#Samsung #Galaxy # J5 je jedným z lacných smartfónov spoločnosti Samsung, ktorý má prémiový vzhľad. Verzia tohto zariadenia z roku 2017 využíva hliníkový unibody s 5,2 palcovým 2,5D HD displejom. Teraz beží na Androide Nougat a má osemjadrový procesor s 2 GB RAM, aby všetko bežalo bez problémov. Medzi ďalšie funkcie tohto telefónu patrí jeho 13MP fotoaparát a batéria 3000mAh. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémami s narazením a zamrznutím aplikácií Galaxy J5 a ďalšími súvisiacimi problémami.
Ak vlastníte Samsung Galaxy J5 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.
Zrážky a mrznutie aplikácií J5
Problém: Mám problémy s pádom a zamrznutím niektorých herných aplikácií. Väčšinou sú to transformátory kované na boj a držiteľ finálnych záznamov o fantasy. Spravidla môžem hrať hry asi 5 až 10 minút, potom sa mi zobrazí správa, že aplikácia sa zavrela kvôli chybe. Hra Transformers to robí tak rýchlo, že nemôžem problém ani nahlásiť Googlu. Políčko zmizne takmer okamžite po zatvorení aplikácie. Videl som, že iní majú rovnaký problém ako ja, dokonca majú aj Galaxy S8 a S7. Používam J5 a hry fungovali perfektne, potom pred pár mesiacmi začal tento zrútiaci sa problém. Urobil som a tvrdý reset a mäkký reset. Kúpil som si úplne novú SD kartu. Bolo by úžasné, keby ste mi mohli pomôcť nájsť riešenie tohto problému.
Riešenie: Ak sa tento problém vyskytne iba v určitých herných aplikáciách vo vašom telefóne, je to s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené chybou softvéru. V tomto prípade musíte najskôr skontrolovať, či je softvér telefónu aktualizovaný. Po dokončení navrhujem odinštalovať hry, ktorých sa tento problém týka, a potom nainštalovať novú verziu z Obchodu Google Play.
Ak problém stále pretrváva a keďže sa to deje aj na iných modeloch telefónov, navrhujem vám, aby ste to nahlásili vývojárovi hry, pretože to môže byť spôsobené chybou v hre.
J5 Nezapína sa, nenabíja sa
Problém:Ahoj, môj mobilný telefón Samsung J5 sa nezapne a nenabíja sa. Už som skúsil použiť tri nabíjačky a pokúsil som sa ich nabiť pomocou notebooku. Ale všetky nefungovali. Vyskúšal som aj sprievodcu riešením problémov, ktorý máte na svojom webe, ale všetky nefungovali. Včera večer som nechal mobil na sklenenom stole, keď som ho dnes ráno skúsil použiť, bola veľká zima a vôbec to nefungovalo.
Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto konkrétnom prípade urobiť, je vyčistiť nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Uistite sa, že ste odstránili všetky nečistoty alebo nečistoty zaseknuté v tomto porte. Po dokončení nabíjajte telefón najmenej 20 minút nabíjacím káblom a nabíjačkou, ktorá bola testovaná na inom zariadení. Ak je vo vašom telefóne nainštalovaná karta microSD, vyberte ju. Potom zapnite telefón stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti.
V prípade, že problém pretrváva, navrhujem, aby ste svoj telefón priniesli do servisného strediska a nechali ho skontrolovať, pretože to už mohol byť spôsobený chybným hardvérovým komponentom.
J5 Red X pri nabíjaní telefónu
Problém:Ahojte, mám J5, prvýkrát som mal tento problém, keď pripojím telefón, ikona batérie má červené x, hovorím s ostatnými, povedal som, skúste továrenskú nabíjačku, ktorú mám, rovnaký stav ... urobilo to raz b4 a za deň to začalo znova fungovať. Nerád by som skúsil použiť vzduch z konzervy na vyfúknutie nabíjacieho portu a úprimne, tam, kde žijeme, som zavesil na model J5, pretože prekonáva novšie telefóny. Nejaký nápad? Vopred ďakujem
Riešenie: Ak pri pokuse o nabitie telefónu uvidíte červené x, znamená to, že telefón zistí, že použitá nabíjačka nie je originálna. Na vyriešenie tohto problému by ste mali použiť originálny nabíjací kábel a nabíjačku od spoločnosti Samsung. Ak už ste, skúste použiť iný, ale stále kábel a nabíjačku značky Samsung.
