Obsah

• Problém 1: Čo robiť, aby ste správne odomkli sieť T-Mobile Galaxy S6, nemôže uskutočňovať ani prijímať hlasové hovory
• Problém 2: T-Mobile Galaxy S6 stráca signál pri telefonovaní v sieti Vodafone
• Problém 3: Odblokované mobilné dáta Galaxy S6 po aktualizácii prestali fungovať

Ahojte fanúšikovia Androidu! Dnes sa zameriavame na niektoré problémy niektorých # GalaxyS6 odomknutých sietí. Problémy spomenuté nižšie sú len zďaleka nie, ale stále môžu robiť problémy tým, ktorí ich zažívajú. Dúfame, že tento článok o riešení problémov bude pre nich užitočný.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ďalej uvádzame konkrétne témy, ktoré pre vás dnes prinášame:

Problém 1: Čo robiť, aby ste správne odomkli sieť T-Mobile Galaxy S6, nemôže uskutočňovať ani prijímať hlasové hovory

Kúpil som si teda Galaxy S6 na Craigslist. Je to továreň na T-Mobile a ja chcem využiť svoju službu AT&T (Cricket). Zdá sa, že telefón je odomknutý, pretože dokážem ukázať kriket a môžem používať textové správy, e-mail a internet. Problémy, s ktorými sa zatiaľ nestretávam, sú žiadne hovory a zariadenie neposkytuje žiadny zvuk (pokiaľ nepoužívam náhlavnú súpravu). V nastaveniach siete vidím kód neplatného simu er05. To zjavne súvisí s WiFi volaním, ktoré je zase najpravdepodobnejšie nainštalované OS T-Mobile. Môže operačný systém ovplyvniť aj zvukový problém? Očividne stále existujú niektoré formy továrenského zámku, keď som prešiel k aplikácii „odomknúť telefón“ poskytovanej mobilným telefónom. Potom som požiadal o trvalé odomknutie a hovorí, že žiadosť je zamietnutá, pretože zariadenie je neoprávnené. Dúfam, že je to zatiaľ dosť podrobné a že mi nejako pomôžete. Urobil som veľa bežných a dokonca pokročilých opráv a nemám šťastie. Jednoducho potrebujem profíka !! Ďakujem a prosím pomôžte. - Terry L Smith

Riešenie: Ahoj terry Niektoré telefóny predávané ako použité niekedy majú problémy s nimi. Nie každý, kto predáva svoje zariadenia, je taký čestný, aby informoval kupujúcich o existujúcich problémoch. To a spolu s očakávanými možnými problémami s kompatibilitou sú často niektoré z bežných problémov, s ktorými sa netušiaci kupujúci často stretávajú. Riešenie problémov, ktoré tu spomeniete, závisí od mnohých faktorov a my ich stručne prediskutujeme individuálne.

Skontrolujte, či je telefón kompatibilný

Radi by sme verili, že váš T-Mobile Galaxy S6 je kompatibilný so sieťou AT&T, aj keď je vaším operátorom Cricket Wireless. To znamená, že je to fyzické rádio, ktoré dokáže zvoliť frekvenciu AT&T a malo by umožniť fungovanie základných sieťových služieb, ako sú SMS / MMS, hlasové volania a mobilné dáta. Pre istotu však dôrazne odporúčame, aby ste pomocou systému Cricket znova overili kompatibilitu vášho zariadenia. Postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Telefón.
2. Vytočiť *#06#.
3. Poznačte si 15-ciferné číslo, ktorým je IMEI (v prípade potreby si ho zapíšte). Ak vytáčanie * # 06 # nezobrazí IMEI, váš telefón nemusí byť kompatibilný s kriketom.
4. V prehliadači telefónu alebo v počítači zadajte IMEI na overovacej stránke kriketu.
5. Kliknite Skontrolujte môj telefón.

Ak Cricket povie, že zariadenie je kompatibilné, očakáva sa to.

Iba odomknutý smartphone môže fungovať správne

Aj keď je váš S6 kompatibilný so sieťou Cricket, neznamená to, že sieťové služby budú správne fungovať ihneď po vložení vašej SIM karty Cricket. Váš telefón musí byť tiež správne odomknutý predchádzajúcim operátorom. A práve tu sa zvyčajne vyskytujú problémy.

