Obsah

• Problém č. 1: Ako opraviť chybu kontaktov Galaxy S9 zastavila
• Problém č. 2: Galaxy S9 je nestabilná a po aktualizácii stále mrzne
• Problém č. 3: Chyba detekcie vlhkosti zariadenia Galaxy S9 Plus sa nezapne
• Problém č. 4: Ako opraviť váš Galaxy S9 Plus, ktorý neprijíma oznámenia z Facebooku

Dobrý deň, vitajte v dnešnom článku o riešení problémov. Tento posledný príspevok sa bude zaoberať štyrmi problémami hlásenými pre # GalaxyS9 a # GalaxyS9Plus. Dúfame, že vám tento materiál bude užitočný.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Problém č. 1: Ako opraviť chybu kontaktov Galaxy S9 zastavila

Galaxy S9 mám asi 5 týždňov. Pred 3 dňami sa mi začalo zobrazovať chybové hlásenie „Kontakty prestali fungovať.“ Vyskúšal som všetko uvedené vrátane obnovenia továrenských nastavení. Odinštaloval som veľa aplikácií. Vykonal bezpečný režim.Vymazané medzipamäte. Stále sa mi zobrazuje táto chyba. Dnes idem do AT&T.

Išiel som včera a technológia povedala, že možno budem musieť urobiť obnovenie továrenských nastavení, tak som to urobila. To nič nevyriešilo. Nemôžem sa pozrieť na kontaktné údaje a pri uskutočňovaní alebo prijímaní hovorov zamrzne pri zavesení na 4-5 sekúnd. Potom sa znova zobrazí chybové hlásenie, že kontakty prestali fungovať.

Riešenie: Chyby špecifické pre aplikáciu, ako napríklad Kontakty prestali fungovať, sú zvyčajne indikátormi chyby aplikácie. V mnohých prípadoch problém vyrieši vyčistenie vyrovnávacej pamäte a údajov príslušnej aplikácie. Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení, môže to znamenať čokoľvek z nasledujúceho:

• s aplikáciou nastal problém s konfiguráciou
• existuje chyba operačného systému, ktorá nezmizne
• aplikácia tretej strany, ktorá je pridaná po obnovení, bráni aplikácii Kontakty v správnom fungovaní.

Obnovenie továrenských nastavení je často účinné pri odstraňovaní chýb softvéru, ale ak narazíte na rovnaký problém, ktorý je najpravdepodobnejšie spôsobený problémom so softvérom alebo aplikáciou, môže to znamenať, že obnovenie továrenských nastavení vôbec neriešilo hlavnú príčinu. Vo vašom prípade to môže znamenať, že s vašou aplikáciou Kontakty sú neustále spojené údaje, ktoré neustále pridávate. Môže to znamenať informácie, ako je kontakt alebo číslo, ktoré obsahujú chybu. Môže k tomu dôjsť, ak jednoducho znova načítate starú zálohu, ktorá obsahuje chybu. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, môžete vykonať ďalšie kolo obnovenia továrenských nastavení. Po obnovení továrenských nastavení skúste pridať niektoré kontakty ručne a uvidíte, čo sa stane, ak použijete aplikáciu Kontakty. V tomto období NEPOUŽÍVAJTE svoju zálohu. V tejto chvíli tiež neinštalujte žiadnu aplikáciu. Ak aplikácia Kontakty funguje správne, viete, že príčinou je vaša stará záloha alebo niektorá z týchto aplikácií.

Ak sa problém vráti po následnom načítaní zálohy, odporúčame vám vymazať údaje aplikácie Kontakty a potom kontakty pridať ručne.

Toto sú kroky na vymazanie údajov aplikácie:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite svoju aplikáciu a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Problém č. 2: Galaxy S9 je nestabilná a po aktualizácii stále mrzne

Po aktualizácii zabezpečenia 1. augusta 2018 sa moje zariadenie stalo nestabilným zamrznutím a reštarty uviazli v bootovacej slučke. Opravené v spoločnosti Sprint, technická podpora. Obnovili továrenské nastavenia. Potom USB port môjho zariadenia nerozpozná adaptér OTG a pri pripojení MHL SlimPort sa zistí vlhkosť. CHYBNÉ Som elek. Tech majú certifikáciu C +, vykonali ďalšie 2 továrenské nastavenia, telefón je vo vynikajúcom stave, nikdy nie je ponorený, dokáže telefón presvedčiť, aby rozpoznal HDMI a prenášal ho celé hodiny, ale po reštartovaní problémy pretrvávajú. Hovorili sme so spoločnosťou Spint tech. 15-krát a technológia Samsung. 3x všetok dohodnutý konflikt softvéru. Ale chcem, aby som zaplatil za ich chybu a poslal ich na opravu. Telefón má záruku 2 mesiace. Stále máte na prenájom ešte 3 mesiace. Pomôžte mi prosím s pozdravom.

Riešenie: Ak sa problém začal po nainštalovaní aktualizácie a nie ste ochotní platiť za opravu alebo výmenu operátora, môžete skúsiť znížiť verziu operačného systému zariadenia. Toto nie je oficiálne riešenie a môže potenciálne viesť k ďalšiemu riziku pre vaše zariadenie. Ak chcete downgradovať verziu svojho OS, musíte urobiť niečo, čo sa nazýva flashing. V zásade to, čo chcete urobiť, je preniesť verziu firmvéru zariadenia na predchádzajúcu stabilnú verziu systému Android. Presná verzia závisí od modelu vášho telefónu, takže v tejto oblasti musíte robiť prieskum. Musíte tiež nájsť dobrého blikajúceho sprievodcu pre vaše zariadenie. Majte na pamäti, že blikanie môže potenciálne zariadenie nadobro zamurovať, takže to chcete urobiť na svoje vlastné riziko.

