Obsah
Vďaka miliónom predaných zariadení Samsung Galaxy Note10 a Note10 Plus nie je prekvapením, že sa niektorí používatelia môžu stretnúť s najrôznejšími problémami. Aj keď je značka Samsung Galaxy Note vo všeobecnosti spoľahlivá už takmer desaťročie (okrem veľkého zlyhania Galaxy Note7), hlavným problémom sú softvérové problémy. Aby sme boli spravodliví, žiadny smartfón nie je imúnny voči problémom a Galaxy Note10 Plus má svoj vlastný problém. Ak ste jedným z nešťastných používateľov Note10 Plus, ktorý narazil do steny pri riešení problémov, musíte uvažovať o tvrdom resete. To nie je vôbec zlý nápad a v skutočnosti vám odporúčame, aby ste to urobili, ak ste už doteraz vyčerpali všetky kroky na riešenie problémov.
Obnovenie továrenských nastavení alebo hlavné resetovanie samozrejme nie je obmedzené iba na krok riešenia problému alebo riešenie. Je to tiež užitočný spôsob, ako ľahko vymazať svoje zariadenie, ak ho chcete rozdať alebo predať. Nech už máte akýkoľvek dôvod, tu je pre vás článok, ktorý vám ukáže, ako vykonať tvrdý reset.
Pred resetovaním sa pripravte
Pred vymazaním Galaxy Note10 Plus by ste si mali pripraviť niekoľko vecí. Pred začatím procesu tvrdého resetu sa o ne postarajte. Pamätajte, že akonáhle spustíte hlavný reset, nie je možné ho vrátiť späť. To znamená, že ak nedáte pozor, stratíte osobné údaje, prispôsobenia a ďalšie dôležité veci. Nižšie sa dozviete, čo si musíte najskôr pripraviť.
Pred obnovením výrobných nastavení si vytvorte zálohu svojich súborov
Existuje niekoľko spôsobov, ako bezpečne presunúť dôležité súbory a ďalšie dáta z vášho Galaxy Note10 Plus. To samozrejme predpokladá, že váš telefón funguje normálne a že ste schopní navigovať v softvéri bez akýchkoľvek problémov alebo s minimálnymi ťažkosťami. Ak tu hľadáte spôsob, ako resetovať zariadenie, pretože máte problémy s jeho používaním, alebo ak sa softvér stal nepoužiteľným, mali by ste tento návrh preskočiť.
Najlepším spôsobom, ako vytvoriť zálohu svojich osobných údajov alebo súborov, je ich uloženie v cloude. Ak sú súbory menšie ako 15 GB, môžete na zálohovanie použiť svoj predvolený bezplatný účet Samsung Cloud. Jednoducho zamierte do Nastavenia> Zálohovanie a obnovenie> Zálohovať dáta. Z rovnakého dôvodu môžete použiť aj svoj cloudový účet Google. Bezplatné cloudové účty sú obmedzené a nemusia vám stačiť. Môžete sa rozhodnúť zvýšiť kapacitu alebo môžete súbory uložiť do počítača.
Ak máte počítač a dostatok voľného miesta na pevnom disku, odporúčame vám zálohovať si miestne. Môžete to urobiť pomocou aplikácie Samsung Smart Switch. Váš Galaxy Note10 má už vstavanú aplikáciu Smart Switch, takže stačí, aby ste si do počítača nainštalovali svoj počítačový doplnok.
Navrhované hodnoty:
- Ako prenášať údaje z iPhone do Galaxy Note10 + pomocou Smart Switch
- Ako presunúť údaje zo starého Samsungu do vášho Galaxy Note10 + | ako prenášať súbory
- Ako používať Smart Switch pre PC na zálohovanie telefónu Samsung Galaxy
Nabite svoj Note10 Plus
Predtým, ako začnete s procesom resetovania vášho Note10 Plus, uistite sa, že má dostatok energie. Uistite sa, že má batériu najmenej 50%, aby sa zabránilo vypnutiu v strede. Obnovením výrobných nastavení sa v podstate vymaže obsah vo vnútornom úložisku telefónu. Ak sa tento proces preruší, pretože telefón stráca energiu, môže to poškodiť softvér alebo poškodiť sektory interného úložiska.
