Medzi bežné príznaky problémov so sieťovým pripojením, ktoré sa objavujú v mobilných zariadeniach vrátane smartfónu Samsung Galaxy Note 8, nepatrí žiadna konektivita, pomalé prehliadanie, prerušované pripojenie alebo výpadky Wi-Fi. Tieto problémy možno pripísať mnohým rôznym faktorom. Technické problémy týkajúce sa sieťovej základne alebo poskytovateľa internetových služieb, výpadky, chybný smerovač alebo modem, ako aj chyby softvéru a chybný hardvér zariadenia. Existujú aj prípady, keď za to môžu problémy súvisiace s účtom, napríklad keď stav účtu nie je dobrý.

V prípade problémov s internetom, ktoré súvisia s problémami s účtom, musíte kontaktovať svojho poskytovateľa internetových služieb alebo dopravcu a požiadať o riešenie problémov, ktoré je potrebné vyriešiť, aby bol stav vášho účtu dobrý a vaše služby opäť fungovali. Ak je na vine chybný hardvér, bude nutný servis. Softvérové ​​problémy s Wi-Fi na druhej strane je možné vyriešiť na vašom konci. Musíte len vyskúšať niektoré alternatívne riešenia a vyriešiť a vyriešiť základnú príčinu. Aby som vám poskytol ďalšie informácie, uviedol som niekoľko užitočných metód, ktoré môžete vyskúšať. Čítajte ďalej a dozviete sa viac.

Ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, skúste najskôr prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme už s týmto zariadením vyriešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už zverejnili príspevok, ktorý sa venuje podobným problémom. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako vaše súčasné problémy, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Prvé riešenie: Reštartujte bezdrôtový smerovač / modem.

Rovnako ako iné elektronické zariadenia, aj sieťové zariadenia, ako je váš bezdrôtový smerovač alebo modem, narazia na rôzne problémy s náhodným firmvérom. A keď sa to stane, zlyhali by v práci. Jedným z príznakov, ktoré sa môžu vyskytnúť, je prerušované pripojenie alebo nestabilné pripojenie k internetu. Jednoduchým riešením je reštartovanie sieťového zariadenia. Odstraňuje drobné chyby a chyby z firmvéru modemu alebo smerovača a dáva mu nový čistý štart. Tu je to, čo by ste mali urobiť ako prvé:

1. Nájdite Moc zapnite bezdrôtový smerovač / modem a potom ho vypnite.
2. Odpojte AC adaptér od zdroja napájania.
3. Po 30 sekundách alebo 1 minúte ho znova pripojte.
4. Stlačte Moc znova zapnúť.
5. Počkajte, kým sa všetky svetelné indikátory na bezdrôtovom smerovači / modeme ustália.

Znova sa pripojte k sieti Wi-Fi a potom skontrolujte, či je problém vyriešený.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Čo robiť s telefónom Samsung Galaxy Note8, ktorý stále zobrazuje chybu „Fotoaparát zlyhal“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy Note 8 s chybou „Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil“ (jednoduché kroky)
• V telefóne Samsung Galaxy Note 8 sa stále objavuje chyba „Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť problém so zvislou rozmazanou čiarou fotoaparátu Galaxy Note 8, ďalšie problémy s fotoaparátom Android
• Podrobný sprievodca opravou Samsung Galaxy Note 8, ktorý zobrazuje chybu „Fotoaparát zlyhal“

Druhé riešenie: Reštartujte telefón (mäkký reset).

Mäkký reset alebo reštartovanie telefónu môže urobiť veľa dobrých vecí. Okrem obnovenia systému vymaže vnútornú pamäť od dočasných súborov alebo medzipamäte a čo je dôležitejšie, opraví náhodné chyby a chyby softvéru. Ak je to vo vašom Galaxy Note 8 prvýkrát, kedy klesá internet alebo nie je stabilný, skúste reštartovať telefón alebo vykonajte mäkký reset pomocou týchto krokov:

1. Stlačte a podržte Moc tlačidlo až do Vypnúť zobrazí sa výzva.
2. Klepnite na túto možnosť Reštart.
3. Klepnite na Reštart znova potvrdiť.

