#Samsung #Galaxy # A10e je lacný model inteligentného telefónu pre Android, ktorý bol uvedený na trh tento rok v auguste. Má pevné vyhotovenie vyrobené z plastového tela s 5,83 palcovou obrazovkou PLS TFT s rozlíšením 720 x 1560 pixelov. Používa jediný 8MP hlavný fotoaparát vzadu, zatiaľ čo predný má 5MP selfie fotoaparát. Pod kapotou nájdete osemjadrový procesor Exynos 7884, ktorý je spárovaný s 2 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom s čiernou obrazovkou smrti Samsung Galaxy A10e.

Ak vlastníte Samsung Galaxy A10e alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť čiernu obrazovku smrti Samsung Galaxy A10e

Čierna obrazovka smrti je výraz určený pre zariadenie, ktorého obrazovka nezobrazuje vôbec nič. Aj keď sa tento problém vyskytne, telefón môže stále dostávať upozornenia alebo nemusí fungovať vôbec. Aj keď existuje veľká pravdepodobnosť, že to je spôsobené chybným hardvérovým komponentom, existuje tiež šanca, že by to mohlo byť spôsobené iba softvérovou chybou. Teraz urobíme to, aby sme skontrolovali, či problém nie je spôsobený chybou softvéru. Pri odstraňovaní problému postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Uistite sa, že je telefón úplne nabitý

Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je vylúčiť možnosť, že by problém spôsobila vybitá batéria. Telefón budete musieť nabiť podľa pokynov uvedených nižšie.

• Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom a odstráňte z neho zaseknuté nečistoty alebo nečistoty.
• Plne nabite telefón nabíjacím káblom a nabíjačkou, ktoré boli testované na inom zariadení.
• Ak sa telefón nenabíja pomocou nástennej nabíjačky, skúste zariadenie nabiť z USB portu počítača.

Po úplnom nabití batérie skontrolujte, či problém s čiernou obrazovkou smrti Samsung Galaxy A10e stále pretrváva.

Vykonajte mäkký reset

Jednou z prvých vecí, ktoré musíte urobiť, je aktualizovať softvér telefónu vykonaním jemného resetu. Týmto sa zvyčajne odstránia všetky poškodené dočasné údaje zo zariadenia, ktoré by mohli spôsobovať problém.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či sa problém s čiernou obrazovkou smrti Samsung Galaxy A10e stále vyskytuje.

Spustite telefón v núdzovom režime

Existujú prípady, kedy aplikácia, ktorú ste si stiahli z Obchodu Google Play, môže spôsobiť tento konkrétny problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Existujú prípady, keď poškodený systémový údaj uložený v pamäti môže spôsobiť tento problém. Preto je dobré tieto údaje vymazať, pretože telefón tieto údaje znova vytvorí, keď sa znova spustí.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte kláves zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
• Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či sa problém s čiernou obrazovkou smrti Samsung Galaxy A10e stále vyskytuje.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným zváženým krokom pri riešení problémov je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Upozorňujeme, že údaje vášho telefónu budú počas procesu odstránené.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
• Ak v telefóne nie sú nainštalované žiadne aplikácie, skúste skontrolovať, či sa problém stále vyskytuje.

Skontrolujte, či sa problém s čiernou obrazovkou smrti Samsung Galaxy A10e stále vyskytuje. Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to je pravdepodobne spôsobené už chybným hardvérovým komponentom.