Obsah
Niektorí z našich čitateľov nás kontaktovali, pretože ich jednotky Samsung Galaxy Note 8 údajne zamrzli a už nebudú reagovať. Niektoré sú uviaznuté na čiernej obrazovke a ich telefóny sa nezapínajú, keď je stlačený alebo podržaný vypínač, zatiaľ čo iné údajne uviaznu na obrazovke, ktorú videli naposledy pred problémom. Tento problém je väčšinou spôsobený zlyhaním firmvéru, vďaka ktorému váš telefón prestane reagovať na čokoľvek, vrátane nabíjania,.
V tomto príspevku sa s vami podelím o riešenie, ktoré sme použili na riešenie tohto problému, pretože sa s týmto problémom nestretávame prvýkrát. Už predtým sa vyskytlo veľa prípadov, s ktorými sme sa stretli, a ktoré potom ponechali mnoho zariadení nepoužiteľných. Problém je, pokiaľ váš telefón nemá žiadne známky fyzického alebo tekutinového poškodenia a potom došlo k tomuto problému, nejde o nič veľké. Telefón môžete prinútiť, aby odpovedal znova, urobením dvoch vecí. Čítajte ďalej a dozviete sa, ako opraviť zmrazený Galaxy Note 8.
Ak však máte so zariadením ďalšie problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože už sme s týmto telefónom riešili niekoľko bežných problémov. Kurzom je, že už existuje riešenie vašich problémov, takže si nájdite čas, aby ste našli podobné problémy, ktoré sú podobné vašim. Ak žiaden nenájdete alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.Poskytnite nám čo najviac informácií, aby sme mohli problém ľahšie vyriešiť. Nerobte si starosti, pretože túto službu ponúkame zadarmo, takže nám musíte len poskytnúť dostatočné informácie o probléme.
Ako dosiahnuť, aby vaša zmrazená Galaxy Note 8 znova odpovedala
Aj keď tento problém často vyvoláva dojem, že váš telefón má vážny problém s hardvérom, v skutočnosti ide iba o malý problém s firmvérom, ktorý si môžete sami opraviť bez toho, aby ste museli ísť do obchodu alebo späť do obchodu. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie, aby ste mohli telefón naďalej používať bez problémov ...
Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie
Ak poznáte výdrž batérie, ktorú často robíme v telefónoch s vymeniteľnými batériami, vynútený reštart je jej ekvivalentom, ale robíme to v prípade telefónov s nevymeniteľnými batériami. Činnosť spočíva v obnovení pamäte telefónu načítaním všetkých aplikácií, služieb a základných funkcií. V prípade zlyhania firmvéru alebo systému je to konečné riešenie, pretože aj keď vaše zariadenie nereaguje, môže stále byť schopné na túto metódu reagovať, pretože váš telefón je na to pevne pripojený. Opäť simuluje odpojenie batérie a po vykonaní tejto metódy sa vaša Galaxy Note 8 môže úspešne naštartovať. Ak to chcete urobiť, súčasne stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte stlačené tlačidlá zníženia hlasitosti a napájania.
Ak telefón prestal reagovať v dôsledku zlyhania firmvéru, mal by sa už teraz bootovať, pokiaľ ste kombináciu vykonali správne. Ak telefón stále nereaguje ani po prvom pokuse, skúste to urobiť ešte niekoľkokrát, alebo môžete skúsiť toto:
- Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a nepustite ho.
- Teraz stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu najmenej 10 sekúnd.
V zásade je to to isté ako pri prvom postupe, pri ktorom sa uistíme, že je vypínač stlačený a podržaný po tlačidle zníženia hlasitosti, pretože inak to neprinesie výsledok.
Ak váš telefón stále nereaguje ani po vykonaní druhého postupu, je možné, že sa batéria úplne vybila.
SÚVISIACE PRÍSPEVKY:
- Aplikácie Galaxy Note8 sa pri prehliadaní neustále vracajú do hornej časti stránky, v hre sa nenakláňajú
- Čo robiť, ak senzory Galaxy Note8 (skener clony, automatické otáčanie, GPS atď.) Prestali po aktualizácii Oreo fungovať
- Galaxy Note8 sa nespustí okolo obrazovky s logom Samsung a nevypne sa [príručka na riešenie problémov]
- Ako opraviť Samsung Galaxy Note 8, ktorý po aktualizácii stále mrzne a zaostáva (jednoduché kroky)
- Ako opraviť Samsung Galaxy Note 8, ktorý počítač nerozpoznal [Sprievodca riešením problémov]
Druhé riešenie: Skúste telefón nabiť
Primárnym účelom nie je doplniť batériu, ale zistiť, či na ňu reaguje. Zvyčajne, keď telefón zistí, že jeho obvodom preteká prúd z nabíjačky, obrazovka sa zapne, aby informovala používateľa a skutočne sa tak stane, znamená to, že je telefón stále aktívny. Ak sa obrazovka po pripojení nabíjačky zapne, môžete tento problém považovať za vyriešený. Tu je to, čo musíte urobiť ...
- Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky.
- Na pripojenie telefónu k nabíjačke použite originálny kábel.
- Bez ohľadu na to, či telefón reaguje okamžite, keď ho pripojíte alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke 10 minút.
- Za predpokladu, že zostane čierna obrazovka, stlačte a súčasne podržte na 10 sekúnd tlačidlá na zníženie hlasitosti a vypínač.
Ak je tento problém taký malý, ako sme si mysleli, váš telefón by sa mal už teraz bootovať. Ak však stále nereaguje, je v tomto okamihu veľmi možné, že problém spočíva v hardvéri. V takom prípade musíte telefón priniesť do obchodu alebo späť do obchodu, kde ste ho kúpili, aby ho technik mohol skontrolovať.
Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomohol tak či onak. Ak máte s nami ďalšie problémy, neváhajte nás kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
Články, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:
- Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť Samsung Galaxy Note8, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa správy zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
- Prečo môj Samsung Galaxy Note 8 nedokáže otvoriť alebo zobraziť prílohy e-mailov a ako to opraviť? [Sprievodca riešením problémov]
- Samsung Galaxy Note 8 sa neustále objavuje chyba „Bohužiaľ sa telefón zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
- Dlhé správy z Verizon Galaxy Note 8 sa rozdelia na menšie správy, SMS sú mimo prevádzky, ďalšie problémy s textovými správami
