Obsah

• Ako vyriešiť problém so zariadením Galaxy A5, ktoré už nereaguje

Problémy s výkonom sú pre majiteľov smartfónov úplne bežné a v skutočnosti máme čitateľov, ktorí vlastnia Samsung Galaxy A5, ktorí sa sťažujú na svoje zariadenia, ktoré už údajne nereagujú. Podľa niektorých z nich majú ich zariadenia čierne obrazovky a nezapínajú sa ani nenabíjajú. O iných sa hovorí, že uviazli na určitej obrazovke a po stlačení alebo podržaní vypínača sa nereštartujú.

V minulosti sme už videli veľa takýchto problémov a mnohé z nich sme skutočne opravili. V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s telefónom Galaxy A5, ktorý už nereaguje. Vylúčením všetkých možností sa pokúsime zistiť, o čo v skutočnosti ide. Iba tak môžeme formulovať riešenie, ktoré tento problém nadobro vyrieši. Ak ste v tomto prípade jedným z majiteľov tohto zariadenia alebo ľubovoľného smartphonu, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže nejako pomôcť.

Ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, skúste najskôr prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme už s týmto zariadením vyriešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už zverejnili príspevok, ktorý sa venuje podobným problémom. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako vaše súčasné problémy, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Ako vyriešiť problém so zariadením Galaxy A5, ktoré už nereaguje

Aj keď sa tento problém môže javiť ako veľmi vážny hardvérový problém, v skutočnosti to tak nie je. Častejšie ide len o problém s firmvérom, ktorý môžete vyriešiť sami bez akejkoľvek pomoci technika. Skúste vykonať nasledujúce postupy, aby váš smartphone Galaxy A5 znova reagoval.

Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie

Keď telefón náhle prestane reagovať bez akýchkoľvek známok fyzického alebo tekutého poškodenia, väčšinou dôjde iba k zlyhaniu firmvéru. To, že človek nereaguje, je len jedným z jeho príznakov. Najúčinnejším postupom pri riešení tohto druhu problému je tento:

• Stlačte a súčasne podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo dlhšie.

Toto spôsobí, že sa zariadenie znova normálne naštartuje a vy ho potom budete môcť normálne používať. Ak ste oboznámení s postupom vyťahovania batérie, ktorý často robíme pri telefónoch s vymeniteľnými batériami, je to protiklad.

Váš Galaxy A5 je pevne zapojený do reakcie na tento druh postupu a ak je to zlyhanie systému, ktoré bráni telefónu v reakcii, potom je to ideálne riešenie. Ak však telefón ani po vykonaní vyššie uvedeného postupu nereaguje, vyskúšajte toto:

1. Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a nepustite ho.
2. Stlačte a podržte vypínač a súčasne podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu najmenej 10 sekúnd.

Toto je v zásade to isté ako vyššie uvedený postup, iba sa uistíme, že vypínač je stlačený po tlačidle zníženia hlasitosti, pretože inak by ste nedosiahli podobný výsledok. Ak problém aj po vykonaní tohto problému naďalej pretrváva, mali by ste vyskúšať druhé riešenie.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Čo robiť so zariadením Samsung Galaxy A5 (2017), ktoré stále zobrazuje chybu „zistená vlhkosť“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A5, ktorý sa sám vypol a znova sa nezapne [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A5 (2017), ktorý sa zasekol na úvodnej obrazovke [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A5, ktorý sa sám vypol a znova sa nezapne [Sprievodca riešením problémov]

Druhé riešenie: Skúste nabiť telefón a znova vykonajte vynútený reštart

Ďalšou možnosťou, ktorú musíme zvážiť, je vybitá batéria. Samozrejme, môžete to okamžite vylúčiť, ak je váš telefón zamrznutý na obrazovke, ktorá stále zobrazuje obrázok. Napríklad ak ste písali správy, keď telefón spadol a obrazovka je zamrznutá na obrazovke, ktorá zobrazuje váš text. Ale ak to tak je, potom by prvé riešenie malo problém už vyriešiť. Takže ak je vaše zariadenie uviaznuté na čiernej obrazovke a nebude reagovať, existuje možnosť, že sa batéria vybila, plus skutočnosť, že systém mohol zlyhať tesne predtým, ako sa batéria vybije. Ak to chcete vylúčiť, musíte urobiť iba toto ...

1. Pripojte nabíjačku k funkčnej zásuvke a uistite sa, že používate originálnu káblovú nabíjačku.
2. Pomocou originálneho napájacieho / dátového kábla pripojte zariadenie k nabíjačke.
3. Bez ohľadu na to, či sa nabíjacie značky zobrazujú alebo nie, nechajte telefón pripojený k nabíjačke 10 minút.
4. Potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
5. Potom stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
6. Držte stlačené obidve klávesy spolu najmenej 10 sekúnd, aby ste simulovali odpojenie batérie.

Ak sa problém vyskytol v dôsledku vybitej batérie a zlyhania firmvéru, váš Galaxy A5 by sa mal už teraz zavádzať. Ak však stále nereaguje, je na čase ho vrátiť späť do obchodu, aby ho technik mohol skontrolovať.

Dúfam, že sme vám mohli tak či onak pomôcť. Ak máte ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete nás kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:

• Čo robiť, ak váš Samsung Galaxy A5 (2017) stále zobrazuje varovanie „zistená vlhkosť“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy A5, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy A5 pomocou aplikácie Pandora, ktorá neustále zlyháva (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy A5, ktorý nebude prehrávať videá, zobrazí sa chyba „Can not play video“? [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A5 (2017) s chybou „Bohužiaľ sa proces com.android.phone zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A5 (2017) s chybou „Bohužiaľ sa proces com.android.phone zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]