#Samsung #Galaxy # A9 je najnovšie prémiové zariadenie so systémom Android strednej triedy vydané juhokórejským gigantom. Jednou z jedinečných vlastností tohto telefónu je, že používa štyri zadné fotoaparáty, z ktorých každý má špecifické funkcie. K dispozícii je primárny fotoaparát, ultraširokouhlý fotoaparát, fotoaparát so zoomom a fotoaparát s hĺbkovým snímaním. Toto zariadenie má veľký 6,3 palcový displej Super AMOLED, zatiaľ čo pod kapotou sa nachádza procesor Snapdragon 660 kombinovaný so 6 GB RAM. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom Galaxy A9 s problémami s čiernou obrazovkou smrti.
Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy A9 s čiernou obrazovkou problému s úmrtím

Problém: Môj telefón má čiernu obrazovku a nebude reagovať na nič, čo robím. Nebolo prasknuté ani nič. Už som to párkrát spadol, ale nikdy som nepoškodil obrazovku. Obrazovka každopádne začala byť biela alebo zelená, rozmazaná a potom čierna. Vrátil by sa do normálu a potom to urobil znova. Konečne to opäť stmavlo a odvtedy to tak bolo. Svetlá sa stále rozsvietia, po stlačení tlačidiel začujem hlasitosť. Niekedy začujem prichádzajúce upozornenia, ale nič nevidím. Skúšal som urobiť boot na obnovenie a fungovalo to, takže som ho obnovil z výroby. Fungovalo to dobre asi 2 hodiny a potom sa znova urobilo to isté. Teraz ho nemôžem spustiť v žiadnom režime. Nemyslím si, že by došlo k nejakému poškodeniu vodou, pretože si nepamätám, že by som to niekedy nechal spadnúť do vody alebo podobne. Čo vy na to? Momentálne si nemôžem dovoliť nový telefón. Je pripravený na cintorín alebo je opraviteľný? Plz pomoc. Telefón je A9

Riešenie: Jedným z bežných problémov, s ktorými sa zariadenie Android stretne, je čierna obrazovka smrti. To sa vyznačuje tým, že obrazovka telefónu nezobrazuje nič, ale na zariadenie sa môže alebo nemusí stále zobrazovať upozornenie alebo dokonca hovory. Vo väčšine prípadov je problém spôsobený závadou softvéru, ktorú je možné ľahko vyriešiť na vašom konci. Existujú však prípady, keď je problém spôsobený chybným hardvérovým komponentom, v takom prípade bude nutná cesta do servisného strediska.

Ak chcete vyriešiť tento problém, mali by ste vykonať kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

Vykonajte mäkký reset

Keď telefón spadne, displej zvyčajne nereaguje a nebude sa na ňom nič zobrazovať. Najlepším spôsobom, ako opraviť systém, ktorý spadol, je mäkký reset. To sa deje stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti najmenej na 10 sekúnd. Po tomto by sa mal telefón reštartovať.

Plne nabite telefón

Existujú prípady, keď problém s čiernou obrazovkou môže byť spôsobený nízkym nabitím batérie. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, mali by ste telefón pripojiť k nástennej nabíjačke a potom nechať nabíjať. Keď LED svieti nazeleno, telefón je teraz úplne nabitý.

Spustite Galaxy A9 v bezpečnom režime

Keď je telefón spustený v núdzovom režime, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie. Toto vám uľahčí kontrolu, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje tento problém.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

V prípade, že displej pri spustení telefónu v tomto režime funguje, je možné, že problém spôsobuje stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte A9

Existujú prípady, keď telefón nahromadí veľa dočasných systémových údajov. Keď sa tieto dáta poškodia, zvyčajne narazíte na problémy s telefónom, ako je tento. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
• Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili vymazanie oddielu medzipamäte.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením klávesu Znížiť hlasitosť zvýraznite možnosť Áno a vyberte ich stlačením klávesu Napájanie.
• Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, je teraz zvýraznený Reštartovať systém.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Vykonajte obnovenie továrenských nastavení na A9 pomocou hardvérových klávesov

Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý musíte urobiť, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Upozorňujeme, že údaje vášho telefónu budú počas procesu odstránené.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov na odstránenie problému nepodarí problém vyriešiť, je to pravdepodobne spôsobené už chybným hardvérovým komponentom. Existuje možnosť, že je potrebné vymeniť displej telefónu. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.