Obsah

• Čo bráni zariadeniu HTC U11 v pripojení k inému zariadeniu Bluetooth?
• Potenciálne riešenia problémov s Bluetooth na HTC U11

Tento príspevok sa zameriava na problém Bluetooth, ktorý ovplyvňuje HTC U11 a pri ktorom sa zariadenie nedokáže spárovať alebo pripojiť k príslušenstvu Bluetooth. Čítajte ďalej a dozviete sa, čo spôsobuje problém a čo môžu používatelia urobiť na jeho konci, aby problém odstránili a zabezpečili, aby Bluetooth fungoval tak, ako má, na telefóne HTC U11.

Mnoho ľudí teraz využíva výhody funkcií bezdrôtového pripojenia zakorenených vo špičkových smartfónoch, ako je HTC U11 Bluetooth. Vďaka pokročilej podpore technológie Bluetooth môžete zariadenie HTC U11 používať na prenos rôznych typov obsahu prostredníctvom bezdrôtového protokolu Bluetooth. V porovnaní s tradičným nastavením káblového prenosu je technológia Bluetooth omnoho rýchlejšia a pohodlnejšia. Ale opäť existujú určité špecifické požiadavky, aby bol prenos súborov Bluetooth úspešný. Najskôr musí byť na vašom HTC U11 povolené Bluetooth. Ďalšia požiadavka je na blízkosť dosahu. Na dokončenie prenosu súborov musia byť obe vaše zariadenia v dosahu.

Maximálny dosah zabezpečenia podporovaný najnovšou verziou Bluetooth je asi 100 metrov. Mimo tohto rozsahu vaše zariadenia nemusia byť schopné navzájom komunikovať, a preto je nadviazané pripojenie nestabilné. Obidve zariadenia musia tiež používať rovnaký protokol Bluetooth alebo musia byť kompatibilné. HTC U11 nepodporuje niektoré zariadenia Bluetooth a naopak. A čo je najdôležitejšie, obe zariadenia musia byť zdravé alebo plne funkčné, aby mohli vykonávať funkcie Bluetooth podľa plánu.

Ale predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak náhodou hľadáte riešenie iného problému, navrhujem vám navštíviť našu stránku na riešenie problémov s HTC U11, pretože sme už mohli riešiť podobné problémy ako vy. Neváhajte a využite naše riešenia a riešenia. Ak nefungujú a potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás kedykoľvek kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo Odoslať.

Čo bráni zariadeniu HTC U11 v pripojení k inému zariadeniu Bluetooth?

Spúšťačmi sú zvyčajne problémy s blízkosťou, nekompatibilita softvéru, nesprávne nakonfigurované nastavenia, problémy so softvérom vrátane chybnej aktualizácie na Android. Ako už bolo spomenuté, váš telefón HTC aj zariadenie Bluetooth musia byť v dosahu počas prenosu alebo pri použití Bluetooth na ďalšie príslušné funkcie. Obidve zariadenia musia byť tiež kompatibilné. Bluetooth tiež nemusí fungovať, ak sú niektoré príslušné nastavenia telefónu nesprávne nakonfigurované, napríklad keď ste Bluetooth neaktivovali. Rovnako budú dôležité aj nastavenia siete a váš aktuálny stav. Ako najbežnejší dôvod, prečo sa vyskytujú problémy s Bluetooth, sa javia chyby a chyby softvéru. Zvyčajne to vyjde, keď je v telefóne nainštalovaná nová aktualizácia softvéru. V skutočnosti sa veľa používateľov HTC po zavedení aktualizácie Android 7.1 stretlo s problémami s pripojením alebo spárovaním telefónu s autorádiom, náhlavnou súpravou a iným príslušenstvom Bluetooth. Problémy ako tento však vývojári Androidu zvyčajne riešia prostredníctvom opravy vydanej spolu s ďalšou verziou firmvéru pre Android.

Pokiaľ vaše zariadenie nijako nepoškodzuje niektorú zo svojich hardvérových súčastí, problém by mal byť na vašom konci odstrániteľný sami. To znamená, že v skutočnosti nemusíte platiť príplatok za servisný poplatok technika.

