Obsah

• Ako opraviť slabé pripojenie LTE na Galaxy S10 riešenie problémov s pripojením 4G

Niektorí používatelia Galaxy S10 sa sťažovali, že sa zdá, že ich zariadenie má problémy so 4G LTE. Tento príspevok poskytuje riešenia, ak máte na telefóne Galaxy S10 slabé pripojenie LTE. Nižšie nájdete informácie o tom, čo môžete robiť.

Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ako opraviť slabé pripojenie LTE na Galaxy S10 riešenie problémov s pripojením 4G

Zaujíma vás, ako vyriešiť problémy so slabým pripojením LTE na vašom Galaxy S10? Táto príručka by vám s tým mala pomôcť.

Oprava slabého pripojenia LTE č. 1: Skontrolujte, či je sila signálu dobrá

Ak máte na svojom Galaxy S10 slabé LTE pripojenie, prvou vecou, ​​ktorú chcete skontrolovať, je sila signálu. V ideálnom prípade chcete mať vždy plné signálne pruhy, aby ste udržali vynikajúce sieťové služby. Ak signálne pruhy na vrchu stále klesajú na 1 alebo 2 pruhy, môže to byť indikátor toho, že sa nachádzate v zle pokrytej oblasti. Ak sa to stane, keď ste vo vnútri budovy, skúste sa presunúť do otvorenejšej oblasti a zistite, či existuje rozdiel. Bunkové signály sú ovplyvňované mnohými faktormi a niektoré bežné interferencie spôsobujú rušenie v dôsledku hrubých stien, blízkych kovových alebo sklenených štruktúr alebo iných bezdrôtových zariadení.

Slabé pripojenie LTE alebo 4G ešte nemusí znamenať, že máte zlý telefón. Ak problém zmizne, keď ste na inom mieste, s telefónom pravdepodobne nebude problém. Ak problém nezmizne, môžete pokračovať v obnove krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

V tomto okamihu tiež chcete skontrolovať, či je problémom pomalé pripojenie k internetu. Skúste spustiť test rýchlosti a zistite, či je rýchlosť pripojenia pomalšie, než ste očakávali. Predpokladáme, že predtým ste mali lepšiu rýchlosť pripojenia LTE v rovnakej oblasti, aby ste videli rozdiel. Ak je rýchlosť pripojenia skutočne nižšia, ako sa očakávalo, pokračujte v riešení problémov uvedených nižšie.

Oprava slabého pripojenia LTE č. 2: Vykonajte mäkký reset

Rovnako ako jeho predchodcovia, aj nový Galaxy S10 nemá tendenciu úplne sa prepnúť späť na 4G LTE sieť, keď pracuje v pomalších sieťových režimoch, ako sú 2G alebo 3G. Aj keď spoločnosť Samsung nezverejnila oficiálne vysvetlenie, prečo je to tak, tento jav bol pozorovaný už v mnohých telefónoch Samsung Galaxy. Zdá sa, že telefón v niektorých prípadoch nedokáže automaticky detekovať a používať 4G LTE. Neznamená to, že došlo k problému so sieťou, pretože väčšinou problém sám o sebe zmizne alebo keď sa telefón reštartuje. Jedná sa jednoznačne o problém s kódovaním alebo hardvérom, ktorý spoločnosť Samsung neprišla na to, ako problém vyriešiť. V tejto situácii však môžete jednoducho reštartovať telefón a mali by ste byť dobrí.

Oprava slabého pripojenia LTE č. 3: Znovu vložte SIM kartu

Dočasné vybratie SIM karty niekedy pomáha pri riešení problémov so sieťou. Ak ste tento jednoduchý krok ešte nevyskúšali, nezabudnite to urobiť, ak sa po reštartovaní zariadenia signál pripojenia nezlepší. Pred vybratím a opätovným vložením SIM karty nezabudnite telefón vypnúť, aby nedošlo k poškodeniu niektorých údajov.

