Obsah
Keď smartphone ako Samsung Galaxy A30 po aktualizácii zamrzne, môžete vždy očakávať, že bude súvisieť s firmvérom. Aj keď sa to môže javiť ako vážny problém, v skutočnosti ide len o malý problém so systémom. Je to niečo, čo môžete vyriešiť sami, ak chcete vyriešiť problém s telefónom.
S niekoľkými z týchto problémov sme sa už v minulosti stretli a väčšinu z nich sme dokázali vyriešiť. V tomto príspevku vás teda prevediem riešením problémov so zariadením Galaxy A30, ktoré z nejakého dôvodu stále mrzne. Pokúsime sa preskúmať každú možnosť a vylúčiť ich jednu po druhej, až kým nezistíme, o čom je problém, a dúfajme, že ho dokážeme vyriešiť.
Ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, skúste najskôr prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme už s týmto zariadením vyriešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už zverejnili príspevok, ktorý sa venuje podobným problémom. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako vaše súčasné problémy, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Ako opraviť Galaxy A30, ktorá stále mrzne
Problémy so zamrznutím nie je skutočne také ťažké vyriešiť. V skutočnosti by ste ich mohli opraviť vykonaním niekoľkých postupov, pokiaľ nebol upravený firmvér. Po tomto súhrne vám navrhujem, aby ste s týmto problémom niečo urobili.
Prvé riešenie: Vykonajte vynútené reštartovanie telefónu
Pokiaľ ide o možný problém s firmvérom, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vynútené reštartovanie zariadenia. Jedná sa o simulované vybratie batérie, ktoré osvieži pamäť vášho zariadenia a znovu načíta všetky jeho aplikácie a služby. Väčšinou, ak problém nie je vážny, stačí to na to, aby veci opäť dokonale fungovali. Postupuje sa takto:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy A30.
Keď sa telefón reštartuje, používajte ho ako obvykle a zistite, či stále mrzne. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalšie riešenie.
ČÍTAJTE TIEŽ: Ľahká oprava pre Samsung Galaxy A30, ktorá sa zasekla na Black Screen of Death
Druhé riešenie: Spustite telefón v bezpečnom režime
Prevádzka telefónu v bezpečnom režime problém okamžite izoluje. Aplikácie väčšinou spôsobujú, že telefón bude spomalený, čo by spôsobilo oneskorenie a zamrznutie. Ak chcete vedieť, či je to tak, musíte reštartovať Galaxy A30 v bezpečnom režime, aby ste dočasne deaktivovali všetky aplikácie tretích strán. Postupujete takto:
- Stlačte a podržte vypínač, kým sa nezobrazia možnosti.
- Klepnite a podržte možnosť Vypnúť, kým sa nezmení na Núdzový režim.
- Klepnutím na ikonu Núdzový režim reštartujete zariadenie.
- Po úspešnom reštartovaní by sa v ľavom dolnom rohu obrazovky mal zobraziť nápis „Núdzový režim“.
Keď je zariadenie v tomto režime, používajte ho ako obvykle a ak sa problém vyrieši, musíte urobiť nasledovné:
- Reštartujte telefón normálnym spôsobom, aby sa spustil v štandardnom režime.
- Pamätajte na aplikácie, ktoré ste si nainštalovali, v čase, keď telefón začne neustále mrznúť.
- Keď už máte aplikáciu na pamäti, posuňte prstom z hornej časti obrazovky smerom nadol a stiahnite panel s upozorneniami.
- Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
- Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
- Nájdite podozrivú aplikáciu a klepnite na ňu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na možnosť Vymazať údaje a klepnutím na tlačidlo OK potvrďte.
- Raz klepnite na kláves Späť a potom klepnite na Odinštalovať.
- Potvrďte, že chcete aplikáciu z telefónu odstrániť.
Na druhej strane, ak váš telefón stále mrzne aj v bezpečnom režime, vyskúšajte ďalšie riešenie.
ČÍTAJTE TIEŽ: Samsung Galaxy A30, ktorý sa neustále odpája od WiFi siete
Tretie riešenie: Vytretím oddielu vyrovnávacej pamäte opravte telefón, ktorý stále mrzne
Sú chvíle, kedy sa vyrovnávacia pamäť systému poškodí a často k tomu dôjde po aktualizácii firmvéru. Ak ste nedávno aktualizovali firmvér telefónu a potom sa tento problém začal, môže to byť poškodená vyrovnávacia pamäť. Musíte ho teda vymazať, aby sa vytvoril nový. Môžete to urobiť vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte. Takto sa to deje na A30:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Moc kľúče.
- Keď sa zobrazí logo Galaxy A30, uvoľnite všetky tri klávesy.
- Váš Galaxy A30 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
- Stlačte Moc vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
- Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
- Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.
Po dokončení reštartu telefónu skúste skontrolovať, či stále mrzne. Ak to tak stále je, vyskúšajte ďalšie riešenie.
Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia v zariadení
Existujú nastavenia, ktoré môžu spôsobiť nezrovnalosti v bežnej prevádzke telefónu, najmä nastavenia v časti Možnosti pre vývojárov. Faktom však je, že naozaj nevieme, či je to s nastavením telefónu alebo nie, takže najlepšie urobíte, ak resetujete všetky nastavenia. Tento postup bude mať za následok obnovenie výrobných nastavení, ale žiadny z vašich súborov nebude odstránený. Postupuje sa takto:
- Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
- Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
- Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
- Klepnite na Resetovať.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia.
- Klepnite na tlačidlo Obnoviť nastavenia.
- Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj PIN, heslo alebo vzor.
- Nakoniec klepnite na Obnoviť.
Ak telefón stále mrzne, prejdite na ďalšie riešenie.
Piate riešenie: Master resetujte zariadenie
V tomto okamihu bude nevyhnutný hlavný reset, najmä ak váš telefón stále mrzne aj po vykonaní prvých štyroch postupov. Reset vždy vyrieši problémy s aplikáciami a firmvérom, musíte si však len vytvoriť zálohu dôležitých súborov a údajov, pretože po resetovaní ich už možno nebudete môcť načítať. Po zálohovaní odstráňte svoj účet Google, aby ste neboli uzamknutí zo svojho zariadenia. Keď budete pripravení, resetujte telefón podľa týchto pokynov:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Moc kľúče.
- Keď sa zobrazí logo Galaxy A30, uvoľnite všetky tri klávesy.
- Váš Galaxy A30 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.
Po resetovaní nastavte telefón ako nové zariadenie a užívajte si.
Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Galaxy A30, ktorý stále mrzne. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.