Navrhujeme vám navštíviť fórum vývojárov XDA a požiadať komunitu o dobrého blikajúceho sprievodcu. Po celom svete existujú tisíce verzií firmvéru pre S9, takže pre svoj telefón používajte tú správnu.

Problém č. 3: Chyba detekcie vlhkosti zariadenia Galaxy S9 Plus sa nezapne

Môj S8 Plus bol upozornený na vlhkosť asi mesiac, niekoľkokrát som ho čistil, napriek tomu táto správa nezmizla. preto som na nabíjanie S8 Plus použil bezdrôtovú nabíjačku. Včera v noci, keď som hrával hru, sa môj S9 PLus vypol, pretože došiel náboj. Nabil som svoj S9 PLus na 2% a zapol ho. Potom som nemohol nabiť môj S9 PLus, došiel mi náboj a vypol sa. potom som nemohol nabiť alebo zapnúť zariadenie.

Riešenie: Jedným z bežných dôvodov problému, ako je váš, je zlý nabíjací kábel alebo adaptér. Skúste použiť iné známe funkčné nabíjacie príslušenstvo a zistite, či je to dôvod.

Ak sa váš S9 Plus nebude nabíjať káblom alebo pri použití bezdrôtovej nabíjačky, problémom bude pravdepodobne zlá základná doska. V takom prípade sa chcete obrátiť na spoločnosť Samsung, aby mohla telefón opraviť alebo vymeniť.

Problém č. 4: Ako opraviť váš Galaxy S9 Plus, ktorý neprijíma oznámenia z Facebooku

Ahoj, pomôžte mi. Mám S9 Plus a nedostávam upozornenia z Facebooku, pokiaľ nepôjdem do aplikácie Facebook. Nedostávam žiadne upozornenia, ak som bol v niečom označený alebo v čomkoľvek spomenutý. Vyskúšal som už všetko, čo existuje, a stále nemám šťastie. Kontaktovali ste spoločnosť Samsung bez šťastia, máte ďalšie tipy? Ďakujem S pozdravom.

Riešenie: Existuje niekoľko faktorov, ktoré môžu zabrániť fungovaniu upozornení Facebooku. Poďme sa rozprávať o každom z nich a o tom, ako problém vyriešiť.

Skontrolujte nastavenia upozornení účtu Facebook

Upozornenia Facebooku fungujú na dvoch úrovniach - na úrovni účtu a na úrovni aplikácie (zariadenie). Uistite sa, že ste povolili svojmu účtu Facebook, aby vám posielal oznámenia. Môžete to urobiť tak, že sa prihlásite do svojho účtu. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Facebook.
2. Klepnite na Viac nastavení (trojriadková ikona vpravo hore).
3. Posuňte sa nadol na Nastavenia a ochrana osobných údajov.
4. Klepnite na Nastavenia.
5. Posuňte zobrazenie nadol na položku Upozornenia.
6. Klepnite na Nastavenia upozornení.
7. Klepnite na položku, z ktorej chcete dostávať upozornenia, a nakonfigurujte ju. Napríklad, ak chcete dostávať upozornenia z Aktualizácií od priateľov, klepnite na ne a povoľte požadovanú možnosť.

Povoliť upozornenia aplikácie Facebook

Keď už máte nakonfigurovaný účet na Facebooku, budete sa chcieť ubezpečiť, že ste povolili, aby vás S9 upozorňoval. Postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Nájdite aplikáciu Facebook a klepnite na ňu.
4. Klepnite na Upozornenia.
5. Povoliť upozornenia (prvý posúvač).
6. Ak chcete dostávať všetky druhy upozornení na Facebooku, povoľte všetky položky. V opačnom prípade zakážte veci, ktoré nechcete.

Aplikácie tretích strán

Ak upozornenia na Facebooku nebudú fungovať ani po vykonaní prvých dvoch možností vyššie, ďalšou dobrou vecou je skontrolovať, či nie je na vine aplikácia tretej strany. Niektoré aplikácie, najmä aplikácie na prispôsobenie, môžu rušiť systém Android alebo iné aplikácie. Ak bola vaša aplikácia pre Facebook dodávaná s operačným systémom (predinštalovaným), môže pomôcť zavedenie zariadenia do bezpečného režimu.

Núdzový režim je ďalšie softvérové ​​prostredie, ktoré blokuje spustenie aplikácií tretích strán. Ak ste po rozbalení telefónu pridali aplikáciu Facebook, tento krok jednoducho preskočte. Ak je to však predinštalovaný, skúste spustiť S9 na bezpečný režim a skontrolujte, či nedochádza k rušeniu aplikácií tretích strán.

Zavedenie do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Nechajte telefón bežať čo najdlhšie, aby ste zistili, či existuje rozdiel. Ak upozornenia na Facebooku fungujú v bezpečnom režime, ale nie v normálnom režime, máte problém s aplikáciou tretej strany.

Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S9 stále problematický, opakujte kroky 1-4.