Obsah

• Problém č. 1: Galaxy Note 5 na určitom mieste stráca signál siete
• Problém č. 2: Mobilné dáta Verizon Galaxy Note 5 nefungujú, keď sa používajú v sieti T-Mobile
• Problém č. 3: Galaxy Note 5 stále mrzne
• Problém č. 4: Galaxy Note 5 po reštarte stratila fotografie a videá
• Problém č. 5: Ako importovať záložky do prehliadača Chrome v Galaxy Note 5
• Problém č. 6: Rýchle nabíjanie Galaxy Note 5 nefunguje | Galaxy Note 5 sa nenabíja správne
• Spojte sa s nami

Tu je ďalšia krátka zbierka # problémov GalaxyNote5, s ktorými sme sa doteraz stretli. Ako obvykle ide o problémy hlásené našimi čitateľmi za posledných pár dní. V blízkej budúcnosti si naďalej dávajte pozor na príchod podobných článkov.

Problém č. 1: Galaxy Note 5 na určitom mieste stráca signál siete

Mám Samsung Galaxy Note 5 od spoločnosti Sprint a donedávna som nemal žiadne problémy. Jeden z mojich priateľov sa nedávno presťahoval do susedstva a rád ich navštevujem, problém však je, že akonáhle vstúpim do susedstva, môj signál skoro zmizne. Prešiel som celú vec a signál prichádza a odchádza, ale väčšinou je preč. Len čo kráčam po ceste, dostanem ju späť. Hovorí sa, že v susedstve mám 1 - 2 pruhy LTE, ale nič nefunguje. Skúsil som zavolať spoločnosti Sprint a strávil hodiny na Googli. Akákoľvek rada, ako zvýšiť / opraviť môj signál na tomto mieste, by pomohla. P.S. v okolí nie sú žiadne veľké budovy, iba bežné domy. - Unholygod91

Riešenie: Ahoj Unholygod91. Ak vaše zariadenie stráca signál mobilného telefónu iba v určitej oblasti, môžu to mať dva pravdepodobné dôvody. Jedným z nich je, že pokrytie vášho operátora v tejto oblasti je skutočne slabé alebo vôbec žiadne. Skúste použiť iný telefón s rovnakou sieťou a skontrolujte, či druhé zariadenie nemá rovnaký problém. Môžete sa tiež opýtať niektorých ľudí v okolí, či majú rovnaké problémy ako vy. Ak sa problém vyskytne aj na druhom telefóne, môžete predpokladať, že uvedené umiestnenie je nekvalitne pokryté.

Ďalším dôvodom môžu byť rušičky signálu. Aj keď sú rušičky signálu v mnohých krajinách všeobecne nelegálne, každý, kto má prístup na niektoré online stránky, si ich môže ľahko kúpiť. Existujú dokonca aj niektoré stránky, ktoré ponúkajú návody, ako zostaviť rušičku signálu DIY. Ak si myslíte, že v určitej oblasti dochádza k rušeniu signálu, nahláste problém svojmu dopravcovi, aby mohol niekoho poslať na kontrolu éteru. Rušičky signálu môžu byť detekované súpravou spektrálneho analyzátora, ale väčšina z nich stojí najmenej tisíce dolárov. Váš miestny inštalátor bezdrôtovej siete môže byť vybavený spektrálnym analyzátorom, takže sa pokúste hlásiť problém správnym kanálom, aby bolo možné ich vyriešiť.

Problém č. 2: Mobilné dáta Verizon Galaxy Note 5 nefungujú, keď sa používajú v sieti T-Mobile

Mám Verizon Samsung Galaxy Note 5. Ten je údajne odomknutý. T-Mobile je môj poskytovateľ. Mám telefónnu službu a nejaké texty. Prístup na internet však nefunguje. Aj niektoré z textov, ktoré dostávam, hovoria o stiahnutí. Ale keď kliknem a stiahnem ich, nič sa nestane, nestiahnu sa. T-Mobile sa zobrazuje v ľavom hornom rohu. Ale zobrazí sa mi správa, že SIM karta nie je od spoločnosti Verizon. Zavolal som T-Mobile, aby som získal ich konkrétne nastavenia APN pre môj telefón / oblasť atď., Ale stále to nefunguje.

