Obsah
Väčšia časť darov, ktoré ste dostali tento rok na Vianoce, bola pravdepodobne objednaná z Amazon.com. Okrem toho zvyčajne dostanete aspoň jeden dar, ktorý je potrebné vrátiť, či je to nesprávna veľkosť alebo či ste dostali duplicitné dary od rôznych ľudí. Vrátenie daru Amazonu je však trochu iné, než len jeho vrátenie do kamenného obchodu.
Potom znova, proces je rovnako bezbolestný, a Amazon vám umožní vrátiť niečo, bez toho aby ste museli byť ten, ktorý si to na prvom mieste. Ukážeme vám, ako vrátiť darček spoločnosti Amazon, a dokázať, že tento proces nie je taký bolestivý, ako ste si pôvodne mysleli.
Získať číslo objednávky
Najprv budete chcieť ísť na správnu webovú stránku, ktorá sa zaoberá vrátením služby Amazon. Konkrétne chcete prejsť do Centra online vrátení služby Amazon a kliknúť na Vráťte darček.
Potom sa zobrazí výzva na zadanie čísla objednávky. Ak váš darčekový darca neobsahoval baliaci list s vaším darčekom, musíte sa ho opýtať na číslo objednávky. Ak si myslíte, že ich vrátenie bude uraziť a radšej nebude žiadať o číslo, budete sa musieť obrátiť priamo na Amazon, kde sa vás opýtajú meno osoby, ktorá vám danú položku darovala, ako aj ich e-mail adresu, telefónne číslo a popis položky, aby bolo možné vyhľadať číslo objednávky.
Akonáhle budete mať 17-miestne číslo objednávky, zadajte ho do textového poľa a kliknite ďalej po dokončení.
Zobrazí sa zoznam položiek zahrnutých v objednávke a jednoducho vyberiete položky, ktoré chcete vrátiť, ako aj zadanie množstva, ak ste dostali viacero jednotiek. V rozbaľovacej ponuke vyberte dôvod vrátenia a po dokončení kliknite na položku Pokračovať.
Na nasledujúcej stránke si vyberiete typ refundácie, ale keďže ide o darček a nie ste osobou, ktorá si objednala položku, môžete dostať iba štandardnú náhradu. kliknite ďalej.
Zbaliť a odoslať ho
Ďalšia stránka je miesto, kde si vyberiete spôsob vrátenia tovaru. Ak však návrat nie je výsledkom chyby spoločnosti Amazon, náklady na vrátenie sa odpočítajú od vrátenia prostriedkov, takže sa vám už nevrátia všetky náklady späť. Po vybratí spôsobu odoslania kliknite na tlačidlo ďalej.
Na nasledujúcej stránke kliknite na Vytlačte všetky návratové štítky, Nezabudnite vytlačiť štítok s vrátenou poštou, ako aj informačný list o vrátení, ktorý je uvedený na nasledujúcej strane. Vložte sklz do vnútra obalu a nalepte prepravný štítok na vonkajšiu stranu škatule.
Keď Amazon dostane váš návrat, spracuje vašu refundáciu ako darčekovú kartu Amazon a bohužiaľ nebudete oprávnení na výmenu alebo okamžité vrátenie platby v iných spôsoboch platby.