V procese budú tiež odstránené všetky aplikácie, ktoré sa stanú nečestnými, vrátane vašej aplikácie prehliadača. Počkajte, kým sa telefón úplne nespustí a znova sa nepripojí k vašej sieti Wi-Fi. Do tej doby môžete začať prehliadať rôzne webové stránky a zistiť, aké je vaše internetové pripojenie tentokrát.

Tretie riešenie: Vypnite a znova zapnite Wi-Fi.

Toto je ďalší spôsob, ako reštartovať Wi-Fi pripojenie na internet v telefóne. Je to jednoduchý, ale veľmi efektívny trik, ktorý mnoho ľudí používa pri riešení rôznych náhodných problémov s internetom v zariadení Android. Nebolí to, keby ste to tiež vyskúšali a videli, ako to funguje. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Potiahnutím prstom nahor po prázdnom mieste z plochy otvorte Zásobník aplikácií.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Vyberte Pripojenia.
4. Klepnite na Wi-Fi.
5. Klepnite na ikonu Prepínač Wi-Fi vypnúť Wi-Fi.
6. Po niekoľkých sekundách klepnutím na prepínač znova zapnite Wi-Fi.
7. Vyberte svoju Sieť Wi-Fi zo zoznamu. Ak sa v zozname nezobrazí, klepnite na VIAC potom pridajte svoju sieť Wi-Fi.
8. V prípade potreby zadajte sieťové heslo.
9. Potom klepnite na Pripojte sa.

Prípadne môžete režim V lietadle krátko zapnúť a potom znova vypnúť. Je to ďalší spôsob, ako reštartovať funkcie bezdrôtového pripojenia vo vašom smartfóne.

Po pripojení skúste vykonať nejaké testovacie prehliadanie a zistite, či je vaše internetové pripojenie už stabilné.

Štvrté riešenie: Zabudnite na sieť Wi-Fi a znova sa pripojte.

Problémy s bezdrôtovým internetom, ktoré sa opakujú, môžu byť spôsobené používanou poškodenou sieťou Wi-Fi. V takom prípade by bolo potrebné vymazať a nastaviť bezdrôtovú sieť. Umožňuje vášmu zariadeniu pripojiť sa k bezdrôtovej sieti, akoby to bolo prvýkrát. Tu je príklad, ako zabudnúť siete Wi-Fi na Galaxy Note 8:

1. Otvor Zásobník aplikácií prejdením prstom nahor po prázdnom mieste z plochy.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Klepnite na Pripojenia.
4. Klepnite na Wi-Fi.
5. Klepnite na ikonu Prepínač Wi-Fi v prípade potreby povoliť Wi-Fi.
6. Pridržte prst na Sieť Wi-Fi chcete zabudnúť alebo vymazať.
7. Klepnite na Zabudnite na sieť na potvrdenie.

Ak v zozname vidíte ďalšie siete Wi-Fi, môžete ich tiež zabudnúť alebo odstrániť. Týmto zabránite tomu, aby ktorýkoľvek z nich spôsoboval konflikt s používanou sieťou Wi-Fi. Reštartujte telefón, potom naskenujte a znova pripojte k sieti Wi-Fi podľa týchto pokynov:

1. Otvor Zásobník aplikácií.
2. Ísť do Nastavenia-> Pripojenia.
3. Klepnite na Wi-Fi.
4. Ak je to potrebné, zapnite Wi-Fi prepnutím prepínača.
5. Počkajte, kým sa vyplní zoznam dostupných sietí.
6. Vyhľadajte a klepnutím vyberte svoju sieť Wi-Fi, ku ktorej sa chcete pripojiť.
7. Pokračujte zadaním hesla siete.
8. Klepnite na Pripojte sa.

