Obsah

• Problém 1: Dôvody, prečo sa Galaxy J7 nenabíja alebo sa nezapne
• Problém 2: Galaxy J7 sa nenabíja, úroveň batérie naďalej klesá, aj keď sa nabíja
• Problém 3: Problém s čiernou obrazovkou Galaxy J7 sa nezapne

Chápeme, že veľa # používateľov GalaxyJ7 má problémy s napájaním a nabíjaním, takže tu je ďalší článok, ktorý sa týmito problémami zaoberá.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ďalej uvádzame konkrétne témy, ktoré pre vás dnes prinášame:

Problém 1: Dôvody, prečo sa Galaxy J7 nenabíja alebo sa nezapne

Ahoj! Nemôžem používať svoj Samsung Galaxy J7 2016 od 8. októbra, kedy by sa jednoducho nenabíjal pomocou mojej nabíjačky do auta. Ani s originálnou nabíjačkou. Cestou späť do Manily som vtedy jazdil na SLEXe. Používal som Waze. Batéria bola na 13%, tak som sa rozhodol ju pripojiť k mojej nabíjačke do auta. To sa vôbec nenabíjalo. Telefón som si kúpil 7. augusta 2016 a od jeho získania ubehol iba 1 rok. Nikdy ho neotvoril žiadny technik ani neopravoval. Mimochodom, nespadol ani sa neponoril do vody. Zaujímalo by ma, v čom je problém. Vďaka za vašu pomoc! - Keempee Concepcion

Riešenie: Ahoj Keempee. Existuje niekoľko možných príčin, prečo sa smartphone ako váš Galaxy J7 náhle prestane nabíjať. Pretože nepoznáme celú históriu vášho zariadenia, poďme diskutovať o všetkých možných príčinách.

Reštartujte zariadenie

Niekedy môže dôjsť k chybám operačného systému, keď bolo zariadenie ponechané príliš dlho v prevádzke. Rovnako ako sa počítač po nepretržitom používaní spomalí, aj zariadenie Android môže trpieť problémami s výkonom a ďalšími problémami, ak zostane zapnuté niekoľko týždňov. Nezabudnite reštartovať telefón, aby ste obnovili systém. Prípadne môžete vyskúšať mäkký reset a zistiť, či to pomôže telefónu pri zotavení. Pretože je batéria telefónu vymeniteľná, jemný reset je pre tento typ telefónu jednoduchý - vybratím batérie a opätovným vložením batérie po 10 sekundách.

Skontrolujte, či nabíjací kábel a adaptér fungujú

Ďalším jednoduchým krokom pri riešení problémov, ktorý by ste v tomto prípade mali vyskúšať, je kontrola nabíjacieho príslušenstva. Zariadenia so systémom Android sú takmer vždy kompatibilné s inými nabíjačkami a káblami pre Android, takže by to nemal robiť problém. Ak máte iné zariadenie Samsung alebo telefón s Androidom tretej strany, skúste použiť jeho USB kábel a nabíjačku a skontrolujte, či to oživí funkciu nabíjania vášho zariadenia. V mnohých prípadoch je hlavným dôvodom, prečo sa telefón nenabíja, zlý nabíjací kábel alebo adaptér. Ak ste nijaké alebo obidve nezkontrolovali, urobte to teraz.

Nabíjajte telefón pomocou inej elektrickej zásuvky

Vždy existuje šanca, že dôjde k výpadku súčasnej elektrickej zásuvky, takže ak máte tendenciu nabíjať doma vo svojej obľúbenej zásuvke, skúste použiť inú známu funkčnú zásuvku. Môžete sa napríklad pokúsiť pripojiť telefón k napájanému portu USB počítača alebo k powerbanke a zistiť, či to tak funguje. Nezabudnite pripojiť telefón najmenej 30 minút, aby ste mali dostatok času na nabitie batérie. Ak je váš telefón takto nabitý, potom musí problém s nabíjačkou do auta alebo domácou zásuvkou.

Skontrolujte, či nabíjací port nie je chybný

Aj keď pre netrénované oko môže byť ťažké spoznať možný problém s nabíjacím portom v J7, stále to stojí za kontrolu. Výrečným znakom toho, že môže byť nabíjací port zlomený, je ohnutý kolík vo vnútri zásuvky. Skontrolujte zariadenie v dobre osvetlenom prostredí a zistite, či vidíte niečo neobvyklé. Ak máte prístup k zväčšovacím nástrojom, ako je ten, ktorý sa používa v elektronických obchodoch, použite ho na kontrolu zásuvky. Prípadné nečistoty alebo ohnuté špendlíky môžu byť dôvodom, prečo telefón už nenabíja batériu. Ak vo vnútri spozorujete niečo zlé, nezabudnite sa poradiť s odborníkom, ako to vyriešiť. Ohnutý kolík zabraňuje nabíjaniu, pretože kovové kontakty sa nemusia spojiť s kovovými kontaktmi nabíjacieho kábla. Nestrkajte niečo do portu, pretože by to mohlo ešte viac poškodiť ďalšie kolíky.

Ak si myslíte, že je port špinavý, môžete skúsiť pomocou plechovky so stlačeným vzduchom vyfúknuť chuchvalce alebo nečistoty. Ak budete mať šťastie a dôjde k uvoľneniu špiny týmto spôsobom, možno budete môcť problém vyriešiť.