Nabíjací port telefónu by ste mali vyčistiť aj pomocou plechovky so stlačeným vzduchom, pretože problém by mohli spôsobovať nečistoty alebo nečistoty zaseknuté v tomto porte.
Posledným zváženým krokom pri riešení problémov je obnovenie výrobných nastavení. To vám umožní eliminovať akékoľvek závady súvisiace so softvérom, ktoré by mohli spôsobiť problém.
Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to už mohlo byť spôsobené nesprávne fungujúcim hardvérovým komponentom.
Obrazovka J5 sa zapne automaticky
Problém:Po uzamknutí obrazovky sa moja obrazovka galaxie J5 automaticky zapne. Skúsil som mäkký reset, tvrdý reset, vymazanie vyrovnávacej pamäte .... Testovaný senzor priblíženia, funguje perfektne. Pevné prepínače fungujú perfektne. Neviem co mam robit
Riešenie: Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení, jedná sa pravdepodobne o problém súvisiaci s hardvérom. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.
Logo J5 Stuck On Boot
Problém: Hej, práve som dostal svojho syna na Vianoce do tejto galaxie J5 a všetko funguje až do dnešného rána a zrazu, keď zapnete telefón, začne sa to na obrazovke s logom a je to tak ďaleko, ako to len ide! Vyskúšal som všetky reštarty, ktoré ste spomenuli v sekcii riešenia problémov! Keď som vyskúšal bezpečný režim, neobjavil by sa ani na obrazovke! Iba to zostalo na obrazovke s logom, žiadna zmena! Keď som potom skúsil režim obnovenia v ľavom hornom rohu obrazovky, spustil sa obnovovací systém…. sa objavil, ale už to nešlo, stále zostáva na obrazovke s logom, žiadne reštartovacie menu, iba bootovacie obnovenie .... modrou farbou a stále je tu! Idk, čo má robiť, nemal telefón dosť dlho na to, aby sa už pokazil !!
Riešenie: Je v telefóne nainštalovaná karta microSD? Ak to urobí, skúste ho odstrániť. Po dokončení pripojte telefón k nabíjačke v stene a potom ho nechajte nabíjať najmenej 20 minút.
Prejdite do režimu obnovenia telefónu, ktorý je ešte stále pripojený k nabíjačke, a potom obnovte výrobné nastavenia. Upozorňujeme, že reset vymaže dáta telefónu.
- Vypnite telefón pomocou vypínača.
- Stlačte a podržte súčasne: Zvýšenie hlasitosti + Domov + Vypínač, kým sa nezobrazí logo Samsung.
- Vyberte v ponuke Režim obnovenia „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ pomocou tlačidiel hlasitosti na navigáciu a tlačidlom Domov na potvrdenie.
- Vyberte možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“ a potvrďte celú operáciu.
- Vyberte možnosť „reštartovať systém teraz“.
Ak problém pretrváva aj po tomto obnovení, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
Blikanie obrazovky J5
Problém: Ahoj, mám problém so svojím Samsung Galaxy J5. Obrazovka stále bliká pri nízkom jase. Ak nie je telefón pripojený k napájaniu, odmietne sa zapnúť, ale po pripojení k zdroju napájania sa displej bez problémov zapne. Vykonal som niekoľko resetov telefónu a zdá sa, že softvér nie je problém. Láskavo pomôžte, je to problém s displejom alebo s napájaním?
Riešenie: Pretože obnovenie továrenských nastavení problém nevyrieši, jedná sa pravdepodobne o problém súvisiaci s hardvérom, ktorý môže spôsobiť chybná batéria. Odporúčam priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
Batéria J5 sa rýchlo vybíja
Problém: Dobrý deň, v poslednej dobe batéria môjho telefónu zomrela oveľa rýchlejšie ako zvyčajne. Moja batéria by bola na 40% a potom náhodne klesla na 15% a potom na 4% a odtiaľ zomrela. Nie som si príliš istý, čo mám robiť. Mám tiež ďalší problém s telefónom. Náhodne sa v mojom telefóne objaví vyskakovacie okno v dolnej časti obrazovky a bude mi hovoriť „Je nám ľúto, ale nemôžem stiahnuť, skúste to znova neskôr.“ Nič som si nestiahol a minimálne 90-krát za deň sa mi toto vyhlásenie zobrazí v telefóne. Čo mám robiť?
Riešenie: Najlepším spôsobom, ako tento problém vyriešiť, je zálohovanie údajov z telefónu a obnovenie továrenských nastavení. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak sa tak stane, jedná sa pravdepodobne o problém súvisiaci s hardvérom. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
