Obsah
Aj taký výkonný smartphone, ako je váš Samsung Galaxy Note 8, sa každú chvíľu môže stretnúť s nejakým štikútaním. V skutočnosti sa veľa našich čitateľov, ktorí vlastnia toto zariadenie, sťažovalo na zamrznutie a oneskorenie a našli sa aj takí, ktorí údajne zažili zmrazenú jednotku. To znamená, že bez ohľadu na to, čo robia, telefón nebude reagovať. Na rozdiel od Čiernej obrazovky smrti, kde je obrazovka zamrznutá na prázdnej obrazovke, môže k tomuto problému dôjsť, aj keď používate telefón, a na určitej obrazovke môže byť zamrznutá.
V tomto príspevku vás prevediem určením problémov vášho telefónu, pretože ak vieme, o čo ide, bolo by oveľa jednoduchšie ich vyriešiť. Nie je to prvýkrát, čo sme sa stretli s týmto problémom, takže už poznáme jednu alebo dve veci, ktoré by mohli problém vyriešiť, a to je to, o čo sa tu s vami chcem podeliť. Ak teda patríte k vlastníkom tohto zariadenia a momentálne vás trápi podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento článok môže byť pre vás skvelým zdrojom.
Predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak hľadáte riešenie iného problému vo svojej poznámke 8, navštívte našu stránku s riešením problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Ako resetovať zamrznutú Galaxy Note 8
Existuje iba niekoľko vecí, ktoré by ste tu s telefónom chceli vyskúšať, pretože tento problém sa najčastejšie vyskytuje v dôsledku zlyhania systému. Po vykonaní známych riešení tohto problému, ktoré sú uvedené nižšie a váš telefón stále nereaguje, navrhujem, aby ste zariadenie priniesli späť do obchodu alebo do obchodu, aby ho technik mohol skontrolovať.
Prvé riešenie: Vykonajte nútený reštart
Ak poznáte postup vyťahovania batérie, ktorý často robíme v prípade telefónov s vymeniteľnou batériou, keď dôjde k ich pádu, je to podobné ako v prípade telefónov, ktoré majú nevymeniteľné batérie. Ak je kombinácia vykonaná správne, váš telefón je pevne pripojený na túto metódu. Je to jediná vec, vďaka ktorej môže vaše zariadenie odpovedať, ak dôjde k zlyhaniu firmvéru. Takto to robíte:
- Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo dlhšie.
Ak je kombinácia vykonaná správne, vaša Note 8 sa reštartuje normálne a zavedie sa až na domovskú obrazovku. Potom ho môžete naďalej používať, ale neexistuje záruka, že sa problém v budúcnosti už nikdy nezopakuje.
Na druhej strane, ak vaša Galaxy Note 8 na ňu nereaguje, skúste to urobiť ešte niekoľkokrát, aby ste sa ubezpečili, že to robíte správne. Môžete tiež skúsiť toto:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
- Potom stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Držte stlačené obidve klávesy spolu najmenej 10 sekúnd, aby ste simulovali odpojenie batérie.
Je to podobné ako v prvom postupe, iba sa uistite, že pred stlačením vypínača stlačíte a podržíte tlačidlo zníženia hlasitosti, pretože to tak má byť. Prvým stlačením a podržaním vypínača nedosiahnete rovnaký výsledok a vynútený reštart sa nevykoná. Ak však váš telefón stále nereaguje, musíte prejsť na ďalší postup.
RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:
- Čo robiť so zariadením Samsung Galaxy Note 8, ktoré bolo také oneskorené, pomalé a pomalé [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť Samsung Galaxy Note 8, ktorý po aktualizácii stále mrzne a zaostáva (jednoduché kroky)
- Samsung Galaxy Note 8 zaostáva, zamŕza a zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
- Samsung Galaxy Note 8 zaostáva pri spustení aplikácie, začal bežať tak pomaly [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note 8, ktorý uviazol v bootovacej slučke [Sprievodca riešením problémov]
Druhé riešenie: Skúste nabiť telefón a znova vykonajte vynútený reštart
Ďalšou možnosťou, ktorú musíme zvážiť, je vybitá batéria. Samozrejme, môžete to okamžite vylúčiť, ak je váš telefón zamrznutý na obrazovke, ktorá stále zobrazuje obrázok. Napríklad ak ste písali správy, keď telefón spadol a obrazovka je zamrznutá na obrazovke, ktorá zobrazuje váš text. Ale ak to tak je, potom by prvé riešenie malo problém už vyriešiť. Takže ak je vaše zariadenie uviaznuté na čiernej obrazovke a nebude reagovať, existuje možnosť, že sa batéria vybila, plus skutočnosť, že systém mohol zlyhať tesne predtým, ako sa batéria vybije. Ak to chcete vylúčiť, musíte urobiť iba toto ...
- Pripojte nabíjačku k funkčnej zásuvke a uistite sa, že používate originálnu káblovú nabíjačku.
- Pomocou originálneho napájacieho / dátového kábla pripojte zariadenie k nabíjačke.
- Bez ohľadu na to, či sa nabíjacie značky zobrazujú alebo nie, nechajte telefón pripojený k nabíjačke 10 minút.
- Potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
- Potom stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Držte stlačené obidve klávesy spolu najmenej 10 sekúnd, aby ste simulovali odpojenie batérie.
Ak sa problém vyskytol v dôsledku vybitej batérie a zlyhania firmvéru, vaša Note 8 by sa už mala zavádzať. Ak však stále nereaguje, je na čase ho vrátiť späť do obchodu, aby ho technik mohol skontrolovať.
Teraz je to iba voliteľné, ale navrhujem vám, aby ste skúsili telefón spustiť v režime obnovy a zistiť, či je schopný tak urobiť. Aj keď má vaša Note 8 vážny problém s firmvérom, stále sa bude môcť zaviesť do tohto režimu a odtiaľ môžete skúsiť vykonať hlavný reset, ale je to všetko na vás. Ak sa rozhodnete pre tento postup, postupujte podľa týchto krokov:
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.
Dúfam, že sme vám mohli tak či onak pomôcť. Ak máte ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete nás kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:
- Samsung Galaxy Note 8 zaostáva, zamŕza a zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
- Samsung Galaxy Note 8 zaostáva pri spustení aplikácie, začal bežať tak pomaly [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note 8, ktorý uviazol v bootovacej slučke [Sprievodca riešením problémov]
- Čo robiť, ak sa váš Samsung Galaxy Note 8 zasekne na obrazovke Verizon [Sprievodca riešením problémov]
- Čo robiť s vaším Samsung Galaxy Note8, ktorý neustále reštartuje / reštartuje [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Sprievodca riešením problémov]
- Opravte Galaxy Note8, ktorý sa zasekne na logu Samsung [Sprievodca riešením problémov]