#Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) je jedným z mála zariadení, ktoré dostali najočakávanejšiu aktualizáciu Android 6 Marshmallow (#AndroidM). Namiesto odstránenia skôr nahlásených problémov však nový firmvér pridal ďalšie problémy. Tu uvádzame niektoré problémy s textovými správami (týkajúce sa SMS aj MMS), ktoré sme dostali od našich čitateľov:
- Galaxy S6 Edge odosiela textové správy na pracovný e-mail, rýchle vybíjanie batérie
- Textové správy sa v telefónoch príjemcov nezobrazujú
- Textové správy majú nesprávnu časovú pečiatku, nie v chronologickom poradí
- Textové správy sa konvertujú na MMS a ich stiahnutie si vyžaduje určitý čas
- Galaxy S6 Edge nemôže prijímať textové správy od používateľov iPhone
- S6 Edge nedostal všetky textové správy od odosielateľa
- Na novom Galaxy S6 Edge nie je možné odosielať a prijímať MMS
- Galaxy S6 Edge nebude posielať dlhšie textové správy
- Galaxy S6 Edge neprijíma skupinové správy
- V skupine Galaxy S6 Edge je povolených iba 20 kontaktov v skupinovej konverzácii
Galaxy S6 Edge odosiela textové správy na pracovný e-mail, rýchle vybíjanie batérie
Problém: Nedávno ste si kúpili S6 Edge a pri každom prijatí textovej správy vytvorí novú e-mailovú správu. Ako to zastavím?
Batéria tiež vymiera do 6 hodín. Vyskúšal som niekoľko riešení navrhovaných online, ale stále sa to vyskytuje. Zdá sa, že najväčšiu záťaž spôsobujú synchronizácia e-mailov, obrazovka a systém Android. Tiež, ako vykonám mäkký reštart na S6 (bez externej batérie)? Ďakujem.
Riešenie problémov: Čo sa týka textových správ, ktoré sa automaticky posielajú na váš pracovný e-mail, je potrebné synchronizáciu deaktivovať:
- Otvorte skladovú e-mailovú aplikáciu.
- Klepnite na Viac
- Vyberte možnosť Nastavenia
- Vyberte svoj pracovný účet
- Posuňte sa nadol na Nastavenia Exchange ActiveSync
- Vypnite synchronizáciu správ
Pokiaľ ide o problém s vybíjaním batérie, skúste zmeniť frekvenciu synchronizácie. Nakoniec, ak chcete vykonať mäkký reštart alebo vynútený reštart, stlačte a podržte na 20 sekúnd tlačidlá zníženia hlasitosti a napájania. To bude stačiť.
Textové správy sa v telefónoch príjemcov nezobrazujú
Problém: Ahoj, nemôžem posielať texty, ktoré vždy prídu prázdne na telefónoch iných ľudí, o ktorých vedia, že správu odosiela, pretože prichádza s mojím menom a týmto spôsobom vyriešim tento problém.
Návrh: Poďme to objasniť; môžete posielať textové správy, ale ľudia, ktorým si píšete, prijímať prázdne správy. Myslím si, že problém je na ich strane, najmä ak sa vaše správy konvertujú na MMS, ako keď používate emodži alebo pripojíte obrázok. Skúste poslať textovú správu, ktorá obsahuje iba dve alebo tri slová bez emodži alebo obrázkov. Ak ich môžu správne prijať, je to tak. V opačnom prípade by ste mali zavolať svojmu poskytovateľovi služieb.
Textové správy majú nesprávnu časovú pečiatku, nie v chronologickom poradí
Problém: Správy, ktoré dostávam, sú časovo označené 1 hodinou pozadu od toho, čo píšem, a narúša poradie textu, takže všetci odosielatelia robia texty tak, ako je uvedené vyššie. Čítanie je veľmi ťažkopádne.
Riešenie: Tento problém nastáva, keď nebol správne nastavený čas alebo dátum telefónu. Prejdite do nastavení systému a uistite sa, že sú zapnuté možnosti Automatický dátum a čas a Automatické časové pásmo. To by sa malo postarať o problém.
Textové správy sa konvertujú na MMS a ich stiahnutie si vyžaduje určitý čas
Problém: Dlhé textové správy od iných ľudí sa v telefóne menia na MMS, ktoré sú príliš veľké na stiahnutie. Takže nemôžem čítať texty.
Návrh: Faktom je, že správy boli prevedené v telefóne odosielateľa a prenášané cez sieť ako MMS a váš telefón ich ako taký prijíma. Stiahnutie si vyžaduje veľa času, ale ak si ich môžete stiahnuť v pohode, ste spokojní. V opačnom prípade skontrolujte, či sú vo vašom telefóne povolené mobilné dáta a či vo vašom účte nie sú žiadne pruhy. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, mali by ste sa obrátiť na svojho poskytovateľa služieb, pretože ide buď o problém so sieťou, alebo o nastavenie APN.
Galaxy S6 Edge nemôže prijímať textové správy od používateľov iPhone
Problém: Mám Galaxy S6 Edge. Nedávno som nedostával textové správy, ktoré mi posielali priatelia s iPhone. Existuje nejaký spôsob, ako to napraviť? Predpokladal by som, že je to problém, pretože nemôžem prijímať správy od viacerých ľudí a na ich konci sa uvádza, že správy boli odoslané úspešne.
