže následne spôsobiť neustále zlyhanie samotnej aplikácie. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, budete musieť vyčistiť medzipamäť a údaje tejto aplikácie podľa pokynov uvedených nižšie.

• Otvorte Nastavenia.
• Klepnite na Správcu aplikácií, potom prejdite do zoznamu Aplikácie.
• Klepnite na aplikáciu Facebook
• Klepnite na Úložisko.
• Klepnite na Vymazať medzipamäť a Vymazať údaje

Skontrolujte, či Facebook Oppo A7X neustále naráža na problém.

Nainštalujte si najnovšiu verziu aplikácie Facebook

Ak vymazanie medzipamäte a údajov aplikácie nefunguje, mali by ste aplikáciu Facebook z telefónu jednoducho odinštalovať. Po dokončení si stiahnite najnovšiu verziu aplikácie z Obchodu Google Play. Táto nová verzia môže iba vyriešiť problém, s ktorým sa momentálne stretávate so svojím zariadením. Upozorňujeme, že to bude fungovať, iba ak vo vašom zariadení nie je predinštalovaná aplikácia Facebook.

Odinštalovanie aplikácie Facebook

• Na domovskej obrazovke klepnite na Obchod Play
• Klepnite na ikonu ponuky vo vyhľadávacom poli Google Play
• Klepnite na Moje aplikácie a hry
• Klepnite na aplikáciu Facebook a potom na Odinštalovať
• Klepnutím na OK potvrďte, že chcete aplikáciu odstrániť
• Aplikácia bude teraz z vášho telefónu odstránená.

Po odinštalovaní aplikácie znova otvorte Obchod Google Play, vyhľadajte Facebook a nainštalujte si ho do telefónu.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Stlačte vypínač a vyberte možnosť Vypnúť. Ak je obrazovka zamrznutá alebo nereaguje, môžete na niekoľko sekúnd podržať vypínač, kým sa zariadenie nevypne.
• Na chvíľu stlačte klávesy zníženia hlasitosti a napájania.
• Keď sa zobrazí logo OPPO, uvoľnite všetky tlačidlá.
• Zvoľ jazyk.
• Vyberte oblasť vymazania medzipamäte.
• Klepnite na ok
• Reštartujte telefón.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že sa vyššie uvedené kroky nepodarí opraviť, program Oppo A7X Facebook stále naráža na problém, odporúčam vám vykonať obnovenie továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Stlačte vypínač a vyberte možnosť Vypnúť. Ak je obrazovka zamrznutá alebo nereaguje, môžete na niekoľko sekúnd podržať vypínač, kým sa zariadenie nevypne.
• Na chvíľu stlačte klávesy zníženia hlasitosti a napájania.
• Keď sa zobrazí logo OPPO, uvoľnite všetky tlačidlá.
• Zvoľ jazyk.
• Vyberte možnosť Vymazať údaje a Vymazať údaje (ponechať SMS, kontakty a fotografie).
• Klepnite na ok
• Reštartujte telefón.

Nastavte telefón a potom nainštalujte iba aplikáciu Facebook. Skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak sa tak stane, mali by ste požiadať o pomoc tím podpory Facebooku. Môžete tiež vyskúšať použiť inú aplikáciu tretej strany, ktorá vám umožní prístup k vášmu účtu na Facebooku, alebo môžete navštíviť webovú stránku Facebooku pomocou prehliadača telefónu.