Na elektronických zariadeniach vrátane bezdrôtových smerovačov a modemov sa môžu kedykoľvek vyskytnúť náhodné chyby. A keď k tomu dôjde, akékoľvek pripojené zariadenia, ako je váš Samsung Galaxy S9, by začali pôsobiť čudne a funkcie sieťového pripojenia sú rovnako nestabilné. Pri pokuse o pripojenie k internetu sa zvyčajne zobrazia príslušné chybové hlásenia. Jedna z nich je pripojená k sieti Wi-Fi, ktorá hovorí, že je pripojená, ale telefón nemá prístup k internetu. Čítajte ďalej a dozviete sa, ako riešiť tento problém na vašom Samsung S9.
Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov s Galaxy S9, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.
Prvé riešenie: Reštartujte telefón a bezdrôtový smerovač / modem.
Samotným zdrojom vášho bezdrôtového pripojenia na internet v domácnosti je bezdrôtový smerovač alebo modem. Ak sa teda niečo pokazí, mali by ste očakávať, že budú nasledovať chyby sieťového pripojenia. A to by mohol byť hlavný dôvod, prečo ste Samsung Galaxy S9, ktorý nemá prístup k internetu, aj keď hovorí, že je pripojené Wi-Fi. Možným riešením, ktoré môžete vyskúšať ako prvé, je reštartovanie modemu alebo smerovača (napájací cyklus). A takto sa to deje:
- Vypnite bezdrôtový smerovač alebo modem stlačením na Vypínač kým nezhasnú všetky svetlá.
- Odpojte napájací adaptér zo zdroja napájania a nechajte ho tak asi 30 sekúnd. To by malo byť dosť času na prestávku pre vaše sieťové zariadenie.
- Po uplynutí času bezdrôtový smerovač / modem znova zapnite.
Počkajte, kým nezhasnú všetky svetlá. Inak by na vašom sieťovom zariadení nemali byť žiadne červené svetelné indikátory, čo naznačuje možný problém s firmvérom, ktorý je potrebné vopred vyriešiť. V takom prípade môžete požiadať o pomoc výrobcu alebo sieťové zariadenie.
Po úspešnom zavedení sieťového zariadenia reštartujte Samsung S9 (mäkký reset) a potom sa pokúste znova pripojiť k bezdrôtovej sieti.
Druhé riešenie: Zapnite Wi-Fi a znova zapnite.
Rovnako ako vaše zariadenie, aj vaše telefónne funkcie si vyžadujú prestávku alebo reštart. Na základe chyby môže byť hlavnou príčinou vaša sieť Wi-Fi, ktorá v súčasnosti nefunguje správne. Najjednoduchším možným riešením je deaktivovať Wi-Fi na niekoľko sekúnd a potom ho znova povoliť. Tu je postup:
- Otvorte zásobník aplikácií.
- Prejdite na Nastavenie.
- Klepnite na Pripojenia.
- Klepnite na ikonu Prepínač Wi-Fi vypnite Wi-Fi na niekoľko sekúnd a potom klepnutím znova zapnite.
Môžete tiež skúsiť na niekoľko sekúnd zapnúť režim V lietadle a potom ho znova vypnúť. Je to ďalší spôsob, ako ukončiť a znova spustiť funkcie bezdrôtového pripojenia na vašom zariadení, vrátane Wi-Fi internetu.
Tretie riešenie: Zabudnite na bezdrôtovú sieť na vašom Samsung S9.
Ak sa niekedy stretnete s týmto problémom kvôli poškodenej bezdrôtovej sieti, môže to potenciálne vyriešiť zabudnutie alebo odstránenie bezdrôtovej siete z vášho zariadenia. Je to ďalší spôsob, ako obnoviť funkcie Wi-Fi a odstrániť všetky závady ovplyvňujúce vašu bezdrôtovú sieť. Postupuje sa takto:
- Otvor Obrazovka Aplikácie prejdením prstom po prázdnom mieste z plochy.
- Klepnite na nastavenie.
- Vyberte Pripojenia.
- Klepnite na Wi-Fi.
- Klepnite na ikonu Prepínač Wi-Fi v prípade potreby zapnúť Wi-Fi.
- Potom klepnite a podržte na bezdrôtovej sieti, ktorú chcete odstrániť alebo zabudnúť.
- Vyberte možnosť Zabudnite na sieť.
- Ak vidíte ďalšie uložené siete Wi-Fi, odstráňte ich tiež, aby ktorákoľvek z nich nespôsobovala konflikty.
Po odstránení sietí Wi-Fi reštartujte telefón. Po reštartovaní sa budete musieť znova pripojiť k sieti Wi-Fi. Postupujte takto:
- Otvor Aplikácie podnos.
- Klepnite na nastavenie.
- Klepnite na Pripojenia.
- Klepnite na ikonu Prepínač Wi-Fi zapnúť Wi-Fi ZAP.
- Počkajte, kým vaše zariadenie vyhľadá dostupné siete Wi-Fi.
- Vyberte svoju bezdrôtovú sieť.
- V prípade potreby zadajte sieťové heslo.
- Potom klepnite na Pripojte sa.