Potenciálne riešenia problémov s Bluetooth na HTC U11

Nižšie je uvedený prehľad štandardných riešení a odporúčaných postupov na riešenie problémov s pripojením Bluetooth v zariadení HTC U11. K týmto metódam sa môžete uchýliť, ak nemôžete dosiahnuť, aby bol váš telefón HTC spárovaný s vaším zariadením Bluetooth alebo sa k nemu pripojil. Predtým, ako začnete s odstraňovaním problémov, overte a uistite sa, že je vaše zariadenie Bluetooth podporované vašim HTC U11. Zoznam zariadení podporujúcich Bluetooth od HTC U11 si môžete pozrieť na stránke Podpora HTC. Stačí vyhľadať model vášho zariadenia a zobraziť ďalšie podrobnosti. Po overení, že je zariadenie Bluetooth podporované, a napriek tomu sa vám nepodarilo dosiahnuť ich spárovanie, začnite pomocou týchto postupov riešiť problémy so softvérom v telefóne HTC.

Prvé riešenie: Reštartujte telefón a zariadenie Bluetooth.

Pri prvom výskyte, keď sa vám nepodarilo spárovať alebo pripojiť zariadenie HTC U11 a Bluetooth, bude reštart na oboch zariadeniach pravdepodobne schopný napraviť závadu a potom fungovať.

Reštartovanie zariadenia Bluetooth, vyhľadajte Tlačidlo napájania alebo resetovania potom stlačte toto tlačidlo, kým sa zariadenie nevypne. Nechajte to asi 30 sekúnd vypnuté a potom stlačte tlačidlo, aby ste sa znova spustili.

Reštartovanie zariadenia HTC U11, stlačte Vypínač na niekoľko sekúnd a potom klepnite na možnosť Reštartovať. Prípadne môžete stlačiť a podržať ikonu Moc a Znížiť hlasitosť súčasne, kým telefón nezavibruje, potom obe tlačidlá pustite.

Po reštartovaní oboch zariadení ich skúste znova spárovať. Postupujte podľa pokynov na párovanie uvedených v používateľskej príručke zariadenia Bluetooth.

Druhé riešenie: Vypnite a zapnite Bluetooth na svojom HTC U11.

Tento trik môže pomôcť obnoviť pripojenie Bluetooth a opraviť menšie chyby, ktoré môžu spôsobovať problém. Postupuje sa takto:

Na vašom HTC U11 prejdite na Aplikácie-> Nastavenia-> Bluetooth ponuku a potom ju klepnutím na prepínač Bluetooth zapnite.

Ak je už zapnutý, klepnutím na prepínač na niekoľko sekúnd vypnete Bluetooth, potom klepnutím na prepínač funkciu znova povolíte.

Tretie riešenie: Overte a zaistite, aby boli obe zariadenia v dosahu.

Po vykonaní zmien v nastaveniach Bluetooth pripravte zariadenie Bluetooth a potom ich skúste znova spárovať pomocou týchto krokov:

1. Uistite sa, že je vo vašom telefóne povolené rozhranie Bluetooth.
2. Na druhom zariadení zapnite Bluetooth a urobte ho viditeľným.
3. Klepnite na Bluetooth.
4. Vyberte druhé zariadenie na spárovanie. Ak svoje zariadenie Bluetooth v zozname nevidíte, klepnite na Vyhľadajte zariadenia obnovte zoznam. Možno budete musieť ísť do Dostupné zariadenia v sekcii vyhľadajte svoje ďalšie zariadenie.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte PIN. Predvolený kód PIN je 1234 alebo 0000.
6. Klepnite na Pár.
7. Na druhom zariadení prijmite spárovanie.

Ak je párovanie úspešné, stav Bluetooth spojenia sa zobrazí na Spárované zariadenia oddiel. An ikona aktívneho Bluetooth sa tiež zobrazí v stavovom riadku, keď je pripojené zariadenie Bluetooth.

Štvrté riešenie: Odstráňte párovanie Bluetooth alebo zabudnite zariadenie Bluetooth.