Pár návrhov, ktoré som dostal:

• Získajte SIM kartu Verizon a vložte ju. Tým sa telefón „znova aktivuje“ (nech už to znamená čokoľvek), čo mi potom umožní jeho použitie v inej sieti.
• Alebo že to nemusí byť skutočne odomknuté, tak choďte online a zakúpte si odblokovací kód.

Fungovala by niektorá z týchto 2? Akákoľvek pomoc / rada by ocenila Vďaka. - Neil

Riešenie: Ahoj Neil. Ak vaše mobilné dáta nefungujú, najpravdepodobnejším problémom je nesprávne nastavenie APN alebo problém s účtom T-Mobile. Aj keď Verizon využíva technológiu CDMA, väčšina ich zariadení vrátane Galaxy Note 5 má SIM kartu (telefóny CDMA nepotrebujú na svoju prácu SIM kartu). Slot pre kartu SIM je potrebný, aby zariadenie mohlo využívať technológiu LTE. Telefóny Verizon sa zvyčajne odblokujú v sieti hneď, ako ich zapnete, čo znamená, že ich možno ľahko použiť v iných sieťach, ak spĺňajú určité podmienky podrobne opísané v tomto dokumente. stránke. Uistite sa, že bol váš Galaxy Note 5 v dobrom stave so spoločnosťou Verizon skôr, ako vám ho predali alebo dostali. Zariadenia nahlásené ako stratené, odcudzené alebo spojené s podvodnou činnosťou môžu byť na čiernej listine a nemusia správne fungovať v inej sieti.

Galaxy Note 5 je v zásade pripravený na LTE a na odomknutie tejto funkcie nie je potrebný žiadny kód. Vloženie SIM karty s podporou LTE by malo okamžite fungovať.

Keďže ste teraz v sieti T-Mobile, mali by ste sa uistiť iba o nasledujúcich veciach:

• telefón musí mať správne nastavenie APN od spoločnosti T-Mobile
• SIM karta musí fungovať
• váš účet T-Mobile musí mať povolené mobilné dáta

Všetky tieto veci môže skontrolovať iba T-Mobile. Určite im zavolajte.

Problém č. 3: Galaxy Note 5 stále mrzne

Ahoj. Som zmätený a stratený z toho, čo teraz robiť s mojou Samsung Note 5. Z ničoho nič telefón začal mrznúť na dlhšiu dobu a s postupujúcim dňom by to bolo na dlhšie obdobie mrznutia a bezdôvodného reštartovania telefónu. Po zapnutí začína mrznúť v strede obrazovky. Raz za čas pred týmito hlavnými problémami telefón zamrzol, ale na chvíľu alebo na chvíľu, ale bolo to zriedkavé. Teraz to je natoľko, že je to také zlé, že sotva môžem telefón správne používať.

Spočiatku, keď sa zmrazenie predlžovalo (predtým, ako sa telefón začal reštartovať), som sa pokúsil skontrolovať, či telefón neobsahuje nejaké vírusy alebo niečo iné, a vymazať z prístroja možnú vyrovnávaciu pamäť, ktorá nefungovala. Telefón tiež nemá microSD.

Po pokuse o reštartovanie, či telefón prestane mrznúť, sa ho nezastavil. Rozhodol som sa dvakrát obnoviť továrenské nastavenia telefónu a tieto problémy stále pretrvávajú. Netuším, či to je súčasný softvér, ktorý spôsobuje, že môj telefón zlyhal tak zle alebo čo.

Všetky tieto skúsenosti s reakciou telefónu boli naraz (pre závažné zásadné zmrazenie a reštartovanie). Úprimne netuším, čo mám robiť, aby som sa o všetkom pokúsil. Cítim, že sa pokúsim zavolať aj spoločnosti Samsung, ale úprimne si nemyslím, že sa s tým dostanem ďaleko ... Dúfam, že pomôžete. - S

Riešenie: Ahoj S., ak sa obnovením továrenského nastavenia zariadenia dvakrát problém nevyriešil, problém zjavne nemá softvérovú povahu (za predpokladu, že ste sa pred inštaláciou akejkoľvek aplikácie pokúsili pozorovať telefón aspoň deň). Zavolajte spoločnosti Samsung a nechajte sa nimi pozrieť. Ak je telefón stále v záruke, jednoducho požiadajte o výmenu.

