#Oppo # F7 je model smartfónu so systémom Android strednej triedy, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v apríli 2018 a je známy predovšetkým vďaka vynikajúcim fotografiám zo selfie. Tento telefón má plastové telo s 6,23 palcovou obrazovkou IPS LCD na prednej strane, ktoré má rozlíšenie 1080 x 2280 pixelov, a je chránený sklom Corning Gorilla Glass 5. Používa jediný 16 MP zadný fotoaparát a jeden 25 MP selfie fotoaparát vpredu. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme venovať problému Oppo F7 Black Screen of Death.

Ak vlastníte Oppo F7 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém čiernej obrazovky Oppo F7 s úmrtím

Jedným z hlavných problémov, ktoré sa môžu na telefóne vyskytnúť, je situácia, keď sa na jeho obrazovke nezobrazuje vôbec nič. Tento problém sa zvyčajne nazýva problém s Čiernou obrazovkou smrti. Ak k tomu dôjde, telefón môže byť stále zapnutý a prijímať upozornenia, ale na jeho displeji nie je vidieť nič alebo môže byť úplne vypnutý a vôbec nereaguje. Zvyčajne sa to môže stať hneď po páde telefónu, ponorení do vody alebo v dôsledku chyby softvéru. Ďalej sú uvedené odporúčané kroky na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť, aby ste tento problém vyriešili.

Nabite telefón

Najprv budete chcieť vylúčiť možnosť, že problém spôsobí vybitá batéria.

• Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom a ubezpečte sa, že sú v ňom odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty.
• Telefón nabite pomocou nástennej nabíjačky.
• Ak sa telefón nenabíja, skúste použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku. Tiež by ste mali vyskúšať nabíjanie telefónu z USB portu počítača v prípade, že nabíjanie pomocou nástennej nabíjačky nefunguje.

Keď je telefón dostatočne nabitý, mali by ste ho skúsiť zapnúť a skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Vykonajte mäkký reset

Niekedy môže byť problém spôsobený menšou chybou softvéru, ktorú je možné obvykle vyriešiť reštartovaním telefónu.

• Stlačte a podržte vypínač a až 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či problém s čiernou obrazovkou smrti Oppo F7 stále pretrváva.

Skontrolujte, či je možné telefón spustiť v núdzovom režime

Existujú prípady, kedy aplikácia, ktorú ste si stiahli z Obchodu Google Play, môže spôsobiť tento konkrétny problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Keď uvidíte animáciu Oppo, uvoľnite tlačidlo napájania a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí bezpečný režim.

Ak sa váš telefón spustí v tomto režime, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, ktorá aplikácia spôsobuje problém, a potom ju odinštalujte.

Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte

Existujú prípady, keď poškodený systémový údaj uložený v pamäti môže spôsobiť tento problém. Preto je dobré tieto údaje vymazať, pretože telefón tieto údaje znova vytvorí, keď sa znova spustí.

• Stlačte vypínač a vyberte možnosť Vypnúť. Ak je obrazovka zamrznutá alebo nereaguje, môžete na niekoľko sekúnd podržať vypínač, kým sa zariadenie nevypne.
• Na chvíľu stlačte klávesy zníženia hlasitosti a napájania.
• Keď sa zobrazí logo OPPO, uvoľnite všetky tlačidlá.
• Zvoľ jazyk.
• Vyberte oblasť vymazania medzipamäte.
• Klepnite na ok
• Reštartujte telefón.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Pokúste sa vykonať obnovenie výrobných nastavení

Posledným zváženým krokom pri riešení problémov je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Upozorňujeme, že údaje vášho telefónu budú počas procesu odstránené.

• Stlačte vypínač a vyberte možnosť Vypnúť. Ak je obrazovka zamrznutá alebo nereaguje, môžete na niekoľko sekúnd podržať vypínač, kým sa zariadenie nevypne.
• Na chvíľu stlačte klávesy zníženia hlasitosti a napájania.
• Keď sa zobrazí logo OPPO, uvoľnite všetky tlačidlá.
• Zvoľ jazyk.
• Vyberte možnosť Vymazať údaje a Vymazať údaje (ponechať SMS, kontakty a fotografie).
• Klepnite na ok
• Reštartujte telefón.

Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to je pravdepodobne spôsobené už chybným hardvérovým komponentom.