Použite inú batériu

Dobrá vec na vašom prístroji je skutočnosť, že jeho batéria je vyberateľná. To znamená, že ak sa problém týka iba batérie, jeho nahradenie je ľahkou opravou. Ako zistíte, že sa jedná o problém s batériou? Je to naozaj jednoduché; stačí použiť inú batériu. Ak poznáte niekoho s rovnakým telefónom, skúste použiť jeho batériu a skontrolujte, či to váš telefón znova zapne. Ak nemáte prístup k inej batérii J7, skúste navštíviť miestne obchody, ktoré sa zaoberajú podobnými problémami, ako je tá vaša, a zistite, či vám môžu umožniť použitie známej funkčnej batérie J7. Vyvarujte sa priamej nákupu novej batérie, pretože nemáte spôsob, ako presvedčivo zistiť, či ide o problém s batériou.

Pokúste sa zaviesť zariadenie do alternatívnych režimov

Jedným z možných dôvodov, prečo sa vášmu zariadeniu nedarí nabíjať, môže byť porucha systému Android. Ak to chcete skontrolovať, môžete skúsiť reštartovať telefón do ďalších režimov zavádzania, konkrétne do režimu obnovy a režimu sťahovania / odinovania. Tieto režimy fungujú nezávisle od systému Android, čo znamená, že na ich fungovanie nie je potrebný operačný systém Android. Používajú iný kód, takže nie sú závislí od fungovania systému Android. Pokiaľ hlavný dôvod problému nie je spojený so základnou doskou alebo hardvérom, telefón by mal byť schopný otočiť sa tak či onak.

Pri zavádzaní do alternatívnych režimov postupujte nasledovne:

Zavádzanie v režime obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. V tomto režime môžete buď vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, alebo obnoviť výrobné nastavenia.

Zavádzanie v režime sťahovania:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume DOWN, potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka sťahovania.
5. Ak môžete zaviesť telefón v režime sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť flashovanie základného alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou Googlu hľadajte sprievodcu, ako na to.

Ak sa váš telefón spustí v niektorom z týchto režimov, je to dobré znamenie, pretože problém možno vyriešiť obnovením továrenských nastavení alebo obnovením firmvéru.

Požiadajte o opravu spoločnosť Samsung alebo inú príslušnú stranu

Ak všetky vyššie uvedené kroky nebudú fungovať vôbec, znamená to, že problém musí byť spôsobený poruchou hardvéru. Mali by ste nechať spoločnosť Samsung alebo nezávislé servisné stredisko skontrolovať zariadenie a zistiť problém. Príčiny hardvéru tohto druhu môžu byť spôsobené zlou batériou, nefunkčným integrovaným obvodom správy napájania alebo neznámou poruchou súčasti. Z tohto dôvodu musíte nechať diagnostiku vykonať odborníka.

Problém 2: Galaxy J7 sa nenabíja, úroveň batérie naďalej klesá, aj keď sa nabíja

Sundal som zadný panel telefónu a zistil som, že je v ňom voda, a niečo ako spálený zápach. Odvtedy, keď ho pripojím, ukazuje to, že sa nabíja, ale stále klesá. Neverím, že je to batéria, pretože sa nabíja, keď je v rodine J3, len nie v mojej. Akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená. Ďakujem. - Robby.catney

Riešenie: Ahoj Robby.catney. Ak si vo vašom telefóne z nejakého dôvodu našla cestu voda, musí existovať zlyhávajúci hardvérový komponent, ktorý spôsobuje problémy, ktoré momentálne máte. Nezabudnite vziať zariadenie do obchodu, ktorý pracuje s mokrou elektronikou, aby bolo možné vykonať úplnú diagnostiku. Náš blog neposkytuje riešenie problémov s hardvérom a riešenia, takže vám nemôžeme nijako pomôcť.

Ak chcete zistiť, či v prístroji nedochádza k závažnej poruche hardvéru, môžete skúsiť rozobrať jednotlivé komponenty a zariadenie vysušiť pomocou vrecka ryže. Pred vložením do vrecka s ryžou nezabudnite všetko očistiť alkoholom, ktorý používajú opravovne. Pred čistením sa uistite, či je odpojená batéria, aby nedošlo ku skratu. Potom, čo ste všetko vyčistili alkoholom, je čas nechať demontované časti niekoľko dní vo vrecku ryže. Ak sa chcete dozvedieť viac podrobných informácií o tom, ako sušiť elektroniku pomocou vrecka ryže, urobte o tom podrobnejší prieskum.

Pamätajte, že sušenie komponentov neopraví žiadne poškodenie, ktoré už v postihnutých komponentoch je. Ak po opätovnom zostavení všetkého zostane telefón problematický, obráťte sa na spoločnosť Samsung alebo odborníka so žiadosťou o pomoc.

Problém 3: Problém s čiernou obrazovkou Galaxy J7 sa nezapne

Pozeral som sa na svoj telefón a keď som klikol na aplikáciu, obrazovka môjho telefónu stmavla a odvtedy som ju nemohol znova zapnúť. Pri riešení problémov s telefónom som vykonal všetky kroky, ktoré som prečítal online. rozhodne to nie je problém s nabíjaním, pretože batéria bola na 50%, ale ak ju nabíjam, svetlo, ktoré by sa zvyčajne objavilo v hornej časti telefónu, by sa nezobrazilo.Zdá sa, akoby mi telefón z ničoho nič zomrel. Momentálne som mimo krajiny a nemôžem sa na nikoho pozrieť. Prosím, môžete mi pomôcť. - Frankie

Riešenie: Ahoj Frankie. Poskytli sme podrobný zoznam možných dôvodov, prečo sa váš telefón nemusí vôbec nabíjať alebo zapínať. Nezabudnite navštíviť naše návrhy týkajúce sa Keempee vyššie a zistite, či niektorý z nich pomôže.