Problém č. 4: Galaxy Note 5 po reštarte stratila fotografie a videá

Prosím pomôžte. Som veľmi rozrušený ... Mám Samsung Note 5 so Sprintom. Do práce som do telefónu urobil dôležité 5minútové video. bolo to v mojej galérii spolu s ďalšími zobraziteľnými fotografiami. Snažil som sa tieto súbory dostať do počítača, keď mi to neumožňovalo prezerať súbory cez počítač. Telefón som nastavil tak, aby pripútal internet k počítaču, a tak som pomocou nastavenia vývojára deaktivoval ladenie USB, reštartoval telefón. To nepomohlo, takže som ladenie USB znova zapol a znova spustil. Reštart sa vtedy na pár minút zastavil na bielej obrazovke a potom čiernej. Po opätovnom zapnutí som mohol otvoriť súbory v počítači, ale obrázky a videá zmizli. Aplikácia Fotoaparát teraz v Galérii nehovorí o žiadnych položkách. Nič som nevymazal. Potrebujem svoje videá a obrázky späť. Pokúsil som sa reštartovať reštart a niekoľkokrát sa znova zastavil. Pripojil som telefón k nabíjaniu. Na vrátenie mojich videí a obrázkov nič nefungovalo. Zobrazuje sa iba niekoľko starých stiahnutí z internetu a predvolené fotografie telefónu, keď otvorím aplikáciu Galéria. Prosím, pomôžte, čo môžem urobiť, aby som obnovil svoje videá a fotografie bez toho, aby som ich stratil? Video bolo to posledné, čo som urobil a to najdôležitejšie, čo potrebujem späť. Vďaka! - Brittni

Riešenie: Ahoj Brittni. Je ťažké určiť, či je možné tieto súbory, ktoré ste stratili, v súčasnosti obnoviť, a to vzhľadom na obmedzené informácie, ktoré máme. Ak ich momentálne v Galérii nenájdete, boli s najväčšou pravdepodobnosťou omylom odstránené z nejakého dôvodu alebo presunuté niekam inam. Bohužiaľ vedieť, kde uvedené súbory nie je možné zistiť, pretože neexistuje spôsob, ako vystopovať aktivity vášho zariadenia, ktoré vedú k zmiznutiu.

Ak boli tieto súbory pôvodne uložené v primárnej pamäti telefónu, skúste skontrolovať všetky priečinky na SD karte. Ak ich nenájdete na SD karte, stále môžu byť v pamäti telefónu (pokiaľ neboli odstránené nadobro).

Odporúčame nepoužívať služby tretích strán pri pokuse o obnovenie stratených súborov, pretože zvyčajne neskončia dobre, ale môže to byť vaša jediná šanca. Ak ste ochotní minúť niekoľko stoviek dolárov na to, aby ste sa pokúsili tieto súbory obnoviť, vyhľadajte pomocou Googlu renomované služby na obnovu súborov tretích strán. Majte na pamäti, že obnova súborov je zložitá záležitosť. Aj s pokročilým softvérom nemusí obnovenie súborov nakoniec nič znamenať.

Problém č. 5: Ako importovať záložky do prehliadača Chrome v Galaxy Note 5

Ahoj ... Nie som si istý, či sa jedná o problém so systémom Android alebo Google Chrome. Mám Galaxy Note 5 a má 2 prehliadače - Android a Google Chrome. To, čo chcem urobiť, je exportovať moje záložky prehliadača Chrome do iného prehliadača, alebo ak to nie je možné, iba vložiť nejaké miesto do telefónu, ale neviem prísť na to, ako to urobiť.

