Obsah

• Riešenie problémov s telefónom Galaxy A3, ktorý je veľmi horúci

Je normálne, že sa váš smartphone zahrieva, ale nie do takej miery, že by vám bol nepríjemný na dotyk. Odkedy sme začali poskytovať podporu našim čitateľom, dostávali sme už sťažnosti na telefóny, ktoré sa pri používaní zahrievajú. V poslednej dobe sa zdá, že mnoho majiteľov Samsung Galaxy A7 sa sťažuje práve na tento problém.

V tomto príspevku vás teda prevedieme riešením problémov so zariadením, ktoré sa zdá byť prehriate, aj keď sa používa normálne. Budeme skúmať všetky možnosti a vylúčime ich jednu po druhej, až kým nenájdeme bod, v ktorom by bolo jednoduchšie problém určiť a opraviť. Ak ste jedným z vlastníkov tohto zariadenia a momentálne sa vás týka podobné problémy, pokračujte v čítaní, pretože vám môžeme pomôcť.

Ale predtým, ako skutočne prejdeme na riešenie problémov, ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov so zariadením Galaxy A7, pretože sme už s týmto zariadením najčastejšie hlásili problémy. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné vášmu, a použite riešenia a riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android. Poskytnite nám potrebné informácie a pomôžeme vám vyriešiť váš problém.

Riešenie problémov s telefónom Galaxy A3, ktorý je veľmi horúci

Problém: Môj Samsung A7 sa veľmi ohrieva, keď ho používam, keď prehliadam alebo robím čokoľvek na telefóne. Nie počas nabíjania. A moja batéria sa veľmi rýchlo vybíja, keď je taká horúčava, prečo to robí. Môj telefón má iba 1 rok.

Riešenie: Na základe vášho popisu existuje niekoľko dôvodov, ktoré je potrebné vziať do úvahy a ktoré nám poskytnú jasnejší prehľad o tom, prečo sa zariadenie prehrieva a rýchlejšie vybíja batériu. Aj keď si nie sme istí, o aký problém ide, teraz musíte iba vylúčiť všetky možnosti, ktoré by mohli spôsobiť problém, kým sa problém nevyrieši. Ale predtým, tu sú niektoré z možností ...

• Bola vykonaná veľká aktualizácia systému
• Hranie hier a sledovanie HD filmov počas nabíjania
• Niekoľko aplikácií je spustených na pozadí
• Chladiaci systém zariadenia je poškodený a spôsobuje zvýšenie teploty
• Problém môžu spôsobiť niektoré aplikácie tretích strán.
• Batéria je chybná.
• Zariadenie je poškodené tekutinou.

Tu sú metódy, ktoré by ste mali urobiť ...

Krok 1: Skontrolujte a deaktivujte nepotrebné aplikácie spustené na pozadí

Ak máte v systéme spustených veľa aplikácií súčasne, nie je to ďaleko, zariadenie sa zahreje a spôsobí rýchle vybitie batérie. Tentokrát by sme chceli zistiť aplikácie bežiace na pozadí a deaktivovať tie, ktoré nepoužívate, aby sme zistili, či problém ustúpi.

Tu je postup:

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Správcu aplikácií.
5. Ak chcete zakázať, klepnite na Aplik.
6. Klepnite na tlačidlo Zakázať.
7. Ak chcete potvrdiť, klepnite na Zakázať.

Po vypnutí niektorých aplikácií skúste reštartovať telefón a sledujte, či sa problém stále vyskytuje. Ak je to tak, pokračujte ďalším krokom.

Krok 2: Reštartujte zariadenie v núdzovom režime

Účelom zavedenia systému v tomto prostredí je overiť, či je vinníkom niektorá zo stiahnutých aplikácií vo vašom telefóne. Na rozdiel od prvého kroku budú v tomto režime všetky aplikácie tretích strán zo systému dočasne deaktivované, aby sa zistilo, či bude zariadenie fungovať normálne. Ak sa však problém stále vyskytuje, môže sa jednať o vinníka, ktorého by ste mali nájsť a odinštalovať, aby ste problém vyriešili.

1. Vypnite svoj Galaxy A7.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa zobrazí logo „Samsung Galaxy A7“, uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo, kým sa telefón nedokončí reštartovanie.
5. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Krok 3: Aktualizácia softvéru telefónu

Ak bezpečný režim nepomôže vyriešiť problém, je možné, že malware alebo chyby spôsobia prehriatie a rýchlejšie vybijú batériu. Aj keď aktualizácia systému môže byť faktorom, ktorý sa vo vašom telefóne vyskytne s problémom spojeným s výkonom, malo by to dôsledok aj v prípade, že vo vašom zariadení beží zastaraný operačný systém. Najlepšie by ste mali skontrolovať, ktorú verziu vášho zariadenia používa a či sú k dispozícii nejaké aktualizácie. Postup kontroly:

1. Na obrazovke Domov klepnite na Aplikácia.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Informácie o zariadení.
4. Ak je k dispozícii aktualizácia, klepnite na Stiahnuť aktualizácie ručne.

Za predpokladu, že bol systém aktualizovaný, teraz pozorne sledujte, či sa problém vo vašom telefóne stále vyskytuje. Ak je to tak, odporúčame vám postupovať podľa nasledujúceho kroku v telefóne.

Krok 4: Odstráňte oddiel Cache systému

Pamätajte, že cache sú dočasné súbory uložené v adresári a môžu sa ľahko poškodiť, ak vykonáte aktualizáciu na svojom telefóne. Je pravda, že aj keď je aktualizácia aktualizovaná alebo nie, používateľom sa odporúča občas vymazať medzipamäte systému, aby sa zabránilo problémom súvisiacim s výkonom a aby sa zlepšil výkon vášho zariadenia. Čo teda musíme urobiť, je odstrániť všetky dočasné súbory v adresári, aby sa vytvorili nové a perfektne fungovali v systéme. Postupujte podľa týchto metód:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy A7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Krok 5: Vykonajte Reset v telefóne, pretože to môže byť vážny problém s firmvérom

Po všetkých metódach a rýchlom zahrievaní a vybití batérie však poslednou možnosťou, ako to napraviť, je resetovanie. Pri tomto spôsobe sa zariadenie vráti do pôvodnej podoby, čo znamená, že budú vymazané všetky aplikácie, predvoľby a dôležité súbory uložené v telefóne. Predtým, ako budete pokračovať v postupe, nezabudnite teda na všetky vytvorené zálohy.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“, potom „Bez príkazu“).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Po dokončení resetovania zatiaľ neinštalujte žiadnu aplikáciu. Namiesto toho zapnite zariadenie a skontrolujte, či sa problém stále vyskytne. Ak to tak nie je, je možné, že je váš telefón chybný alebo má vážny problém s firmvérom. Ak však stále pretrváva, najlepšie urobíte, ak ho prinesiete do najbližšieho obchodu, kde vás technik skontroluje.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára.Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.