#Samsung #Galaxy # Note8 je prémiový model smartphonu s Androidom, ktorý bol uvedený na trh v minulom roku a ktorý je známy predovšetkým tým, že má veľký 6,3 palcový Super AMOLED displej, ktorý pracuje s dotykovým perom nazývaným S Pen. Pod kapotou je výkonný procesor Snapdragon 835 spárovaný so 6 GB RAM, ktorý umožňuje ľahkému multitaskingu akejkoľvek aplikácie. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémami s hovormi Galaxy Note 8.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 8 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť hovory Verizon Samsung Galaxy Note 8, skomolené

Problém:Ja a spolupracovníci sme nedávno dostali Samsung Galaxy note 8’s, ktoré môžeme použiť ako naše firemné telefóny. Zrazu, bez konkrétneho dôvodu, jeden z nás (počas rozhovoru) zostane skomolený, kým nebude úplne počuteľný. To sa deje cez Bluetooth, v kancelárii, za jazdy - všade! Ten môj sa určite stane, keď pracujem doma na svojom notebooku. Každý z nás zažíva presne frustrujúce problémy. Spoločnosť Samsung uviedla, že nepočula o žiadnych problémoch ... ťažko uveriť. Máme Verizon ako dopravcu, pretože .... Čakajte na to ... ... sme VŠETCI manažéri spoločnosti Verizon. Nikto z nášho oddelenia IT nám nemôže pomôcť. Počuli ste už o tomto probléme? Vopred ďakujem. To isté robí Samsung s mojím zaťom so svojou poznámkou 9.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na zariadení je najlepšie skontrolovať, či je telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, najskôr si ju stiahnite a nainštalujte.

Skontrolujte príjem telefónneho signálu

Väčšina problémov ovplyvňujúcich kvalitu hovoru je spôsobená tým, že zariadenie nemá dobrý príjem signálu. Uistite sa, že váš telefón dostáva plné pruhy na sile mobilného signálu. Je dobré skontrolovať, či sa problém vyskytuje v konkrétnej oblasti alebo či sa vyskytuje v akejkoľvek oblasti, v ktorej sa nachádzate, aby ste vylúčili akýkoľvek problém súvisiaci so sieťou.

Zakážte hlas HD

Ak používate sieťový rozširovač 1X / 3G alebo zariadenie TTY / TDD, neodporúča sa zapínať hlas v rozlíšení HD, pretože by to mohlo spôsobiť problémy.

• Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
• Prejdite do časti Nastavenia - Pripojenia - Pokročilé volanie.
• Klepnutím na prepínač Pokročilé volanie (vpravo hore) túto funkciu vypnete
• Ak sa zobrazí, skontrolujte upozornenie a potom klepnutím na OK potvrďte.

Obnovte nastavenia siete

Tento problém niekedy pomôže vyriešiť resetovanie sieťových nastavení telefónu. Po vykonaní tohto kroku dôjde k nasledujúcemu

• Uložené siete Wi-Fi budú odstránené.
• Spárované zariadenia Bluetooth budú odstránené.
• Nastavenia synchronizácie údajov na pozadí budú zapnuté.
• Nastavenia obmedzujúce údaje v aplikáciách, ktoré zákazník manuálne zapol / vypol, sa obnovia na predvolené nastavenie.
• Režim výberu siete bude nastavený na automatický.

Obnovenie nastavení siete

• Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
• Klepnite na Nastavenia> Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
• Klepnite na Obnoviť nastavenia.
• Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
• Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Vyberte a znova vložte SIM kartu

Ak je problém spôsobený problémami s aktiváciou, pomôže vám ho vyriešiť.

• Vypnite telefón
• Z horného okraja zariadenia (displej smerom nahor) vyberte priečinok na kartu.
• Vyberte SIM kartu zo zásuvky.
• Vložte zásobník na karty.
• Z horného okraja zariadenia (displej smerom nahor) vyberte priečinok na kartu.
• Vložte SIM kartu do zásuvky
• Vložte zásobník na karty
• Zapnite telefón

Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v núdzovom režime

Existujú prípady, keď stiahnutá aplikácia môže spôsobiť problémy s kvalitou hovoru zariadenia. Ak chcete skontrolovať, či to spôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý by ste mali urobiť, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného továrenského stavu. Upozorňujeme, že údaje vášho telefónu budú počas procesu vymazané, takže predtým, ako budete pokračovať, nezabudnite si dáta telefónu zálohovať.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.