Z rovnakého presného dôvodu nezabudnite pred zálohovaním dát do cloudu nabiť telefón. Ak pri zálohovaní používate káblové pripojenie k počítaču, váš telefón v zásade presúva súbory do vášho počítača a zároveň sa nabíja, hoci pomalšie. Predtým, ako začnete zálohovať svoje osobné údaje pomocou Smart Switch, sa chcete ubezpečiť, že má váš Galaxy Note10 Plus dostatok energie.
Poznajte svoje používateľské meno a heslo k účtu Google
To, čo veľa používateľov systému Android v súčasnosti nevie, je skutočnosť, že sa môžu uzamknúť pred svojim zariadením, ak vykonajú obnovenie továrenských nastavení bez toho, aby poznali svoj účet Google. Zariadenia s Androidom majú teraz funkciu Factory Reset Protection, ktorá zabraňuje použitiu telefónu po obnovení továrenských nastavení, ak je zadané nesprávne používateľské meno a heslo účtu Google. Aby ste predišli problémom s FRP, skúste najskôr skontrolovať, či máte správne používateľské meno a heslo Google. Na stránke môžete skontrolovať, ktorý účet Gmail v telefóne používate Nastavenia> Účty a zálohovanie> Účty. Po identifikácii účtu Google sa skúste doň prihlásiť pomocou webového prehliadača a zistiť, či ste dostali správne heslo.
Ako tvrdo resetovať na Galaxy Note10 Plus
Existujú dva spôsoby, ako vykonať tvrdý reset v Galaxy Note10 Plus. Prvým spôsobom je prejsť do ponuky Nastavenia, zatiaľ čo druhý používa režim obnovenia.
Obnovte softvér Galaxy Note10 Plus na predvolené hodnoty v Nastaveniach
Toto je jednoduchšia metóda z týchto dvoch riešení a dôrazne vám odporúčame, aby ste najskôr vyskúšali túto metódu. Ak vám situácia umožňuje bez problémov pristupovať k nastaveniam, napríklad keď plánujete predať telefón, robíte bežnú údržbu alebo keď riešite problém so softvérom, môžete to urobiť týmto spôsobom.
Krok 1: Otvorte aplikáciu Nastavenia.
Krok 2: Prejdite na položku Všeobecné správy a klepnite na ňu.
Krok 3: Klepnite na Obnoviť.
Krok 4: Vyberte možnosť Obnovenie továrenských dát z daných možností.
Krok 5: Prečítajte si informácie a potom klepnite na Obnoviť.
Krok 6: Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.
Vráťte softvér na predvolené hodnoty pomocou režimu obnovenia
Ak odstraňujete problémy so svojím Galaxy Note10 Plus a do ponuky Nastavenia nie je možné pristupovať, bude tu pre vás užitočný tvrdý reset pomocou režimu obnovy. Režim obnovy je odlišné softvérové prostredie, takže môže pokračovať v práci, aj keď operačný systém Android prestal fungovať normálne. Vedieť, ako obnoviť výrobné nastavenia pomocou režimu obnovenia, je dôležitá zručnosť, ktorú musí používateľ Androidu poznať. Postupuje sa takto:
Krok 1: Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
Krok 2: Stlačte a podržte kláves na zvýšenie hlasitosti a kláves Bixby / Power.
Krok 3: Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite oba kľúče (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
Krok 4: Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
Krok 5: Používajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte „Zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia.’
Krok 6: Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
Krok 7: Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite Áno.
Krok 8: Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.
Krok 9: Vymažte zariadenie podľa zvyšných pokynov.
To je všetko! Dúfame, že vám tento príspevok pomôže pri riešení problému s Galaxy Note10 vykonaním tvrdého resetu. Nezabudnite tiež skontrolovať naše ďalšie články o Galaxy Note10, kde nájdete riešenia ďalších problémov.
Získajte pomoc od nás
Máte problémy s telefónom? Neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Pokúsime sa pomôcť. Tvoríme tiež videá pre tých, ktorí sa chcú riadiť vizuálnymi pokynmi. Riešenie problémov nájdete na našej stránke YouTube.
