Obsah
Ak váš telefón nereaguje bez zjavného dôvodu alebo príčiny, môžete očakávať, že bude výsledkom zlyhania firmvéru. Tento problém je bežný a tento problém môžu zaznamenať aj prémiové telefóny, ako napríklad Samsung Galaxy S8. Kontaktovali nás niektorí naši čitatelia, ktorí sa sťažujú na svoje zariadenia, ktoré údajne prestali reagovať. Podľa niektorých sa ich telefóny iba samy vypínali a už by sa nezapínali, zatiaľ čo iní tvrdili, že ich zariadenia sú uviaznuté na určitej obrazovke a nerestartujú sa, ani nenabíjajú.
V tomto článku vás prevedieme riešením problémov s telefónom Samsung Galaxy S8, ktorý prestal reagovať. Pretože sa s týmto problémom nestretávame prvýkrát, podelím sa s vami aj o riešenie, ktoré sme pri riešení tohto problému používali. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a momentálne sa vás týka podobné problémy, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže nejako pomôcť.
Teraz, skôr ako čokoľvek iné, ak máte s telefónom ďalšie problémy, uistite sa, že ste sa dostali na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už poskytli riešenia stoviek problémov hlásených našimi čitateľmi. Kurzom je, že sme pravdepodobne už poskytli riešenie problému, ktorý momentálne máte, takže skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi na tejto stránke, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Ako opraviť váš Galaxy S8, ktorý nebude reagovať
Tento problém sa môže javiť ako problém s hardvérom, ale častejšie je to len malá závada alebo problém s firmvérom. S týmto typom problému som sa už stretol u rôznych zariadení a je ľahké ich vyriešiť za predpokladu, že neexistujú známky fyzického alebo tekutinového poškodenia.
Prvé riešenie: Vykonajte nútený reštart
Ak poznáte postup vyťahovania batérie, ktorý často robíme v prípade telefónov s vymeniteľnou batériou, keď dôjde k ich pádu, je to podobné ako v prípade telefónov, ktoré majú nevymeniteľné batérie. Ak je kombinácia vykonaná správne, váš telefón je pevne pripojený na túto metódu. Je to jediná vec, vďaka ktorej môže vaše zariadenie odpovedať, ak dôjde k zlyhaniu firmvéru. Takto to robíte:
- Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo dlhšie.
Ak je kombinácia vykonaná správne, váš S8 sa reštartuje normálne a zavedie sa na domovskú obrazovku. Potom ho môžete naďalej používať, ale neexistuje záruka, že sa problém v budúcnosti už nikdy nezopakuje.
Na druhej strane, ak váš Galaxy S8 nereaguje, skúste to urobiť ešte niekoľkokrát, aby ste sa ubezpečili, že to robíte správne. Môžete tiež skúsiť toto:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
- Potom stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Držte stlačené obidve klávesy spolu najmenej 10 sekúnd, aby ste simulovali odpojenie batérie.
Je to podobné ako v prvom postupe, iba sa uistite, že pred stlačením vypínača stlačíte a podržíte tlačidlo zníženia hlasitosti, pretože to tak má byť. Prvým stlačením a podržaním vypínača nedosiahnete rovnaký výsledok a vynútený reštart sa nevykoná. Ak však váš telefón stále nereaguje, musíte prejsť na ďalší postup.
SÚVISIACE PRÍSPEVKY:
- Ako vyriešiť problém so zariadením Samsung Galaxy S8, ktoré sa už nezapne [Sprievodca riešením problémov]
- Problémy s batériou Galaxy S8: rýchle vybíjanie batérie, vypnutie po odpojení od nabíjačky, nezostane zapnuté
- Samsung Galaxy S8 začal po pripojení k nabíjačke zobrazovať varovanie „zistená vlhkosť“ [Sprievodca riešením problémov]
- Čo robiť, keď sa váš nový Samsung Galaxy S8 zasekne na obrazovke Verizon počas bootovania [Sprievodca riešením problémov]
Druhé riešenie: Skúste nabiť telefón a vykonajte vynútený reštart
Je možné, že je batéria vybitá a zatiaľ čo prázdny netopier nie je skutočne problémom, problém mohol spôsobiť to, čo sa stalo predtým, ako vypršala šťava. Keď je batéria vybitá, niektoré služby a hardvérové komponenty sa nemusia dať správne vypnúť. V dôsledku toho sa váš telefón zrúti a pridá sa fakt, že už neostáva žiadny džús. Budete teda mať telefón, ktorý sa po stlačení vypínača nezapne a po pripojení k nabíjačke sa nebude nabíjať. Mali by ste s tým urobiť:
- Pripojte nabíjačku k funkčnej zásuvke a uistite sa, že používate originálnu káblovú nabíjačku.
- Pomocou originálneho napájacieho / dátového kábla pripojte zariadenie k nabíjačke.
- Bez ohľadu na to, či sa nabíjacie značky zobrazujú alebo nie, nechajte telefón pripojený k nabíjačke 10 minút.
- Potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
- Potom stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Držte stlačené obidve klávesy spolu najmenej 10 sekúnd, aby ste simulovali odpojenie batérie.
Ak zariadenie ani potom nefunguje, problém je vážnejší, ako sme si mysleli. Vráťte telefón do obchodu alebo do miestneho obchodu, aby ho mohol opraviť technik.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:
- Samsung Galaxy S8 začal mrznúť a po aktualizácii systému Android 8.0 Oreo sa zobrazila chyba „Nastavenia sa zastavili“ (jednoduché kroky)
- Samsung Galaxy S8 po aktualizácii Android 8.0 Oreo stále mrzne a zaostáva (jednoduché kroky)
- Čo robiť, ak sa váš Samsung Galaxy S8 po procese rootovania sám reštartuje [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť Samsung Galaxy S8, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ, Galéria sa zastavila“ [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť chybu karty SIM na telefóne Samsung Galaxy S8, ku ktorej dôjde po aktualizácii systému Android 8.0 Oreo [Sprievodca riešením problémov]
