Ak vlastníte smartphone so systémom Android alebo iOS, je možné, že ste videli vyskakovacie okno s oznámením „váš systém je vážne poškodený štyrmi vírusmi“. Vyzerá to ako autentické varovanie, ktoré dokonca obsahuje aj tlačidlo, na ktoré musíte kliknúť, aby ste uvedený problém opravili. Pred panikou sa ubezpečte, že váš telefón neobsahuje vírus. Toto je v skutočnosti záludný únosca prehľadávača, ktorý sa vás snaží presvedčiť, že je váš telefón infikovaný. Ak kliknete na toto tlačidlo, do telefónu sa nainštaluje pochybný softvér. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov vám ukážeme, ako opraviť váš systém ťažko poškodený vírusom štyri.

Ak máte akékoľvek problémy s počítačom alebo zariadením so systémom Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť váš systém je ťažko poškodený štyrmi vírusovými problémami

Odinštalujte aplikáciu Locate Four Virus

Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je odinštalovanie štyroch vírusových aplikácií z vášho zariadenia.

• Prejdite do časti Nastavenia> Správca aplikácií (aplikácie)
• Vyberte filter Stiahnuté a vyhľadajte položku „Vyhľadať štyri vírusy“.
• Ak vidíte aplikáciu, klepnite na ňu a stlačte Odinštalovať.

Skontrolujte, či je váš systém vážne poškodený problémami so štyrmi vírusmi, ktoré sa stále vyskytujú.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta prehliadania

Pretože tento problém sa zameriava na váš prehliadač, je najlepšie vyčistiť jeho vyrovnávaciu pamäť a údaje.

• Prejdite do časti Nastavenia> Viac Správca aplikácií a vyhľadajte prehľadávač, na ktorý sa zobrazuje toto upozornenie na vírus.
• Klepnite na prehliadač a klepnite na tlačidlo Vynútiť zastavenie.
• Keď sa aplikácia úplne zastaví, klepnite na Vymazať údaje.
• Po tomto klepnutí na vymazať vyrovnávaciu pamäť vymaže dočasné súbory vášho prehliadača.

Reštartujte telefón a potom skontrolujte, či je váš systém vážne poškodený problémami so štyrmi vírusmi.

Odinštalujte prehliadač tretej strany

Ak sa tento problém vyskytne, keď používate prehliadač tretej strany alebo prehliadač, ktorý ste stiahli, mali by ste tento prehliadač jednoducho odinštalovať. Hneď ako problém zmizne, môžete si prehliadač jednoducho stiahnuť znova z Obchodu Google Play.

• Vyberte aplikáciu Nastavenia na zásuvke aplikácie alebo na domovskej obrazovke
• Klepnite na Aplikácie a oznámenia, potom klepnite na Zobraziť všetky aplikácie.
• Posuňte sa nadol v zozname, kým nenájdete aplikáciu, ktorú chcete odstrániť, a klepnite na ňu.
• Vyberte možnosť Odinštalovať.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Jedným zo spôsobov, ako tento problém vyriešiť, je vymazanie oblasti vyrovnávacej pamäte telefónu.

Pre zariadenia Samsung

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte kláves zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
• Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Pre zariadenia Huawei

• Vypnite telefón.
• Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
• Telefón prejde do režimu obnovy zásob
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite položku „wipe cache partition“ a vyberte ju pomocou vypínača
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, najlepším spôsobom riešenia tejto situácie je teraz obnovenie továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

Pre zariadenia Samsung

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
• Ak v telefóne nie sú nainštalované žiadne aplikácie, skúste skontrolovať, či sa problém stále vyskytuje.

Pre zariadenia Huawei

• Vypnite telefón.
• Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
• Telefón prejde do režimu obnovy zásob
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite výber vymazania vyrovnávacej pamäte / obnovenie továrenských nastavení a pomocou vypínača ho vyberte
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Po obnovení bude problém s najväčšou pravdepodobnosťou vyriešený.