Ako už bolo spomenuté vyššie, nie každý predajca kupujúcim hovorí, že ich zariadenie nie je odomknuté. Môžu to byť dôvody, jedným z nich je to, že predávajúci pred odoslaním telefónu kupujúcemu nekontaktoval svojho prepravcu.

Podľa webovej stránky T-Mobile sú to tieto požiadavky, ktoré musia byť splnené, aby bolo možné zariadenie odomknúť:

1. Toto zariadenie musí byť zariadenie T-Mobile.
2. Zariadenie nesmie byť nahlásené spoločnosti T-Mobile ako stratené, odcudzené alebo zablokované.
3. Účet spojený so zariadením nesmie byť zrušený a musí byť v dobrom stave.
4. Za posledných 12 mesiacov ste nepožiadali viac ako dva kódy na odblokovanie mobilného zariadenia na každú linku služby.
5. Zariadenie musí spĺňať všetky podmienky odblokovania s platbou spätne alebo vopred (s platbou vopred) uvedené nižšie.
6. Spoločnosť T-Mobile môže podľa vlastného uváženia požadovať doklad o kúpe alebo ďalšie informácie a môžu sa na ňu vzťahovať určité ďalšie výnimky.

Ak niektorá z týchto podmienok nebola splnená, váš telefón mohol zostať uzamknutý v sieti T-Mobile, čo spôsobovalo problém. Ak máte pozitívny názor, že ste v tomto telefóne mohli používať SMS a mobilné dáta spoločnosti Cricket, jediný dôvod súčasného problému môže byť výlučne v súvislosti so zariadením.

Skontrolujte správcu SIM karty (ak náhodou používate verziu pre dve SIM karty)

Niektoré zariadenia Galaxy S6 sú navrhnuté tak, aby boli schopné zvládnuť dve SIM karty. Ak vaše zariadenie túto funkciu nepodporuje, jednoducho tento krok preskočte.

Ak však máte S6 Duos, mali by ste zvážiť kontrolu správcu SIM karty, aby ste sa uistili, že ste pre hovory nastavili správnu SIM kartu. Tu je postup:

1. Otvorené nastavenie aplikácia
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na Správca SIM karty.
4. Pod Preferovaná SIM karta v časti Uistite sa, že ste vybrali správnu SIM kartu pre Vyzýva.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie Telefón

Je možné, že problém spôsobuje chyba v aplikácii Telefón, ktorú používate. Touto aplikáciou môže byť predinštalovaná aplikácia spoločnosti Samsung s názvom „Telefón“ alebo iná aplikácia, ktorú ste si nainštalovali. Skúste najskôr vyčistiť jeho vyrovnávaciu pamäť a zistite, či to bude mať vplyv. Ak sa tak nestane, urobte Zmazať dáta možnosť.

1. Ponuku Nastavenia otvorte buď pomocou oznamovacej lišty (rozbaľovacej ponuky), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácie.
2. Prejdite nadol do časti Aplikácie. Vo verziách Androidu 6 alebo 7 so skinom OEM sa to môže premenovať na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií.
3. Až tam nájdete aplikáciu, klepnite na ňu.
4. Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytnú informácie o aplikácii vrátane úložiska, povolení, využitia pamäte a ďalších. Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Zmazať dáta tlačidlá aplikácie. Najskôr urobte Clear Cache, potom skontrolujte, ako funguje hlasové volanie.

Skontrolujte, či reproduktor funguje alebo nie

Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste skontrolovali, či reproduktor funguje alebo nie. Najjednoduchšie je to prehrávaním videí, zvukových súborov alebo počúvaním zaznamenaného hlasu.Ak sa cítite trochu technicky, môžete tiež vstúpiť do servisnej ponuky telefónu a skontrolovať, či reproduktor funguje alebo nie. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Telefón alebo aplikáciu na vytáčanie.
2. Vytočiť "*#0*#” (bez úvodzoviek).
3. Klepnite na Rečník.
4. Zariadenie by malo potom prehrať zvuk samostatne. Ak po klepnutí na príslušné políčko nie je vôbec žiadny zvuk Rečník, reproduktor zariadenia musí byť chybný. V takom prípade budete musieť telefón opraviť.

