Obsah
Pokúšate sa odstrániť varovanie pred vírusovou infekciou na Galaxy Tab S5e? Ak si myslíte, že váš tablet bol infikovaný vírusom, postupujte podľa našich nižšie uvedených návrhov. Toto nie je komplexný návod, ako navždy úplne zabezpečiť, aby bolo vaše zariadenie bez vírusov, ale malo by pomôcť pri riešení bežných foriem nepríjemných kontextových okien a škodlivého softvéru.
Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.
Ako odstrániť varovanie pred vírusovou infekciou na Galaxy Tab S5e zbaviť sa automaticky otváraných okien a škodlivého softvéru
Zaobchádzanie s malvérom alebo vírusom v systéme Android nie je jednoduchá úloha. Zistite, čo robiť, ak si myslíte, že váš Galaxy Tab S5e bol napadnutý vírusom alebo škodlivým softvérom.
Odstráňte z prehliadača varovanie pred vírusovou infekciou
Mnoho používateľov systému Android vie, že ich zariadenie môže byť infikované malvérom pomocou webového prehliadača. Tvorcovia škodlivého softvéru väčšinou zameriavajú webové prehliadače, ako je predvolený internetový prehliadač Samsung alebo Google Chrome, aby oklamali používateľov. Ak vás zaujíma, ako odstrániť varovanie pred vírusovou infekciou v prehliadači Galaxy Tab S5e, postupujte podľa nižšie uvedených riešení.
Potvrdenie vírusovej infekcie (reštartovaním do bezpečného režimu)
Ak váš tablet Galaxy Tab S5e neustále zobrazuje kontextové okná alebo varovanie pred vírusmi zakaždým, keď otvoríte webový prehľadávač, najskôr musíte reštartovať počítač do bezpečného režimu. Pamätajte, že to funguje, iba ak je prehliadač, na ktorom pracujete, predinštalovaný, to znamená, že je dodávaný so systémom už pri prvej inštalácii zariadenia. Ak používate webový prehliadač, ktorý ste si nainštalovali neskôr, tento postup v núdzovom režime sa neuplatní. V takom prípade tento návrh jednoducho preskočte.
Ak sa snažíte vyriešiť problém s predinštalovaným webovým prehliadačom, ako je predvolený internetový prehliadač Samsung, reštartujte počítač do bezpečného režimu.
Núdzový režim je samostatné softvérové prostredie od Androidu, ktoré používajú technici na riešenie problémov so zlými aplikáciami. Môžete ho tiež použiť na identifikáciu toho, ktorá z vašich aplikácií je problematická. Aj keď je váš Galaxy Tab S5e spustený v bezpečnom režime, nebudú sa môcť načítať všetky aplikácie tretích strán. Ak teda vyskakovacie okná v bezpečnom režime chýbajú, ale vrátia sa po reštartovaní tabletu Galaxy Tab S5e do normálneho režimu, potvrdzuje to, že to spôsobuje jedna z aplikácií. Na odstránenie problému musíte pomocou procesu eliminácie zistiť a odstrániť zlú aplikáciu zo systému.
Reštartovanie telefónu do bezpečného režimu:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
- Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
- Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Po zavedení systému do bezpečného režimu ho nejaký čas sledujte, aby ste zistili, či sa kontextové okná vrátia. Ak sa tak stane, odstráňte najnovšiu nainštalovanú aplikáciu. Potom vráťte telefón do normálneho režimu a znova skontrolujte vyskakovacie okná. Ak kontextové okná stále existujú, urobte ďalšie kolo odstránenia aplikácie a návratu do normálneho režimu. Tento cyklus robte, kým neidentifikujete zlé použitie.
Obnovte alebo znova nainštalujte prehliadač
Ďalším riešením, ktoré môžete vyskúšať, je odstrániť webový prehliadač z telefónu a dúfať, že tiež odstráni malware. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte podľa týchto krokov na odinštalovanie aplikácie:
- Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Skontrolujte, či je vybraté všetko (vľavo hore). V prípade potreby klepnite na ikonu rozbaľovacej ponuky (vľavo hore) a potom vyberte položku Všetko.
- Vyhľadajte a vyberte príslušnú aplikáciu. Ak systémové aplikácie nie sú viditeľné, klepnite na ikonu Menu (vpravo hore) a potom vyberte Zobraziť systémové aplikácie.
- Klepnutím na Odinštalovať aplikáciu odstránite.
- Potvrďte klepnutím na OK.
