#Oppo #FindX je prémiové vlajkové zariadenie, ktoré bolo prvýkrát vydané v júli 2018. Má pevnú kvalitu vyhotovenia vyrobenú z hliníkového rámu a skla Corning Gorilla Glass na prednej aj zadnej strane. Má 6,42 palcovú obrazovku AMOLED s rozlíšením 1080 x 2340 pixelov. Využíva motorizovaný vyskakovací systém s duálnymi zadnými kamerami a motorizovaný vyskakovací fotoaparát s rozlíšením 25 MP vpredu. Pod kapotou sa nachádza osemjadrový procesor Snapdragon 845, ktorý je spárovaný s 8 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme venovať problému Oppo Find X, ktorý nemôže odosielať správy MMS.

Ak vlastníte Oppo Find X alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém Oppo Find X nemôže posielať problémy s MMS

Pred vykonaním odporúčaných krokov na riešenie problémov uvedených nižšie sa uistite, že váš telefón používa najnovšiu verziu softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. Takto sa minimalizuje možnosť problému spôsobeného závadou softvéru. Po stiahnutí aktualizácie pokračujte nasledujúcimi krokmi.

Váš telefónny operátor bude od telefónu vyžadovať dve veci, aby mohol úspešne odosielať a prijímať MMS. Po prvé, malo by mať aktívne predplatné mobilných dát a malo by dostávať silný signál mobilných dát, najlepšie LTE. Po druhé, váš telefón by mal používať správne nastavenie APN. Pretože je toto nastavenie pre každého operátora jedinečné, mali by ste porovnať nastavenie APN operátora s nastavením vo vašom telefóne a v prípade potreby vykonať potrebné zmeny vo svojom prístroji.

Prístup k nastaveniam APN v telefóne:

• Klepnite na Nastavenia
• Klepnite na Mobilné siete
• Klepnite na Názvy prístupových bodov (APN)
• Odtiaľ môžete resetovať APN na predvolené alebo pridať nový APN.

V prípade, že Oppo Find X nedokáže odoslať MMS problém pretrváva aj po vykonaní krokov uvedených vyššie, postupujte podľa ďalších krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Vykonajte mäkký reset

Jednou z prvých vecí, ktoré musíte urobiť, je aktualizovať softvér telefónu vykonaním jemného resetu. Týmto odstránite všetky poškodené dočasné údaje v telefóne, ktoré by mohli spôsobovať problém.

• Stlačte a podržte vypínač až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či zariadenie Oppo Find X nemôže odosielať správy MMS.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie textových správ

Niekedy poškodené dáta uložené v aplikácii na zasielanie správ bránia v odosielaní MMS. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, budete musieť vyčistiť medzipamäť a údaje tejto aplikácie.

• Klepnite na Nastavenia
• Klepnite na Ďalšie nastavenia
• Klepnite na Správa aplikácií
• Klepnite na Všetky
• Klepnite na požadovanú aplikáciu
• Klepnite na vymazať vyrovnávaciu pamäť
• Klepnite na možnosť Vymazať údaje
• Vráťte sa na domovskú obrazovku.

Skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Spustite telefón v núdzovom režime

Je možné, že ste si stiahli aplikáciu, ktorá spôsobuje tento konkrétny problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte vypínač.
• Keď uvidíte animáciu Oppo, uvoľnite tlačidlo napájania a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí bezpečný režim.

Ak v tomto režime môžete odosielať a MMS, problém by mohla spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, ktorá aplikácia spôsobuje problém, a potom ju odinštalujte.

Nájdenie konkrétnej aplikácie bude metódou pokusu a omylu. Začnite odinštalovaním najnovšej aplikácie, ktorú ste si stiahli pred problémom, a potom skontrolujte, či ste schopní odoslať MMS. Tento krok opakujte, kým po odinštalovaní konkrétnej aplikácie problém už nenastane. Táto posledná aplikácia je s najväčšou pravdepodobnosťou príčinou problému.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Existujú prípady, keď poškodený systémový údaj uložený v pamäti môže spôsobiť tento problém. Preto je dobré tieto údaje vymazať, pretože telefón tieto údaje znova vytvorí, keď sa znova spustí.

• Stlačte vypínač a vyberte možnosť Vypnúť. Ak je obrazovka zamrznutá alebo nereaguje, môžete na niekoľko sekúnd podržať vypínač, kým sa zariadenie nevypne.
• Na chvíľu stlačte klávesy zníženia hlasitosti a napájania.
• Keď sa zobrazí logo OPPO, uvoľnite všetky tlačidlá.
• Zvoľ jazyk.
• Vyberte oblasť vymazania medzipamäte.
• Klepnite na ok
• Reštartujte telefón.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý je potrebné zvážiť, ak váš Oppo Find X nemôže odosielať MMS, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Upozorňujeme, že údaje vášho telefónu budú počas procesu odstránené, takže skôr ako budete pokračovať, vytvorte záložnú kópiu.

• Stlačte vypínač a vyberte možnosť Vypnúť. Ak je obrazovka zamrznutá alebo nereaguje, môžete na niekoľko sekúnd podržať vypínač, kým sa zariadenie nevypne.
• Na chvíľu stlačte klávesy zníženia hlasitosti a napájania.
• Keď sa zobrazí logo OPPO, uvoľnite všetky tlačidlá.
• Zvoľ jazyk.
• Vyberte možnosť Vymazať údaje a Vymazať údaje (ponechať SMS, kontakty a fotografie).
• Klepnite na ok
• Reštartujte telefón.

Po spustení telefónu nezabudnite pred odoslaním MMS najskôr nakonfigurovať nastavenia APN prístroja.