Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung #Galaxy # J5, opraviť problémy, s ktorými sa pri svojom telefóne stretávajú. Dnes sa budeme zaoberať problémom, že Galaxy J5 nemôže posielať textové správy na čísla prémiových čísel a ďalšie súvisiace problémy. V takom prípade sa stane, že telefón dokáže odosielať textové správy na bežné telefónne čísla, ale pokiaľ ide o špeciálne čísla, správa sa neodošle. Tomuto konkrétnemu problému sa budeme venovať dnes, ako aj ďalším problémom súvisiacim s týmto zariadením, ktoré nám boli zaslané.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J5 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Môžete nás tiež kontaktovať na našich účtoch sociálnych médií na Facebooku a Google+.

J5 Nie je možné odoslať textovú správu na prémiové číslo

Problém: Ak posielam správy na číslo, ktoré vyžaduje peniaze, správa zlyhá, aj keď je v telefóne čas vysielania. Vyskúšal som všetko, ale nič nefunguje. Môžete mi pomôcť, pretože problém má toto zariadenie. ak vložím svoju sim kartu do iného telefónu, správa prebehne.

Riešenie: Môže ísť iba o problém súvisiaci s nastavením, ktorý je možné vyriešiť pomocou krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Na domácej obrazovke stlačte kláves Menu.
• Vyberte možnosť Nastavenia.
• Vyberte kartu Viac v pravom hornom rohu obrazovky.
• Vyberte Správcu aplikácií.
• Posuňte obrazovku do sekcie Všetky.
• Vyberte Správy.
• V sekcii Povolenia nájdete rozbaľovaciu ponuku s 3 možnosťami odosielania prémiových SMS
• Vyberte požadovanú možnosť (Opýtať sa alebo Vždy povoliť)

Existujú prípady, keď vyššie uvedené nastavenie v telefóne nenájdete. V takom prípade je ďalšou možnosťou zálohovanie údajov z telefónu a obnovenie továrenských nastavení. Po dokončení resetu skúste odoslať textovú správu na prémiové číslo. Zobrazí sa výzva na povolenie odosielania alebo na jeho zablokovanie.Nezabudnite zvoliť vždy možnosť Povoliť.

J5 Po nabití sa nezapína

Problém: Prebudil som sa skoro a môj telefón fungoval dobre, potom som ho nabil a vrátil som sa spať. Znova som sa zobudil, vybral som ho z nabíjačky, ale zelené svetlo stále svieti a nemôžem zapnúť telefón. Nevypínal som ho, iba som ho uzamkol a nechal nabiť, pretože mal slabú batériu. Len by sa to nezaplo. Potrebujem to teraz napraviť, pretože zajtra začnem študovať na vysokej škole a potrebujem, aby môj telefón fungoval, prosím !!!

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je vybrať batériu z telefónu, potom stlačiť a podržať vypínač aspoň na minútu. Takto sa vybije telefónny okruh a vymaže sa RAM. Znova vložte batériu a potom skúste skontrolovať, či sa telefón zapne. Ak máte model z roku 2017, váš telefón bude mať nevyberateľnú batériu. V tomto prípade budete musieť stlačiť a podržať tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti aspoň na 10 sekúnd. Simuluje sa tým výdrž batérie. Po tomto by sa mal telefón reštartovať. Ak sa telefón nezapne, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Uistite sa, že sú odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty zaseknuté v tomto otvore.
• Nabíjajte telefón najmenej 20 minút pomocou iného nabíjacieho kábla a nabíjačky.
• Mali by ste tiež skontrolovať, či sa telefón môže nabíjať z USB portu počítača.
• Zapnite telefón.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Pripojená nabíjačka J5 je nekompatibilná s chybou telefónu

Problém: Zrazu ukončite nabíjanie úplne. Po pripojení sa zobrazí správa „Pripojená nabíjačka nie je kompatibilná s týmto telefónom. Aby sa zabránilo poškodeniu telefónu, nabíjanie bolo zastavené. Ak chcete pokračovať v nabíjaní, použite originálnu nabíjačku a kábel, ktoré boli dodané s týmto telefónom.“ Nahradil som nabíjačku a kábel novými výrobkami OEM. - Nepomohlo. Vyskúšané - Zapnite, vyberte batériu, jednu minútu podržte tlačidlo napájania, vymeňte batériu a kryt, - Nepomohlo. Nebude sa nabíjať na originálnej nabíjačke OEM, nebude sa nabíjať vo vozidle, nebude sa nabíjať v prípade notebooku usb. Môže to byť stiahnutá aplikácia. alebo virus? Po pripojení k notebooku (MacBook Air) sa nezobrazuje ako externé zariadenie - nemožno zálohovať. Nejaké odporúčania, ktoré treba vyskúšať ďalej?

Riešenie: Najprv by ste mali vyskúšať vyčistiť nabíjací port telefónu, pretože problém by mohol byť spôsobený nečistotami alebo nečistotami uviaznutými v portu. Pri čistení portu používajte plechovku stlačeného vzduchu. Ak problém stále pretrváva, ďalším krokom je kontrola, či závada softvéru nespôsobuje tento problém obnovením továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, môže sa už jednať o problém súvisiaci s hardvérom, ktorý môže spôsobiť chybný nabíjací port. Tento telefón budete musieť priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

J5 Zabudnutý účet Google po hlavnom resetovaní

Problém:kúpil samsung j5 od priateľa, chvíľu ho používal, omylom mi niekto resetoval telefón a keď sa pokúsim vrátiť späť k telefónu, požiadal o účet Google, môj priateľ si bohužiaľ nepamätá účet Google, ktorý použil. Láskavo pomôžte

Riešenie: Bohužiaľ budete potrebovať účet Google, ktorý bol pripojený k tomuto telefónu pred vykonaním hlavného resetovania. Ak účet nie je možné získať, budete musieť túto bezpečnostnú funkciu obísť. Budete musieť vyhľadať Google, aby ste našli najlepší spôsob, ako obísť ochranu tohto zariadenia pred obnovením továrenských nastavení, pretože niektoré metódy fungujú, zatiaľ čo iné nie.

Po odomknutí obrazovka J5 bliká

Problém: Ahoj, moja obrazovka bliká, keď sa ju pokúšam odomknúť - zdá sa, že k nej dôjde, iba ak telefón chvíľu nepoužívate (hoci je prerušovaný). Predtým, ako sa obrazovka správne zapne, musím niekedy stlačiť tlačidlo Domov a uzamknúť viac ako 10-krát. Je to bežný problém a viete, či je opraviteľný (alebo ak sa jedná o problém so softvérom)

Riešenie: Najprv musíte v takom prípade skontrolovať, či problém súvisí so softvérom, a to vykonaním krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Spustite telefón v núdzovom režime. Vyskytuje sa problém v tomto režime? Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Namiesto toho skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, môže sa už jednať o problém súvisiaci s hardvérom. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Wi-Fi J5 sa nezapne

Problém:Mám Samsung Galaxy S5 a nemôžem sa pripojiť k sieti Wi-Fi. Vymazal som vyrovnávaciu pamäť, vybral som svoju SD kartu, obnovil som systém, v podstate všetko, čo som čítal ako možné riešenie, som vyskúšal. To ma privádza do šialenstva, pretože stále vyčerpávam svoje dáta, pretože wifi nebude fungovať. Ocenil by som každú pomoc, ktorú mi môžete poskytnúť. Bol by som navždy vo vašom dlhu.

Riešenie: Ak ste už vykonali obnovenie továrenských nastavení a sieť Wi-Fi sa stále nezapne, je možné, že problém už spôsobuje chybný čip Wi-Fi. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.