Obsah

• Internet nefunguje na telefóne Galaxy A70 prostredníctvom mobilných dát
• Čo robiť, ak WiFi internet na Galaxy A70 nefunguje

Aby sa predišlo nejasnostiam, tento príspevok sa zaoberá problémom spojenia s Samsung Galaxy A70 a nie o volaní aplikácie alebo webového prehliadača „Internet“. Existujú vlastníci, ktorí nahlásili, že ich zariadenia náhle prerušili spojenie a neexistuje žiadna okamžitá alebo zrejmá príčina. Problémy s pripojením sa vyskytujú každú chvíľu. Niektoré sa môžu zdať ako závažný problém s hardvérom, ale v skutočnosti je možné problém vyriešiť celkom ľahko, pokiaľ telefón nebude mať známky fyzického alebo tekutého poškodenia.

V závislosti na tom, či na pripojenie k internetu používate mobilné dáta alebo Wi-Fi, bude možné tento problém vyriešiť bez toho, aby ste zavolali svoju sieť alebo poskytovateľa služieb. Ale v tomto príspevku vám pomôžem vyriešiť problém s telefónom, ktorý sa nemôže pripojiť k internetu prostredníctvom mobilných dát a Wi-Fi. Ak ste používateľom siete WiFi, nemusíte si prečítať časť, kde som riešenie problémov s internetom prostredníctvom mobilných dát, a ak ste dátovým používateľom, nemusíte si prečítať časť venovanú riešeniu problému s pripojením pomocou WiFi.

Internet nefunguje na telefóne Galaxy A70 prostredníctvom mobilných dát

Ako vynútiť reštart Galaxy A70

1. Súčasne stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač.
2. Držte obe klávesy po dobu 10 sekúnd alebo kým sa nezobrazí logo A70.
3. Keď sa zobrazí logo, uvoľnite obe klávesy a počkajte, kým sa váš telefón nedostane na uzamknutú obrazovku.

Po dokončení reštartu telefónu skontrolujte, či sú povolené mobilné dáta, a potom skúste otvoriť webový prehliadač a zistite, či už môžete prehľadávať. Ak internet ani potom nefunguje, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Obnovte mobilné dátové pripojenie

Sú chvíle, kedy nastane problém v dôsledku niektorých služieb, ktoré sa neočakávane zrútili alebo zatvorili. To sa stane, ak jedna alebo niektoré zo sieťových služieb z nejakého dôvodu prestali fungovať. Nerobte si však starosti, pretože to určite napravíte jednoduchým obnovením mobilného dátového pripojenia medzi telefónom a sieťou.

Ako obnoviť mobilné dátové pripojenie

1. Prejdením prstom z hornej časti obrazovky smerom nadol stiahnete panel upozornení nadol.
2. Dotknite sa ikony Nastavenia v pravom hornom rohu obrazovky.
3. Klepnite na Pripojenia a potom klepnite na Využitie dát.
4. Dotykom prepínača mobilných dát ho deaktivujete.
5. Po niekoľkých sekundách klepnutím na prepínač ho znova povolíte.

Teraz, keď ste už obnovili pripojenie, skúste prehľadať web a zistiť, či teraz funguje. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete

Pokiaľ ide o takéto problémy, je vždy možné, že niektoré sieťové služby prestali fungovať alebo bola poškodená vyrovnávacia pamäť niektorých nastavení. Takéto problémy, aj keď nie sú naozaj bežné, môžu viesť k problému, ako je tento, ktorý sa môže javiť ako veľmi závažný. Ak chcete túto možnosť vylúčiť, stačí resetovať sieťové nastavenia vášho zariadenia Galaxy A70. Tento postup môže väčšinou vyriešiť takýto problém.

Ako resetovať sieťové nastavenia na A70

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
6. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
7. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj PIN, heslo alebo vzor.
8. Nakoniec klepnite na Obnoviť.

Po úspešnom obnovení sieťových nastavení telefónu sú povolené iba mobilné dáta. Môžete sa teda pokúsiť okamžite prehľadať web a zistiť, či je problém vyriešený. Ak zostane, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Štvrté riešenie: Zavolajte svojho poskytovateľa služieb

Pokiaľ ide o problémy so sieťou, ktoré zahŕňajú mobilnú dátovú službu, preukázalo sa, že prvé tri postupy sú proti týmto problémom účinné. Takže ak sa váš Galaxy A70 ani po treťom riešení nemôže pripojiť k internetu, je takmer isté, že problém je buď v sieti, alebo v prípade, že vášmu účtu bolo zakázané používať túto službu. Zavolajte teda svojmu poskytovateľovi služieb a informujte sa o nasledujúcich skutočnostiach:

• Výpadky vo vašej oblasti - ak dôjde k výpadku, naozaj nemusíte vo svojom telefóne niečo robiť, pretože problém sa čoskoro vyrieši. Zástupca vám poradí, kedy bude problém vyriešený, alebo že vám bude poskytnutá aspoň odhadovaná doba riešenia.
• Stav vášho účtu - ak dôjde k problémom s vaším účtom, môžete kedykoľvek očakávať, že niektoré služby v telefóne nebudú fungovať. Niektorí poskytovatelia bránia účtu v používaní internetu, ak sa vyčerpá dátový limit. Ak máte tiež nevyrovnaný účet, potom to môže byť dôvod, prečo na vašom Galaxy A70 nefunguje internet.