V mobilnom prehliadači Chrome nie je k dispozícii možnosť exportu záložiek a v druhom prehliadači nie je možnosť importu. Aspoň nie z telefónu. Čítal som, že to zvládnete zo stolového počítača, ale ja taký nemám. Mám iba telefón na prístup na internet. Naozaj dúfam, že mi pomôžete. To nemôže byť nemožná úloha, však? Alebo ak poznáte aplikáciu, ktorá by mohla pomôcť. Alebo aj keď ma len možno nasmerujete správnym smerom, budem navždy vďačný. Ďakujem ti veľmi pekne. - Rebecca

Riešenie: Ahoj Rebecca. Prehliadače Google Chrome a Samsung nepodporujú export, import, zálohovanie a obnovenie štruktúry priečinkov (napríklad tej, ktorú používate pri správe záložiek v počítači), takže do svojej poznámky 5 nemôžete preniesť záložky Chrome.

Ak chcete mať v telefóne kópiu svojich záložiek prehliadača Chrome vo formáte HTML, musíte tieto záložky najskôr exportovať pomocou počítača a preniesť uvedený súbor HTML niekam do poznámky 5. Neznamená to však, že záložky vidíte v prehliadači Chrome. Aby ste mohli využívať funkciu záložiek, musíte mať vo svojej aplikácii pre Android Chrome samostatnú sadu záložiek.

Ak chcete exportovať záložky prehliadača Chrome do počítača, postupujte takto:

• Otvorte Chrome.
• Vpravo hore kliknite na ponuku Ponuka.
• Vyberte záložky a potom správcu záložiek.
• V správcovi kliknite na ponuku „Usporiadať“.
• Vyberte možnosť Exportovať záložky.

Problém č. 6: Rýchle nabíjanie Galaxy Note 5 nefunguje | Galaxy Note 5 sa nenabíja správne

Môj telefón fungoval dobre s možnosťou rýchleho nabíjania asi 6 mesiacov bez problémov, keď sa to zrazu stalo čudným. zobrazí sa ikona nabíjania, ktorá bude odpojená, nebude sa nabíjať plynulo, bude sa nabíjať pomocou niektorej nabíjačky a potom odmietnete nabíjať pomocou tej istej nabíjačky a potom pomocou inej nabíjačky. rýchle nabíjanie nefunguje vôbec napriek tomu, že predtým fungoval s mojou matkou poznámkou 4.

Raz som bol vypnutý, keď som bol na vyšetrení, a ak som ho skúsil zapnúť, objavila sa značka nabíjania a začal sa nabíjať, keď nebol pripojený. Môžete mi s tým pomôcť, pretože skúšam veľa nabíjačiek s rovnakým problémom? - Dr. Mbamakesh

Riešenie: Ahoj doktor Mbamakesh. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či je na vine aplikácia od tretej strany. Môžete to urobiť spustením zariadenia v bezpečnom režime. Ak nabíjanie funguje normálne, kým je povolený bezpečný režim, odinštalujte aplikácie, kým sa problém neodstráni. Ak chcete zaviesť systém v bezpečnom režime, postupujte takto:

• Vypnite telefón úplne.
• Stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Telefón sa reštartuje, ale podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Po dokončení reštartu telefónu sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
• Teraz môžete uvoľniť tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak by problém pretrvával, aj keď ste v bezpečnom režime, obnovte továrenské nastavenia. To vám pomôže zistiť, či je príčinou súčasný operačný systém. Tu je postup:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5 úplne.
• Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšiť hlasitosť a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
• Držte tri tlačidlá stlačené a keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite vypínač, ale ďalšie dve podržte.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšiť hlasitosť aj Domov.
• Pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s možnosťami sa na obrazovke na 30 až 60 sekúnd zobrazí upozornenie „Inštalácia aktualizácie systému“.
• Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“ a stlačením vypínača ju vyberte.
• Po dokončení procesu zvýraznite pomocou tlačidla zníženia hlasitosti možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.
• Reštartovanie môže trvať trochu dlhšie, ale nemusíte sa báť a počkať, kým sa zariadenie stane aktívnym.

Po resetovaní zariadenia ho nezabudnite deň pozorovať bez inštalácie akejkoľvek aplikácie. Ak problém pretrváva, zvážte volanie spoločnosti Samsung so žiadosťou o výmenu.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.