Obsah

• Opravte Galaxy S10e, ktorý je na určitej obrazovke zamrznutý
• Opravte Galaxy S10e, ktorý je zamrznutý na čiernej obrazovke

Keď prémiový smartphone, ako je Samsung Galaxy S10e, zamrzne a už nebude reagovať, môžete takmer očakávať, že sa bude jednať o problém s firmvérom, pokiaľ samozrejme neexistujú známky fyzického alebo tekutinového poškodenia. Ale za predpokladu, že to nie je spôsobené fyzickým alebo tekutinovým poškodením, je možné tento druh problému ľahko vyriešiť a možno budete môcť znova dosiahnuť, aby telefón znova reagoval sám.

V tomto príspevku vás prevediem tým, ako dosiahnuť, aby zamrznutá Galaxy S10e opäť odpovedala. Podelím sa s vami o riešenia, ktoré sme používali na riešenie takýchto problémov, pretože s podobnými problémami sme sa už v minulosti stretli. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a momentálne máte podobné problémy, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, skúste najskôr prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme už s týmto zariadením vyriešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už zverejnili príspevok, ktorý sa venuje podobným problémom. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako vaše súčasné problémy, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Opravte Galaxy S10e, ktorý je na určitej obrazovke zamrznutý

Prvý problém, ktorý budeme riešiť, je, keď je telefón zapnutý, ale na určitej obrazovke alebo v aplikácii zamrzol. Väčšinou je toto vydanie sprevádzané oneskoreniami a krátkymi zmrazeniami alebo mu predchádzajú. Po niekoľkých prípadoch prestane telefón iba reagovať. Nemusíte sa však obávať, pretože pokiaľ sa telefón zapne, je to len drobná záležitosť a musíte s tým urobiť nasledovne:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
2. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy S10e.

Telefón je väčšinou zamrznutý na určitej obrazovke a pokiaľ nie sú prítomné žiadne známky fyzického alebo tekutého poškodenia, mal by reagovať vykonaním postupu núteného reštartu.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako vložiť a vybrať karty nano SIM a microSD do vášho Samsung Galaxy S10e

Opravte Galaxy S10e, ktorý je zamrznutý na čiernej obrazovke

Keď je telefón zamrznutý na čiernej obrazovke, je možné, že máte problém s napájaním, ale čierna obrazovka nie vždy znamená, že je telefón zapnutý. Sú chvíle, kedy displej iba nereaguje, ale zariadenie je skutočne zapnuté. Nebojte sa, s tým môžete vždy niečo urobiť.

Prvé riešenie: Nútený reštart

Rovnako ako v prvom vydaní, prvá vec, ktorú musíte urobiť, ak je váš Galaxy S10e zamrznutý na čiernej obrazovke, je vynútiť jeho reštartovanie, pretože vždy existuje šanca, že je to kvôli zlyhaniu firmvéru. Musíte urobiť nasledovné:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
2. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy S10e.

Ak váš telefón stále nereaguje, prejdite na ďalšie riešenie.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť aplikáciu Facebook, ktorá neustále zlyháva na telefóne Samsung Galaxy S10e [Sprievodca riešením problémov]

Druhé riešenie: Nabite telefón a vykonajte vynútený reštart

Je možné, že sa batéria úplne vybila a firmvér sa zrútil tesne pred vypnutím telefónu. Výsledkom je, že pracujete s niekoľkými postupmi, ktorých výsledkom je telefón, ktorý nereaguje. Musíte to urobiť nasledovne:

1. Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky.
2. Pomocou originálneho kábla pripojte telefón k nabíjačke.
3. Bez ohľadu na to, či telefón zobrazuje symbol nabíjania alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke aspoň 10 minút.
4. Potom, kým je telefón stále pripojený k nabíjačke, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
5. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
6. Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy S10e.

Ak telefón stále nereaguje ani po vykonaní týchto vecí, mali by ste ho vrátiť späť do obchodu alebo obchodu, aby ho technik mohol skontrolovať. Ak ste však svoj telefón dokázali prinútiť znova reagovať, ale problém sa občas vyskytne, musíte resetovať svoj prístroj a nastaviť ho ako nové zariadenie. Pred obnovením nezabudnite zálohovať svoje súbory a dáta a potom odstrániť svoje účty Google a Samsung, aby vás nezamkli. Keď je všetko pripravené, resetujte telefón podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy S10e, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Váš Galaxy S10e sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Galaxy S10e, ktorý je zmrazený na určitej obrazovke. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako zrkadliť obrazovku na televíziu na Galaxy S10e pomocou aplikácie Samsung Smart View
• Na telefóne Samsung Galaxy S10e sa neustále objavujú chyby
• Oprava Samsung Galaxy S10e s problémom s blikaním obrazovky