Zabráňte škodlivému softvéru pomocou funkcie Play Protect
Google ponúka spôsob ochrany zariadení so systémom Android pred škodlivými aplikáciami skenovaním zariadení na prítomnosť hrozieb. Uistite sa, že ho používate ako ďalšiu alternatívu k nájdeniu škodlivého softvéru vo vašom zariadení. Tu je postup:
- Otvorte na svojom zariadení Android aplikáciu Obchod Google Play.
- Klepnite na ikonu ponuky.
- Klepnite na Play Protect.
- Zapnite možnosť Vyhľadávať na zariadení bezpečnostné hrozby.
Prípadne si môžete tiež kúpiť alebo stiahnuť bezplatné antivírusové aplikácie, ktoré vám pomôžu zvládnuť potenciálne vírusy. Z Obchodu Play existuje veľa dobrých bezplatných antivírusových aplikácií. Uistite sa, že používate iba tie od renomovaných spoločností. Pokiaľ ide o antivírusové aplikácie, viac ako jedna nie je dobrý nápad. Nainštalujte si iba jeden, aby nedošlo k problémom s výkonom vášho zariadenia.
POZNÁMKA: Niektorý malware sa môže vydávať za antivírusové aplikácie. Určite im nepodľahnite. Pred inštaláciou aplikácie, ktorú si nie ste istí, si urobte prieskum.
Vypnite upozornenia z určitých webových stránok
Ak chcete spravovať upozornenia z webu, ktorý pravidelne navštevujete, postupujte takto:
- Otvorte aplikáciu Chrome.
- Prejdite na webovú stránku.
- Napravo od panela s adresou klepnite na ikonu Viac (tri bodky)
- Potom klepnite na Informácie alebo Informácie.
- Klepnite na Nastavenia webu.
- V časti Povolenia klepnite na Upozornenia.
- Ak nevidíte „Povolenia“ alebo „Upozornenia“, na webe nie sú zapnuté upozornenia.
- Vypnite nastavenie.
Odstráňte zo zariadenia varovanie pred vírusovou infekciou
Ak sa vám nezobrazuje varovanie pred vírusovou infekciou, aj keď sa nepokúšate používať webový prehliadač, je možné, že na pozadí beží malware. Alebo to môže byť zlá aplikácia. Existuje niekoľko možných príčin, prečo sa vo vašom zariadení môžu vyskytnúť kontextové okná týkajúce sa vírusovej infekcie, hoci najčastejšou príčinou je nesprávna aplikácia. Nižšie uvádzame niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať z vášho tabletu Galaxy Tab S5e odstrániť varovanie pred vírusovou infekciou.
Medzi bežné príznaky napadnutia zariadenia s Androidom patria:
- Zvýšené využitie dát
- Nadmerné zhadzovanie aplikácií
- Vyskakovacie okná adware
- Účet za telefón je vyšší ako obvykle
- Neznáme aplikácie
- Rýchlejšie vybíjanie batérie
- Prehriatie
- Náhodné vyskakovacie okná na inštaláciu aplikácie z Obchodu Play
Ak sa vo vašom prístroji deje niektorá z týchto vecí, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vyčistiť ju pomocou továrenského nastavenia.
Vykonajte obnovenie výrobných nastavení
Keďže už teraz máte jasné informácie o tom, že váš telefón bol infikovaný malvérom, prvým krokom pri riešení problémov, ktorý môžete urobiť, je zaistiť jeho vyčistenie. Obnovením továrenských nastavení vymažete všetky nesystémové doplnky vrátane potenciálne zlých aplikácií, vírusov, škodlivého softvéru a kódov, ktoré spôsobujú vyskakovacie okná. Pred vykonaním tohto riešenia si nezabudnite vytvoriť zálohu svojich osobných údajov. Nezabudnite tiež odstrániť účet Google zo zariadenia, aby ste predišli problémom, ktoré by mohli byť spôsobené funkciou ochrany pred obnovením.
Nižšie sú uvedené dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie A30:
Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia
Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy S10. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.
- Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
- Klepnite na Resetovať.
- Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
- Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
- Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.
Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel
Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.
- Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
- Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
- Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
- Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.
Použite antivírusovú aplikáciu
Obnovenie továrenských nastavení môže byť pri vyčistení telefónu účinné, ale nemôže ho neustále chrániť. Ak si nedáte pozor, znova zavediete zdroj vírusu (aplikácie). Ak chcete znížiť pravdepodobnosť, že k tomu dôjde, mali by ste sa uistiť, že tieto dve veci urobíte ihneď po nastavení zariadenia:
V obchode Play povoľte Play Protect
- Nainštalujte si antivírusovú aplikáciu
- Prvý z nich (Play Protect) je uvedený vyššie, preto ho odporúčame zapnúť podľa pokynov.
