Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S7 nemôže po aktualizácii systému Android Oreo používať pre kontakty jedinečné vlastné zvonenie
• Problém č. 2: Upozornenia Galaxy S7 po aktualizácii systému Android Oreo nepracujú správne

Dobrý deň, vitajte v našom novom článku o riešení problémov s daným dňom. Dnešný príspevok odpovedá na dva prípady problémov s upozorneniami po aktualizácii # GalaxyS7 na Android Oreo. Hlavná otázka, ktorú by sme tu chceli položiť, je to, čo môžete urobiť, ak sa upozornenia po aktualizácii zariadenia stanú nepravidelnými.

Problém č. 1: Galaxy S7 nemôže po aktualizácii systému Android Oreo používať pre kontakty jedinečné vlastné zvonenie

S7 Jedinečné textové oznámenie. Každý môj kontakt, ktorý mi často píše, má svoj vlastný jedinečný zvuk upozornenia, takže okamžite viem, kto si píše, bez toho, aby som sa pozrel na môj S7. Po nedávnej aktualizácii som stratil všetky tieto jedinečné upozornenia. Predtým som mohol prejsť do každého kontaktu, upraviť a pridať zvuk upozornenia. Táto vlastnosť je stratená. Možnosť zmeniť vyzváňací tón pre kontakt tu stále je, ale nie upozornenie. POMOC!!!! - Pas

Riešenie: Ahoj pas. Vďaka nedávnej aktualizácii systému Android Oreo na zariadeniach Samsung bola odstránená možnosť nastaviť vlastné alebo jedinečné zvonenie pre konkrétny kontakt. Zdá sa, že sa to deje na zariadeniach Samsung, pretože iné telefóny s Androidom bežiace na Oreo stále umožňujú nastavenie vlastného vyzváňacieho tónu pre kontakty. Spoločnosť Samsung nemá slovo, prečo bola odstránená, ale dúfame, že ju v blízkej budúcnosti pridáme znova.

Jediným efektívnym riešením, ktoré momentálne navrhujeme, je použitie aplikácie na odosielanie textových správ tretích strán, ako sú Android Messages, Textra, Pulse atď. V Obchode Play je veľa aplikácií na odosielanie správ, ktoré môžete zadarmo používať, takže záleží len na vás. Pre vlastnú potrebu sa rozhodneme zostať pri oficiálnej aplikácii od spoločnosti Google pomocou jej aplikácie Správy pre Android. Môžeme potvrdiť, že máte v tejto aplikácii možnosť pridať vlastné zvonenie pre kontakty, takže skúste to skontrolovať ako prvé.

Problém č. 2: Upozornenia Galaxy S7 po aktualizácii systému Android Oreo nepracujú správne

Mám Galaxy S7 a spoločnosť Samsung práve vykonala aktualizáciu systému na verziu 8.0 Oreo. Prešiel som každou konfiguráciou v upozorneniach a už nemôžem dostávať upozornenia z mojich aplikácií, ako sú Facebook alebo Twitter, ako predtým. Nedostávam správy a oznámenia, kde by som mal, a dostávam ich na miesta, kde by sa nemali zobrazovať, bez ohľadu na to, že som v nových nastaveniach upozornení nezobrazil na uzamknutej obrazovke! A hoci nová aktualizácia ponúka nový odznak počtu výstrah, ktorý sa zobrazuje nad aplikáciou a upozorňuje vás na to, koľko mám upozornení / správ, aj keď je v mojich nastaveniach upozornení zapnutý, už to tak nebude. A robilo to pred touto aktualizáciou! Táto nová aktualizácia v mojom nastavení telefónu skutočne pokazila veľa vecí. Starostlivo a podrobne som prešiel všetkými novými aktualizáciami v nastaveniach a nastavenia mám nastavené správne podľa zariadenia a stále nedostávam upozornenia tak, ako by som mal, a už nedostávam odznak počtu cez aplikáciu označujúcu koľko nových správ mám. Je to veľmi frustrujúce a už ma telefón nebaví! Môžete objasniť túto problematiku alebo navrhnúť nápravné opatrenia na zmiernenie tejto otázky? Ďakujem. - T. T.T..T.