Ak je problém spôsobený poškodeným súčasným pripojením Bluetooth, je možné ho vyriešiť zrušením párovania vašich zariadení. Tu je postup:

1. Stlačte tlačidlo Kľúč domov potom choď na Aplikácie-> Nastavenia ponuky na vašom HTC U11.
2. Klepnite na ikonu Prepínač Bluetooth ak je to potrebné, zapnite Bluetooth.
3. Prejdite na ikonu Spárované zariadenia oddiel.
4. Klepnite na ikonu Ponuka nastavení ikona (obrázok čierneho kolieska) vedľa zariadenia na zrušenie párovania.
5. Klepnite na túto možnosť Zrušiť párovanie.

Po odstránení spárovania reštartujte obe zariadenia a potom sa pokúste spárovať. Postupujte podľa vyššie uvedených pokynov na spárovanie vašich zariadení.

Piate riešenie: Obnovte nastavenia siete v zariadení HTC U11.

Obnovenie nastavení siete môže byť kľúčom k vyriešeniu problému, ak má niečo spoločné s chybami a problémami v nastavení siete. Toto však vymaže vaše sieťové informácie vrátane hesiel bezdrôtových sietí, prihlasovacích údajov a nastavení servera. To znamená, že tieto informácie si nezabudnite predtým, ako začnete s resetovaním, pretože ich budete neskôr potrebovať pri ďalšom nastavovaní siete.

1. Potiahnite prstom nahor od Domovská obrazovka potom klepnite na Nastavenia-> Zálohovanie a obnovenie.
2. Klepnite na Obnovili sa nastavenia siete.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia dvakrát na potvrdenie.

Po dokončení resetovania sa telefón reštartuje. Počkajte, kým sa úplne naštartuje, a potom znova nastavte sieť. Povoľte vo svojom telefóne Bluetooth a potom sa znova pokúste spárovať ho s druhým zariadením Bluetooth. Zistite, či sa tým problém vyrieši.

Posledná možnosť: Vykonajte hlavný reset alebo obnovenie továrenských nastavení na vašom HTC U11.

Opäť by to malo byť považované iba za poslednú možnosť, pretože všetky údaje uložené v úložisku telefónu budú počas resetu vymazané. Stiahnutá aplikácia, účty, súbory a nastavenia sa tiež odstránia. Ak chcete skúsiť šťastie pri obnovení továrenských nastavení, najskôr si zálohujte dáta. Tu je postup:

1. Potiahnite prstom nahor od Domovská obrazovka potom klepnite na Nastavenia-> Zálohovanie a obnovenie.
2. Klepnite na Obnovenie továrenských dát.
3. Určite nevyberajte Vymazať SD kartu možnosť, aby ste neodstránili mediálny obsah a ďalšie údaje z karty SD.
4. Klepnite na Resetovať telefón pokračovať.
5. Potom klepnite na Vymazať všetko na potvrdenie.

Počkajte, kým sa telefón reštartuje, a potom pokračujte v počiatočnom nastavení.

Nastavte pripojenie Bluetooth a potom skúste spárovať zariadenie HTC U11 s iným zariadením Bluetooth, ktoré chcete použiť.

Vyhľadajte ďalšiu pomoc

Ak žiadne z týchto riešení nedokáže problém vyriešiť a váš HTC U11 sa stále nespáruje alebo sa k vášmu zariadeniu Bluetooth nepripojí, môžete požiadať o ďalšie možnosti podporu HTC. Prípadne môžete zavolať výrobcovi vášho zariadenia Bluetooth, kde získate podrobnejšie a presnejšie pokyny, ako zabezpečiť, aby zariadenie fungovalo s vaším zariadením HTC U11. Pokyny z používateľskej príručky síce nájdete, nemusí to však stačiť.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:

• Ako opraviť zariadenie HTC U11, ktoré sa nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi, ďalšie problémy s pripojením Wi-Fi [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť zariadenie HTC U11, ktoré sa nemôže pripojiť k internetu Wi-Fi? [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť so zariadením HTC U11, ktoré nemôže odosielať alebo prijímať textové správy [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť HTC U11, ktorý nedokáže odosielať ani prijímať MMS alebo obrazové správy? [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť zariadenie HTC U11, ktoré sa nabíja veľmi pomaly alebo sa nenabíja vôbec? [Sprievodca riešením problémov]
• Prečo sa môj HTC U11 nezapína a ako to opraviť (jednoduché kroky)
• Čo robiť so zariadením HTC U11, ktoré sa nebude nabíjať [Sprievodca riešením problémov]