Váš poskytovateľ služieb má vždy odpovede na vaše otázky týkajúce sa mobilných dát. Takže ak všetko ostatné zlyhá, neváhajte im zavolať.

Čo robiť, ak WiFi internet na Galaxy A70 nefunguje

Najčastejšie je preferované internetové pripojenie cez WiFi, pretože je stabilné, rýchle a lacné. Nemusíte sa toľko starať o to, či ste už dosiahli limit alebo koľko dát vám zostáva na spotrebovanie. Ale rovnako ako mobilné dáta, aj tu sa občas vyskytnú problémy, ale v tomto prípade ich budete môcť ľahko vyriešiť. Keď už je povedané, musíte urobiť nasledovné:

Prvé riešenie: Najskôr vynútite reštartovanie A70

Ak tento problém začal z ničoho nič bez zjavného dôvodu alebo príčiny, mohol by to byť spôsobený celkom malým problémom súvisiacim s firmvérom. Drobné problémy, ktoré ovplyvňujú niektoré služby vo vašom telefóne, nie je skutočne také ťažké vyriešiť. V skutočnosti to často robí jednoduchý reštart, ale v takom prípade je najlepšie namiesto zvyčajného reštartu vykonať vynútený reštart.

Ako urobiť vynútený reštart

1. Súčasne stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač.
2. Držte obe klávesy po dobu 10 sekúnd alebo kým sa nezobrazí logo A70.
3. Keď sa zobrazí logo, uvoľnite obe klávesy a počkajte, kým sa váš telefón nedostane na uzamknutú obrazovku.

Váš telefón sa po reštarte automaticky znovu pripojí k sieti Wi-Fi.Akonáhle je teda všetko pripravené a pripravené, vyskúšajte, či sa váš telefón teraz môže pripojiť k internetu. Ak problém pretrváva, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Reštartujte sieťové zariadenie

Keď vo vašom telefóne začne zlyhať pripojenie WiFi, problém nemusí byť vo vašom telefóne, ale v sieťovom zariadení, najmä ak už je online dosť dlho. Ako viete, elektronické zariadenia musia byť každú chvíľu obnovené, aby mohli normálne fungovať. Môže to tak byť v tomto prípade, takže obnovenie sieťového zariadenia chvíľu trvá.

Ako reštartovať sieťové zariadenie

1. Odpojte modem alebo smerovač zo zásuvky alebo jednoducho odpojte napájací kábel od hlavnej jednotky.
2. Nechajte to bez prúdu minútu alebo dve.
3. Potom ho znova zapojte do sieťovej zásuvky alebo znova pripojte kábel.
4. Počkajte, kým sa zariadenie pripojí k sieti, a potom telefón znova pripojte.

Po tomto a vašom telefóne stále nie je fungujúci internet, potom prejdite na ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete v telefóne

Po reštartovaní smerovača alebo modemu a vášho zariadenia Galaxy A70 sa stále nemôže pripojiť k internetu, je potrebné obnoviť sieťové služby telefónu obnovením nastavení siete. Týmto sa odstránia všetky existujúce bezdrôtové siete vo vašom prístroji, ale je to celkom efektívne proti problémom s pripojením, ku ktorým došlo bez zjavného dôvodu alebo príčiny. Postupuje sa takto:

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
6. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
7. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj PIN, heslo alebo vzor.
8. Nakoniec klepnite na Obnoviť.

Po úspešnom obnovení sieťových služieb skúste zistiť, či v telefóne teraz funguje internet. Ak stále nie, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Štvrté riešenie: Master Resetujte svoj Galaxy A70

Za predpokladu, že váš telefón nemá žiadne známky fyzického alebo tekutého poškodenia, mal by sa tento problém vyskytnúť iba pri firmvéri. Obnovenie to bude možné opraviť, ale nezabudnite si vytvoriť kópiu svojich dôležitých súborov a údajov skôr, ako skutočne resetujete telefón, pretože by ste ich mohli počas procesu stratiť. Najlepšie je tiež odstrániť účet Google z telefónu pred obnovením, aby ste neboli uzamknutí.

Ako zvládnuť resetovanie telefónu Galaxy A70

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Moc kľúče.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy A10, uvoľnite klávesy.
4. Váš Galaxy A10 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomohol.