#Samsung #Galaxy # A10e je lacný model inteligentného telefónu s Androidom, ktorý bol na trh uvedený tento rok v auguste. Tento telefón má stabilnú kvalitu, ktorá využíva plastové telo s 5,83 palcovou obrazovkou PLS TFT s rozlíšením 720 x 1560 pixelov. Používa jediný 8MP hlavný fotoaparát vzadu, zatiaľ čo predný má 5MP selfie fotoaparát. Pod kapotou nájdete osemjadrový procesor Exynos 7884, ktorý je spárovaný s 2 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problém so Samsung Galaxy A10e, ktorý neustále narastá na Facebooku.

Ak vlastníte Samsung Galaxy A10e alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy A10e Facebook stále zlyháva

Pred vykonaním ktoréhokoľvek z odporúčaných krokov na riešenie tohto konkrétneho problému je vždy dobré skontrolovať, či je váš telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. Takto sa minimalizuje možnosť, že problém bude spôsobený starou verziou softvéru.

Väčšinu času, keď aplikácia stále zlyháva na vine, je softvérový problém, a preto sa sústredíme na riešenie problémov so softvérom zariadenia. Ďalej sú uvedené odporúčané kroky na riešenie tohto konkrétneho problému.

Vykonajte mäkký reset

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť v tomto prípade, je aktualizácia softvéru telefónu, ktorá by mala vylúčiť dočasné údaje uložené v telefóne, ktoré by mohli spôsobovať problém. Tento krok môžete vykonať reštartovaním telefónu.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či na telefóne Samsung Galaxy A10e Facebook stále nedochádza k poruchám.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Facebook

Aplikácia Facebook zvyčajne ukladá najbežnejšie používané údaje, ktoré jej umožňujú bezproblémový chod. Údaje uložené v pamäti sa však môžu poškodiť, a keď k tomu dôjde, môže to spôsobiť zlyhanie aplikácie. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, budete musieť vyčistiť medzipamäť a údaje tejto aplikácie podľa pokynov uvedených nižšie.

• Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
• Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
• Klepnite na aplikáciu Facebook v predvolenom zozname.
• Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka> Zobraziť systémové aplikácie.
• Klepnite na Úložisko> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Skontrolujte, či na telefóne Samsung Galaxy A10e Facebook stále nedochádza k poruchám.

Nainštalujte si najnovšiu verziu aplikácie Facebook

Ak vymazanie medzipamäte a údajov aplikácie nefunguje, mali by ste aplikáciu odinštalovať z telefónu a potom stiahnuť najnovšiu verziu z Obchodu Google Play. Upozorňujeme, že to môžete urobiť, iba ak aplikácia nie je predinštalovaná v telefóne. Táto nová verzia môže iba vyriešiť problém, s ktorým sa momentálne stretávate so svojím zariadením.

Odinštalovanie aplikácie Facebook

• Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
• Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
• Klepnite na aplikáciu Facebook v predvolenom zozname.
• Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka> Zobraziť systémové aplikácie.
• Klepnite na ODINŠTALOVAŤ> OK

Po odinštalovaní aplikácie otvorte Obchod Google Play, vyhľadajte Facebook a nainštalujte si ho do telefónu.

Skontrolujte, či na telefóne Samsung Galaxy A10e Facebook stále nedochádza k poruchám.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Tento problém môžu niekedy spôsobiť poškodené údaje uložené v pamäti systému. Preto je dobré tieto údaje vymazať, pretože telefón tieto údaje znova vytvorí, keď sa znova spustí.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte kláves zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
• Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Jedným z posledných krokov na riešenie problémov, ktoré je potrebné zvážiť, ak stále máte problémy so Samsung Galaxy A10e, ktoré na Facebooku stále pretrvávajú, je obnovenie továrenských nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Upozorňujeme, že údaje vášho telefónu budú počas procesu odstránené, takže predtým, ako budete pokračovať, nezabudnite si dáta telefónu zálohovať.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Nastavte telefón, ale zatiaľ neinštalujte žiadne aplikácie okrem aplikácie Facebook, potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, je v súčasnosti najlepšou voľbou kontaktovať tím podpory spoločnosti Facebook a požiadať o ďalšiu pomoc. Môžete tiež vyskúšať inú aplikáciu, ktorá vám umožní prístup k účtu Facebook alebo prehliadač telefónu.