Riešenie: Nie sme si úplne istí, čo máte na mysli tým, že nedostávame upozornenia tam, kde by ste mali, ale ak sa upozornenia vašej aplikácie javia ako nepravidelné, nemôže to byť spôsobené Androidom Oreo. Aj keď si všimneme, že zariadenia Samsung už nemôžu pridávať vlastné vyzváňacie tóny pre konkrétne kontakty, ako je prípad uvedený vyššie, vo všeobecnosti fungujú oznámenia v systéme Android Oreo. Musia existovať ďalšie faktory, ktoré spôsobujú, že sa upozornenia telefónu správajú tak, ako sú teraz. Ďalej uvádzame možné riešenia, ktoré môžete vyskúšať:

Skontrolujte nastavenia upozornení

V nastaveniach upozornení v systéme Android Oreo sa okrem tých, ktoré sú uvedené vyššie, nevyskytujú žiadne väčšie zmeny, takže všetky nastavenia, ktoré ste mali v systéme Android Nougat, by sa mali po aktualizácii preniesť. To sa stalo s našim vlastným Galaxy S7 edge, ktorý bol pred niekoľkými dňami aktualizovaný na Oreo. Všetky nastavenia upozornení, ako aj prispôsobenia prostredníctvom aplikácie Zedge sa po aktualizácii vôbec nezmenili. Ak ste niektoré veci upravili hneď po aktualizácii, je ten správny čas znova ich skontrolovať.

Vynútiť reštart

Môžete vynútiť reštartovanie zariadenia, aby sa obnovil celý systém. Týmto jednoduchým krokom je zvyčajne opravených veľa chýb, takže ich určite nepreskočte. Vo vašom prípade odporúčame vykonať nútený reštart, aby ste simulovali účinky odpojenia batérie od systému. K tomu sú tieto kroky:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot.Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte je vo vašom prípade nevyhnutným krokom pri riešení problémov, pretože ste sa zmienili, že k problému došlo po aktualizácii. Existuje mnoho druhov možných problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť, ak sa po aktualizácii poškodí systémová vyrovnávacia pamäť zariadenia, ktorá je uložená v oddieli vyrovnávacej pamäte. Ak chcete skontrolovať, či máte problém s vyrovnávacou pamäťou, obnovte oddiel vyrovnávacej pamäte podľa týchto pokynov:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.
10. Nechajte telefón bežať a skontrolujte problém.

Pozorujte v bezpečnom režime

Aj keď je pravdepodobné, že ste mohli poškodiť oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu, ďalším možným dôvodom, prečo oznámenia nemusia fungovať tak, ako by mali, sú aplikácie tretích strán. Zlé alebo nesprávne kódované aplikácie môžu Androidu prekážať a niekedy spôsobovať chyby a chyby. Ak chcete skontrolovať, či je jedna z vašich aplikácií dôvodom, prečo sú upozornenia nepravidelné, navrhujeme, aby ste zariadenie zaviedli do bezpečného režimu, nechali ho bežať a sledovali ho.

Počas spustenia v bezpečnom režime nebude možné spúšťať žiadne aplikácie tretích strán. V tomto režime teda upozornenia fungujú normálne, čo je jasným znamením toho, že máte zlú situáciu v aplikácii. Môže sa vyskytnúť nekompatibilná aplikácia tretej strany, ktorá spochybňuje operačný systém, alebo škodlivá aplikácia, ktorá manipuluje s notifikačnými schémami telefónu. Inokedy môže neefektívne kódovanie viesť k problémom, pretože Android nemusí s uvedenou aplikáciou fungovať správne.

Spustenie vášho Galaxy S7 do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Otvorte aplikáciu Facebook a uvidíte, ako to funguje. Ak chcete vedieť, či je rozdiel, použite na pár hodín aplikáciu Facebook.

Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S8 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Vymazať údaje aplikácie BadgeProvider

Pokiaľ ide o problémy s upozorneniami, jedným z bežných dôvodov, prečo existujú, je nefunkčná aplikácia BadgeProvider. Toto je hlavná aplikácia pre Android, ktorá spracováva oznámenia a ďalšie podobné úlohy v systéme. Aktualizácie systému niekedy môžu priniesť určité chyby, ktoré spôsobujú nepravidelné fungovanie tejto aplikácie. To môže viesť k problémom s upozorneniami v zariadení. Ak chcete zaistiť bezproblémovú prácu programu BadgeProvider, môžete odstrániť jeho údaje. Postup je nasledovný:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu BadgeProvider a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte S7 a skontrolujte problém.

Obnovenie výrobných nastavení

Ak zlyhajú iné možnosti, nezabudnite zariadenie resetovať na pôvodné hodnoty. Toto je konečné riešenie pre všetky chyby, ktoré sa vyskytnú po aktualizácii systému. Nielenže vráti všetky pôvodné nastavenia softvéru, ale tento postup sa tiež väčšinou zbaví vyvíjania chýb.

Obnovenie továrenských nastavení zariadenia:

1. Vytvorte zálohu svojich súborov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
8. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.