Inštalácia antivírusovej aplikácie by mala nasledovať po obnovení továrenských nastavení. Týmto sa zvyšuje ochrana systému pred inštaláciou zvyšných aplikácií. Cieľom je zjavne umiestniť vaše zariadenie medzi antivírus a potenciálne hrozby. Z Obchodu Play existuje veľa dobrých bezplatných antivírusových aplikácií. Navrhujeme, aby ste pre začiatok použili jeden z nich. Ak si neskôr nájdete obľúbenca, je čas, aby ste pravdepodobne investovali do získania prémiovej verzie. Pre základnú ochranu však môžete použiť bezplatnú verziu.
Pri výbere antivírusovej aplikácie je dôležité zvoliť si renomovanú aplikáciu. Existuje veľa vírusov a škodlivého softvéru, ktoré sa maskujú ako legálne antivírusové aplikácie. Prečítajte si recenzie od ostatných používateľov a používajte iba recenzie od známych vývojárov.
Pridanie jedného antivírusu pomôže chrániť systém pred známymi zlými aplikáciami počas inštalácie, ale pridáva sa viac lepších? NIE! Mať vo svojom systéme viac ako jednu antivírusovú aplikáciu, nie je dobrý nápad. Môže to spôsobiť vážne problémy s výkonom a ďalšie problémy. Vyberte si jeden a držte sa ho. Alebo pred odinštalovaním jednoducho odinštalujte prvý.
Majte na pamäti aplikácie, ktoré si inštalujete
Najdôležitejšie, čo môžete urobiť, aby ste zabránili ďalšiemu infikovaniu tabletu Galaxy Tab S5e, je zabezpečiť, aby ste si nainštalovali iba dobré aplikácie. Hackeri a výrobcovia škodlivého softvéru sa zameriavajú na zariadenia s Androidom, pretože sú v porovnaní so zariadeniami so systémom iOS menej bezpečné. Existuje veľa zlých aplikácií, ktoré ani Google nedokáže v obchode Play úplne zbaviť. Ste kľúčovou súčasťou ochrany vášho telefónu. Antivírus a iné formy automatizovanej ochrany môžu pomôcť len toľko. Zlí chlapci pravidelne nachádzajú spôsob, ako obísť antivírus a ochranu obchodu Google Play. Medzi hackermi a medzi nimi neustále prebieha boj mačka a myš, takže by ste nemali neustále nechávať integritu svojich dát na aplikáciách. Ak sa po obnovení továrenských nastavení vrátia nepríjemné vyskakovacie okná (nezabúdajte, že legitímne a bezpečné aplikácie môžu vyskakovacie okná využívať aj na zarábanie peňazí), je to pravdepodobne preto, že pri filtrovaní aplikácií nerobíte dobrú prácu. Ak si nie ste istí, či je inštalácia aplikácie alebo hry bezpečná, vykonajte náležitú starostlivosť, aby ste sa o nej dozvedeli viac. Vyhľadajte o ňom pomocou Googlu alebo môžete skontrolovať recenzie, ktoré uverejnili iní používatelia, na stránke inštalácie aplikácie v Obchode Play. Ak existuje veľa negatívnych recenzií a zmienok o vírusu alebo vyskakovacích oknách spojených s uvedenou aplikáciou, je pravdepodobne dobrý nápad držať sa od nej ďalej.
Navrhujeme, aby ste zvážili aj vydavateľa alebo vývojára nainštalovanej aplikácie. Nie všetci vývojári majú na mysli dobré úmysly. Ak si myslíte, že dobre vyzerajúca aplikácia pochádza od neznámeho, najmenej známeho alebo podozrivého vývojára, neinštalujte si ju. Opäť urobte prieskum a zistite, či je produkt, ktorý ponúkajú, bezpečný. Ak potrebujete konkrétnu funkciu a chcete ju mať v telefóne, skúste zistiť, či ju môžete získať z inej aplikácie.
Dúfajme, že všetky vyššie uvedené návrhy vám pomôžu zabezpečiť telefón pred hrozbami. Ak v budúcnosti budete potrebovať ďalšiu pomoc, kontaktujte nás.
Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.
Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.