Oprava slabého pripojenia LTE č. 4: Prepnite do pomalšieho sieťového režimu

Na odstránenie tohto problému môže niekedy trvať, kým sa používateľ ručne prepne na 4G LTE. Ak ste to ešte nevyskúšali, pomocou týchto krokov prinútite zariadenie ručne používať 4G LTE:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na Mobilné siete.
4. Klepnite na Sieťový režim.
5. V závislosti od vašich možností by ste mali zvoliť ten, ktorý označuje 4G alebo podobný tomuto: LTE / 3G / 2G (automatické pripojenie).
6. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Oprava slabého pripojenia LTE č. 5: Obnovte nastavenia siete

V niektorých ďalších prípadoch môže zlá konfigurácia siete viesť k problémom so sieťou, ako je napríklad slabé pripojenie LTE. Ak sa chcete ubezpečiť, že nastavenia siete vášho S10 sú správne, skúste to teraz resetovať. Tu je postup:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Oprava slabého pripojenia LTE č. 6: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Niekedy môže zariadenie Android naraziť na najrôznejšie chyby v dôsledku chybnej medzipamäte systému, ktorá sa nachádza v oddiele medzipamäte. Táto vyrovnávacia pamäť je dôležitá, pretože ju systém používa na rýchle načítanie aplikácií. Niekedy môže byť táto vyrovnávacia pamäť poškodená alebo zastaraná, a ak k tomu dôjde, môžu sa vyskytnúť problémy. Vo väčšine prípadov to bude mať za následok pomalé problémy s výkonom, ale v niektorých môže byť zariadenie nútené tiež náhodne reštartovať. Aby ste sa uistili, že váš telefón má dobrú medzipamäť systému, môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte tam, kde je uložená. Ak ste to ešte nevyskúšali, musíte v tomto okamihu vyčistiť oddiel vyrovnávacej pamäte vo svojom zariadení. Postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Oprava slabého pripojenia LTE č. 7: Nainštalujte aktualizácie

Aktualizácie neprinášajú iba kozmetické zmeny, ale aj opravy známych chýb. Z času na čas sa objavia nové sieťové chyby, takže operátori budú musieť pre ne vydávať opravy. Tieto riešenia sú niekedy spojené s aktualizáciami systému. Ak operátor vašej siete pozná príčinu problému a už pre nich vytvoril opravu, nezabudnite nainštalovať aktualizácie. Nainštalovať si môžete zvyčajne dva typy aktualizácií: aktualizácie aplikácií a aktualizácie systému Android alebo systému. V niektorých prípadoch môže dopravca vydať tretí typ aktualizácie s cieľom vyriešiť jedinečnú chybu, ktorá sa zobrazuje v ich systéme. Nech už bude k dispozícii akákoľvek aktualizácia, nezabudnite ich nainštalovať, aby ste odstránili problémy alebo zabránili vývoju nových chýb. Aktualizácie operátora sa vydávajú rovnakým spôsobom ako aktualizácie Androidu, takže všetko, čo musíte urobiť, je povoliť inštaláciu, keď sa zobrazí v stavovom riadku.

Oprava slabého pripojenia LTE č. 8: Reštartujte do bezpečného režimu

Ak má váš Galaxy S10 v tomto okamihu stále slabé pripojenie LTE, ďalším krokom bude zistiť, či je na vine zlá aplikácia tretej strany. To sa môže niekedy stať, ak je nová aplikácia zle kódovaná a negatívne ovplyvňuje operačný systém alebo iné aplikácie. Ak si nie ste istí, či za to môže aplikácia, môžete ju reštartovať do bezpečného režimu a skontrolovať. V tomto režime budú blokované všetky aplikácie tretích strán, čo umožní spustenie iba tých predinštalovaných. Ak teda 4G LTE funguje normálne v bezpečnom režime, ale nie pri prepnutí späť do bežného režimu, znamená to, že za to môže aplikácia. Spustenie zariadenia do bezpečného režimu:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Pamätajte, že aplikácie tretích strán sú v tomto režime zakázané, takže to, čo môžete použiť, sú predinštalované aplikácie. Ak sa problém v bezpečnom režime nezobrazí, znamená to, že problém je spôsobený zlou aplikáciou. Odinštalujte aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali, a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, použite proces eliminácie na identifikáciu nečestnej aplikácie. Tu je postup:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Oprava slabého pripojenia LTE č. 9: Obnovenie výrobných nastavení

Pokiaľ ide o riešenie problémov so sieťou, obnovenie továrenských nastavení zvyčajne nie je potrebné. Ak však problém pretrváva aj v tomto okamihu, mali by ste zvážiť jeho odstránenie a zistiť, či za problémom nie je softvérová chyba. Nižšie sú uvedené dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie S10:

Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy S10. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
5. Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.

Oprava slabého pripojenia LTE č. 10: Získajte pomoc od operátora siete

Obnovením továrenských nastavení sa obnovia všetky predvolené nastavenia softvéru. Ak to nevyrieši problém so slabým pripojením LTE, je príčina pravdepodobne mimo zariadenia. Môže nastať problém na strane siete, preto kontaktujte svojho operátora. Teraz je ich zodpovednosťou, aby vám pomohli zistiť dôvod, prečo je pripojenie LTE zlé.

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.