Po pripojení vykonajte niektoré testovacie prehliadania, aby ste zistili, či vaše internetové pripojenie už funguje dobre a stabilne.

Piate riešenie: Obnovte nastavenia siete.

Obnovenie nastavení siete môže byť kľúčom k vyriešeniu problému, najmä ak má niečo spoločné s neplatnými nastaveniami alebo nesprávnymi nastaveniami telefónu. Je pravdepodobné, že ste vo svojom zariadení nesprávne nakonfigurovali príslušné možnosti alebo že nová aktualizácia automaticky zmenila vaše súčasné konfigurácie siete, čo viedlo k tejto chybe. Ak to chcete vylúčiť, pokúste sa resetovať nastavenia siete vo vašom Galaxy Note 8 pomocou týchto krokov:

1. Otvor Zásobník aplikácií.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Klepnite na Všeobecné vedenie.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Vyberte Obnovte nastavenia siete.
6. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
7. Zadajte svoj PIN Ak je to nevyhnutné.
8. Potvrďte opätovným klepnutím na Obnoviť nastavenia.

Po dokončení obnovenia nastavení siete reštartujte telefón a potom znova nastavte a pripojte sa k svojej sieti Wi-Fi podľa týchto pokynov:

1. Otvor Zásobník aplikácií.
2. Ísť do Nastavenia-> Pripojenia.
3. Klepnite na Wi-Fi.
4. Ak je to potrebné, zapnite Wi-Fi prepnutím prepínača.
5. Počkajte, kým sa vyplní zoznam dostupných sietí.
6. Vyhľadajte a klepnutím vyberte svoju sieť Wi-Fi, ku ktorej sa chcete pripojiť.
7. Pokračujte zadaním sieťového hesla.
8. Klepnite na Pripojte sa.

Vykonajte niektoré testovacie prehliadania a zistite, či vaše internetové pripojenie už funguje dobre a stabilne. Ak nie, potom sa pravdepodobne zaoberáte vážnejším problémom, ktorý si vyžaduje ďalšie pokročilé riešenia.

Ďalšie možnosti

• Hlavný reset. Vykonanie úplného alebo úplného vynulovania systému sa môže považovať za poslednú možnosť, ak ste už vyčerpali všetky možnosti. Môže sa vyskytnúť zložitejšia systémová chyba, ktorá spôsobuje problémy s funkciou bezdrôtového pripojenia telefónu. Toto resetovanie vymaže vaše údaje a osobné informácie a obnoví pôvodné továrenské nastavenia telefónu. Z tohto dôvodu sa odporúča vytvoriť zálohu. Obnovenie továrenských nastavení môžete vykonať pomocou nastavení alebo pomocou obnovenia systému Android.
• Technická podpora ISP. Ak máte podozrenie, že s vaším bezdrôtovým smerovačom alebo modemom niečo nie je v poriadku, obráťte sa na svojho poskytovateľa internetových služieb (ISP), aby ďalej posúdil stav vášho smerovača alebo modemu. Ak je to potrebné, skúste ich požiadať o zabezpečenie alebo resetovanie smerovača / modemu na diaľku.
• Kontaktujte podporu spoločnosti Samsung. Problém môžete nahlásiť priamo podpore spoločnosti Samsung, ak sa začal po nainštalovaní novej aktualizácie softvéru a pretrvával po vyčerpaní všetkých použiteľných alternatívnych riešení.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Čo robiť, keď sa váš nový Samsung Galaxy Note 8 nezapne [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note8, ktorý stále zobrazuje varovanie „zistená vlhkosť“ [Sprievodca riešením problémov]
• Prečo Samsung Galaxy Note 8 automaticky zavrie oznamovací zásobník? Tu je postup, ako to opraviť ...
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note 8, ktorý stále mrzne a zaostáva (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy Note 8, ktorý sa po inštalácii novej aktualizácie nezapne (jednoduché kroky)