#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G je najnovší špičkový smartphone so systémom Android dostupný na trhu, ktorý podporuje rýchlu sieť 5G. Tento telefón, ktorý bol uvedený na trh v auguste minulého roka, má solídnu kvalitu vyhotovenia z hliníkového rámu so sklom na prednej aj zadnej strane. Používa 6,3 palcový Dynamic AMOLED displej s rozlíšením 1080 x 2280 pixelov. Pod kapotou sa nachádza procesor Snapdragon 855, ktorý je spárovaný s 12 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že Samsung Galaxy Note 10+ 5G nemôže odosielať správy MMS.

Ak vlastníte tento konkrétny model alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy Note 10+ 5G nemôže posielať MMS

Pred vykonaním ktoréhokoľvek z odporúčaných krokov na riešenie problémov uvedených nižšie by ste sa mali najskôr ubezpečiť, že telefón používa najnovšiu verziu softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju stiahnuť a nainštalovať. Takto sa minimalizuje možnosť, že problém bude spôsobený zastaranou verziou softvéru.

Váš telefón bude zvyčajne potrebovať dve veci, aby mohol odosielať a prijímať MMS.

• Musí mať aktívne predplatné mobilných dát.
• Musí mať správne nastavenie APN.

Odosielanie a prijímanie MMS sa zvyčajne vykonáva cez mobilnú dátovú sieť, takže je dôležité, aby mal váš telefón dobrý mobilný dátový signál. Mali by ste tiež skontrolovať nastavenie APN telefónu a ubezpečiť sa, že sa zhoduje s tým, ktoré používa váš operátor, pretože toto nastavenie je pre každú sieť jedinečné.

• Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
• Klepnite na Nastavenia> Pripojenia> Mobilné siete> Názvy prístupových bodov.
• Ak je k dispozícii, klepnite na dostupné nastavenie APN a potom v prípade potreby vykonajte potrebné zmeny.
• Ak nie je k dispozícii, klepnite na PRIDAŤ a potom pridajte nastavenia.

V prípade, že váš telefón spĺňa obe podmienky, ale stále nedokáže odoslať správy a MMS, postupujte podľa ďalších krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Vykonajte mäkký reset

Váš telefón zvyčajne ukladá najbežnejšie používané údaje, aby ste k nim mali ľahký prístup a dosiahli lepšiu výkonnosť. Tieto údaje sa však môžu poškodiť, čo môže spôsobiť tento problém. Ak chcete odstrániť všetky poškodené dočasné údaje, musíte vykonať jemný reset reštartovaním telefónu. Spravidla sa to stane, keď telefón prestane reagovať, ale odporúča sa to aj v tomto konkrétnom prípade.

• Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
• Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
• Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy Note 10.

Skontrolujte, či Samsung Galaxy Note 10+ 5G nedokáže odoslať MMS problém.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie textových správ

Existujú prípady, kedy poškodené dáta v aplikácii textových správ môžu spôsobiť tento konkrétny problém. V takom prípade pomôže vyčistenie vyrovnávacej pamäte a údajov tejto aplikácie.

• Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
• Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
• Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
• Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka> Zobraziť systémové aplikácie.
• Klepnite na Úložisko> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.

Skontrolujte, či Samsung Galaxy Note 10+ 5G nedokáže odoslať MMS problém.

Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v núdzovom režime

Tento problém niekedy môže spôsobiť aplikácia, ktorú ste si stiahli a nainštalovali z Obchodu Google Play. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte kláves Bixby za obrazovkou názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Bixby.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
• V núdzovom režime môžete teraz odinštalovať aplikácie, ktoré spôsobujú problém

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je pravdepodobné, že problém spôsobuje stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Dáta telefónneho systému vo vyrovnávacej pamäti sa používajú na urýchlenie činnosti zariadenia. Niekedy sa môžu tieto údaje poškodiť, čo vedie k problémom, ktoré sa vyskytujú v zariadení. Ak chcete skontrolovať, či problém nie sú spôsobené poškodenými údajmi vo vyrovnávacej pamäti, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite obe klávesy.
• Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili vymazanie oddielu medzipamäte.
• Stlačením tlačidla Bixby / vypínač vyberte.
• Stlačením klávesu Znížiť hlasitosť zvýraznite možnosť Áno a vyberte ich stlačením klávesu Bixby / Power.
• Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka Reštartovať systém.
• Stlačením klávesu Bixby / Power reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či Samsung Galaxy Note 10+ 5G nedokáže odoslať MMS problém.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Upozorňujeme, že tento postup vymaže údaje z telefónu, takže pred vykonaním tohto kroku nezabudnite vytvoriť záložnú kópiu.

• Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
• Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla Bixby / vypínač vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla Bixby / Power vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením klávesu Bixby / Power reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či Samsung Galaxy Note 10+ 5G nedokáže odoslať MMS problém.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.