Je to tak, akoby ste sa prvýkrát Samsung S9 pripojili k vybranej sieti Wi-Fi.
Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete v telefóne Samsung S9.
Možným dôvodom, prečo narazíte na sieťové chyby, ako je tento, môžu byť tiež neplatné nastavenia siete. Ak sa problém začal po úprave nastavení telefónu, najmä sieťových možností, je to pravdepodobne na vine. Ak chcete problém vyriešiť, môžete skúsiť resetovať nastavenia siete pomocou týchto krokov:
- Potiahnutím prstom nahor po prázdnom mieste z plochy otvorte Aplikácie podnos.
- Klepnite na nastavenie.
- Klepnite na Všeobecné vedenie.
- Klepnite na Resetovať.
- Vyberte možnosť Obnovte nastavenia siete.
- Ak sa zobrazí výzva, zadajte kód PIN alebo heslo pre svoje zariadenie.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia potvrdiť akciu.
Počkajte, kým sa telefón reštartuje, a potom prejdite na nastavenia Wi-Fi, aby ste povolili Wi-Fi a znova sa pripojili k bezdrôtovej sieti.
Piate riešenie: Zálohujte a resetujte svoj Samsung S9 (obnovenie továrenských údajov).
Ak ste v tomto bode dosiahli rovnaký problém so sieťou Samsung Wi-Fi, ktorá hovorí o pripojení, ale v telefóne nemáte prístup na internet, môžete sa uchýliť k obnoveniu továrenských nastavení alebo k hlavnému resetovaniu. Týmto vymažete všetko z telefónu vrátane dátových a softvérových chýb alebo škodlivého softvéru, ktoré mohli zabrániť vášmu telefónu v pripojení k internetu, aj keď je už pripojený k bezdrôtovej sieti. Tu by ste teda mali urobiť:
- Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti prechodom na Aplikácie-> Nastavenia-> Cloud a účty-> Zálohovanie a obnovenie, potom vyberte požadovanú možnosť ako Zálohovať moje dáta alebo Automatické obnovenie.
- Po vytvorení potrebných záloh pokračujte hlavným obnovením podľa týchto nasledujúcich krokov.
- Potiahnutím prstom nahor po prázdnom mieste z plochy otvorte Aplikácie obrazovka.
- Klepnite na nastavenie.
- Klepnite na Všeobecné vedenie.
- Klepnite na Resetovať.
- Vyberte ikonu Obnovenie továrenských dát možnosť.
- Posuňte sa do dolnej časti obrazovky a klepnite na Resetovať.
- Vyberte možnosť VYMAZAŤ VŠETKO.
- Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoje poverenia na uzamknutie obrazovky a overenie účtu Samsung.
- Klepnite na Potvrdiť pokračovať.
Po dokončení resetovania sa váš iPhone reštartuje. Po reštartovaní sa načítajú predvolené aplikácie, nastavenia a možnosti.To znamená, že musíte nastaviť svoje zariadenie a dôležité funkcie vrátane Wi-Fi, aby ste ich mohli znova používať. Pokračujte v počiatočnom procese nastavenia zariadenia a nezabudnite sa pripojiť k svojej sieti Wi-Fi.
Ďalšie možnosti
- Kontaktujte svojho dopravcu. Ak sa chcete ubezpečiť, že problém nie je spôsobený problémami so sieťou a účtom, obráťte sa na svojho operátora alebo poskytovateľa služieb, aby overili stav vášho účtu a skontrolovali prípadné výpadky siete, ktoré by mohli na vašom mieste spôsobiť občasné problémy s pripojením.
- Kontaktujte podporu spoločnosti Samsung. Ak problém nastal po nainštalovaní novej aktualizácie, ako je najnovšia verzia Androidu, na vašom zariadení a pretrvával až do tohto okamihu, mali by ste ho preniesť na podporu spoločnosti Samsung alebo na svojho operátora, aby mohli problém posúdiť a pokiaľ je to možné, zahrnúť ho v zozname priorít chýb, ktoré sa majú opraviť v nasledujúcej aktualizácii.
- Kontaktujte výrobcu smerovača / modemu. Ak máte podozrenie, že za to môže váš modem alebo smerovač, môžete jeho stav overiť u samotného výrobcu. Ak narazíte na niečo neobvyklé, dajte im vedieť, aby vám mohli ďalej pomôcť.
- Možnosti opravy. Ak nič iné nefunguje, môžete svoje zariadenie kedykoľvek odniesť do autorizovaného servisného strediska na kontrolu a / alebo opravu poškodenia hardvéru.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:
- Ako opraviť Facebook, ktorý neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 (ľahká oprava)
- Ako opraviť Samsung Galaxy S9, ktorý sa náhodne reštartuje (jednoduché kroky)
- Ako opraviť Samsung Galaxy S9, ktorý stále mrzne a zaostáva (jednoduché kroky)
- Ako opraviť Samsung Galaxy S9 s problémom s blikaním obrazovky (jednoduché kroky)
- Ako opraviť Samsung Galaxy S9 s problémom Black Screen of Death (jednoduché kroky)
- Ako reštartovať Samsung Galaxy S9 v bezpečnom režime a odinštalovať problematické aplikácie (jednoduché kroky)