Riešenie problémov: Najskôr si overte, či môžete prijímať textové správy od používateľov, ktorí nepoužívajú iPhone, pretože ak nie, je to skôr problém so službou ako čokoľvek iné a musíte si kvôli tomu zavolať svojho poskytovateľa služieb.
Ak ste však nedávno práve prešli z iPhone na S6 Edge a priniesli ste so sebou svoje staré číslo, musíte ho odhlásiť z iMessage. Tu je odkaz na stránku s výučbou spoločnosti Apple.
S6 Edge nedostal všetky textové správy od odosielateľa
Problém: Nedostávam všetky svoje textové správy. Viedol som konverzáciu a dostal som iba jednu z 5 správ. Na druhý deň ráno som nadviazal a ten človek mi poslal screenshoty zvyšku rozhovoru. Teraz by ma zaujímalo, čo mi ešte chýba! Ako to opravím?
Riešenie problémov: Koľkokrát sa to stalo? Ak sa to stalo iba raz, potom to bolo pravdepodobne len kvôli zriedkavému problému so službou. Problémy ako tento sa stávajú neustále kdekoľvek na svete. Ak sa to však stále deje, je čas obrátiť sa na svojho poskytovateľa služieb. Už to nie je normálne.
Na novom Galaxy S6 Edge nie je možné odosielať a prijímať MMS
Problém: Nemôžem posielať MMS alebo vidieť MMS poslané mne. Práve som vymenil svoj Samsung Galaxy S6 Edge po problémoch so SMS a hovormi, ktoré neprechádzajú. Mal som len môj nový S6 Edge týždenne a už tu boli 3 softvérové aktualizácie. MMS prestala fungovať po druhej aktualizácii softvéru. Keď posielam obrázok, hovorí „odosielanie“, potom okamžite „zrušené“ a potom „sieťová chyba“, pretože sa pokúša odoslať. Môj e-mail yahoo sa tiež prestal načítavať prostredníctvom aplikácie Gmail 2. dňa, keď som mal telefón.
Riešenie problémov: Uistite sa, že sú v telefóne zapnuté mobilné dáta, čo je nevyhnutné pre obrazové správy alebo MMS. Ak je to už povolené, ale stále nemôžete odosielať a / alebo prijímať MMS, musí to mať niečo spoločné s nastaveniami APN. Môžete sa pokúsiť vygoogliť správne APN, ktoré T-Mobile vo svojej sieti používa, môžete zavolať technickú podporu a požiadať o ňu, aby ste si boli istí, že dostanete ten správny. Keď je APN vo vašom telefóne správne nastavený, mal by fungovať s MMS.
Galaxy S6 Edge nebude posielať dlhšie textové správy
Problém: Môj telefón nebude posielať dlhšie textové správy (nie som si istý / -á presnými znakmi) a nemôžem nikde nájsť nastavenie, ktoré by som mohol zmeniť. Musím rozdeliť dlhšie správy na 2 alebo 3 a potom sa pošlú v poriadku. Nikdy predtým som nemal tento problém. A s použitím rovnakej sim karty a operátora ako s predchádzajúcim telefónom. Vopred ďakujeme za vašu pomoc! - Lauren
Odpoveď: Textové správy alebo SMS sú obmedzené iba na 160 znakov, používatelia však môžu písať dlhšie správy, ale po odoslaní sa správa rozdelí na viac správ. S tým nemôžeme nič robiť. Ak však naozaj nechcete, aby sa vaše správy rozdelili, navrhujem namiesto nich použiť MMS.
Galaxy S6 Edge neprijíma skupinové správy
Problém: Pokiaľ si pamätám, nedostával som texty od svojich priateľov v skupinových chatoch, som účastníkom. Skúsil som použiť message plus, message a go sms pro a skúsil som vykonať mäkké a obnovenie továrenských nastavení. Nič to neopravilo. Tiež som robil výskum a čítal som, že by to mohlo byť niečo s obrázkom. Odhlásil som správu, ktorá mi odhlásila správu, že moje telefónne číslo s tým nesúvisí.
Riešenie problémov: Zdá sa, že nejde o iMessage, ďakujeme, že ste to vylúčili. Skupinové správy sa teraz skutočne považujú za MMS. To znamená, že v telefóne musíte povoliť mobilné dáta, aby ste mohli odosielať a prijímať skupinové konverzácie alebo sa k nim pripojiť. Ak je to už povolené a problém pretrváva, musí byť v nastaveniach APN niečo zlé. Zavolajte svojmu poskytovateľovi a požiadajte o správny.
V skupine Galaxy S6 Edge je povolených iba 20 kontaktov v skupinovej konverzácii
Problém: Mám to a hlavným dôvodom bola textová správa pre skupiny. Pokúsil som sa poslať správu skupinám, ale obmedzuje sa len na 20 kontaktov, kde sú staršie verzie Samsungu, či existuje? Existuje nejaký spôsob, ako upraviť limit skupinového textu?
Odpoveď: Toto je jedna z vecí, s ktorou skutočne nemôžeme nič urobiť. Ak potrebujete ďalšie informácie, obráťte sa na svojho poskytovateľa služieb.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