Na druhej strane, ak reproduktor funguje normálne v servisnom menu, ale nie v normálnom režime, musíte problém vyriešiť pomocou obnovenia továrenských nastavení (kroky uvedené nižšie).

Problém 2: T-Mobile Galaxy S6 stráca signál pri telefonovaní v sieti Vodafone

Mám Samsung Galaxy S6. Zijem v holandsku Nemám problém s pripojením na wifi. Používam Vodafone a tam, kde bývam, má byť dobrý príjem s Vodafone. Zavolal som im a povedali, že nevidia problém. Môj telefón bol s T-Mobile, ale nie je zamknutý. Pred niekoľkými mesiacmi po skončení zmluvy som zmenil poskytovateľa siete. Telefón zvyčajne zobrazuje 3 alebo 2 pruhy, ale zobrazuje iba tiesňové volania. Inokedy sa hovorí Vodafone a zobrazuje sa dobrý príjem, ale ak zavolám, pruhy zmiznú a zrazu neukazujú žiadny signál a nemôžu volať. Prekvapujúcejší je fakt, že to robí pomerne často, a to aj v najrušnejších oblastiach, kde človek vždy dostane recepciu. Prosím pomôžte! - Shreya

Riešenie: Ahoj Shreya. Niektoré konkrétne okolnosti sa môžu líšiť, ale zdá sa, že problém sa celkovo podobá problému Terry vyššie, láskavo sa obráťte na naše návrhy pre ňu. Pokúsime sa získať oficiálne slovo od spoločnosti T-Mobile o týchto problémoch, takže buďte opatrní a sledujte aktualizácie tohto článku. Je pravdepodobné, že problém môže súvisieť s operačným systémom, takže môže alebo nemusí existovať účinná oprava.

Ako posledné riešenie problémov so zariadením vyskúšajte tiež obnovenie továrenských nastavení. Ak to nepomôže ani vy, môžete dať spoločnosti Vodafone vedieť, aby vám tiež pomohli problém vyriešiť.

Nižšie uvádzame kroky, ako obnoviť výrobné nastavenia zariadenia:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
6. Znova stlačte tlačidlo Vol Down, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ju vyberte stlačením vypínača.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

Problém 3: Odblokované mobilné dáta Galaxy S6 po aktualizácii prestali fungovať

Mám Galaxy S6 od spoločnosti Telus Canada. Kúpil som ho odomknutý z výroby na eBay. Používal som ho iba jeden deň, pretože sa aktualizoval cez noc a odvtedy sa nemohol pripojiť k mobilnej sieti. Problém som vygooglil pomocou Googlu a spustil rôzne testy / opravy, ale žiadny z nich na jeho odstránenie nepracoval. IMEI je dobrý, beží na ňom najnovší Android 7.0. Batéria je dobrá, karta SIM je dobrá, pretože som ju bez problémov použil v inom telefóne s Androidom. Znížil som telefón na 6.0.1 a postupne som ho aktualizoval späť na 7.0. Nezaregistruje sa do siete, nech sa pokúsim čokoľvek. - Dwightanthony

Riešenie: Ahoj Dwightanthony. Niektoré zariadenia môžu stratiť svoj odblokovací kód po obnovení továrenských nastavení, aktualizácii alebo blikaní. Pamätajte, že verzia operačného systému zostáva zachovaná aj po sieťovom odomknutí zariadenia. Ak bola aktualizácia nainštalovaná po jej odomknutí, je možné obnoviť sieťové nastavenia a vrátiť ich späť do pôvodnej siete. V závislosti od zariadenia môže byť odblokovanie siete trvalé alebo dočasné. Pretože nevieme veľa o podrobnostiach vášho zariadenia, mali by ste sa obrátiť na predajcu a zistiť, či môže poskytnúť odblokovací kód. V opačnom prípade bude pravdepodobne potrebné vyhľadať obchody tretích strán, ktoré majú pokročilý softvér na vykonávanie podobných postupov odomykania v sieti.